Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4626398

Досвід роботи

Працівник складу

з 02.2020 по 08.2022 (2 роки 6 місяців)
Neuca S.A., Oltarzew, Warszawa (Транспорт, логістика)

Складання замовлень для аптек

Спеціаліст з продажу та обслуговування клієнтів малого та середнього бізнесу

з 09.2016 по 03.2019 (2 роки 6 місяців)
ПАТ "Укртелеком", Дрогобич (Телекомунікації, зв'язок)

Робота зі зверненнями, визначенням потреб клієнтів; презентації послуг компанії, продаж, обслуговування, консультації.
Співпраця з суміжними підрозділами.

Директор філії

з 08.2014 по 09.2015 (1 рік 1 місяць)
ТОВ «ДАВ Клуб», Львів (Туризм)

Провадження операторської туристичної діяльності у напрямку
«Автобусні екскурсійні тури по Європі».

Директор філії. Керівник напрямків. Менеджер по туризму.

з 03.2007 по 07.2014 (7 років 4 місяці)
Туристичний оператор ТОВ «Давай відпочивай», Львів (Туризм)

Провадження операторської туристичної діяльності у напрямку
«Автобусні екскурсійні тури по Європі»:
- Співпраця з консульствами, іноземними партнерами, готелями, гідами, турагентами, транспортними, страховими компаніями, а також внутрішніми підрозділами.
- Утворення документообігу та контроль за ним. Ведення та оформлення розрахунків, звітності.
- Моніторинг і аналіз конкурентного середовища, пропозицій, попиту, ціноутворення, складових турпродукту. Розширення клієнтської, партнерської бази.
- Обслуговування екскурсійних турів: формування та комплектація груп; пошук, відбір, бронювання складових турпродукту; забезпечення договірних обов’язків з партнерами; створення пакетів документів для виконання програми рейсів; супровід керівників груп.
- Реорганізація існуючих, розробка нових маршрутів, програм;
- Розрахунок кошторису, рентабельності турів, складання опитувальних форм.
- Розробка акційних пропозицій, заохочувальних програм.
- Планування та організація роботи офісу. Підбір, навчання персоналу.
- Участь у перемовинах, тренінгах, конференціях, міжнародних виставках, семінарах, вебінарах, рекламних турах.
Перелік країн у напрямку роботи: Польща, Чехія, Угорщина, Словаччина, Литва, Латвія, Естонія, Фінляндія, Швеція, Німеччина, країни Бенілюксу, Франція, Італія, Греція, Україна.

Освіта

Дрогобицький державний педагогічний університет ім. І.Я.Франка.

Інженерно-педагогічний, Дрогобич
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

СПТУ №15

Кравець верхнього одягу (4й розряд), Дрогобич
Середня спеціальна, з 1997 по 2000 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Інститут підприємництва та перспективних технологій, м. Львів. Курс

4 місяці

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — початковий
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

- Розвинуті здібності до організації, розвитку, ведення напрямків та співпраці з колективом у великих компаніях.
- Проходження навчання, тренінгів по удосконалення навичок продажів, обслуговування клієнтів на кожному місці праці.
- Наявність рекомендаційних листів від партнерів, сертифікатів про відвідання рекламних турів.
- Характерні риси: дисциплінована, відповідальна, толерантна, відкрита до нових знань.