Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4627146/?puid=6296

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 05.2024 по 03.2026 (1 рік 11 місяців)
Інстаграм магазин, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Оформлення замовлення в direct
Відписувати на коментарі
Пропонувати заміну товару при відсутності
Stories в інстаграм та ведення групи в телеграмі
Створення ттн
Пакування замовлення супровід клієнта до отримання
Комунікація з персоналом на фізичних магазинах по залишку товара

Менеджер інтернет-магазину

з 01.2019 по 11.2021 (2 роки 11 місяців)
інтернет-магазин, Хмельницький (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ведення соціальних мереж, опрацювання існуючої бази, робота з клієнтами, інтернет продажі, оформлення замовлень через Бітрікс 24 та CRM, супровід клієнта до самого отримання замовлення, створення ТТН у всіх кабінетах послуг доставки, робота з документами, щомісячні звіти, нарахування та виплата накладних платежів, наповнення сайту контентом, контроль наявності товару та залишку на складі через програму Ultra.

Контролер на складі

з 03.2018 по 08.2018 (6 місяців)
Аржен, Хмельницкий (Роздрібна торгівля)

Відправка замовлень згідно накладних, забезпечення торгових точок товаром, участь у ревізії, звіти, прийняття повернень з торгових точок та від клієнтів інтернет магазину

Менеджер по персоналу, менеджер по работе с клиентами

з 02.2017 по 09.2017 (8 місяців)
IDS AQUA SERVICE, Хмельницкий (Харчова промисловість)

Работа с персоналом, наставничество, выполнение личных планов продаж основной и дополнительной продукции компании, контроль выполнения планов каждого оператора и повышение их результативности, соблюдение выполнения стандартов диалога с клиентом оператора, мониторинг online линии, расчет бонусов операторам

Менеджер по продажам

з 03.2016 по 02.2017 (1 рік)
IDS AQUA SERVICE, Хмельницкий (доставка бутилированой воды по Украине)

Консультация и высокое качество обслуживания клиентов. Выполнение планов по продажам, рекламирование дополнительного товара и его успешный продаж

Специалист по работе с физическими клиентами

з 11.2015 по 03.2016 (5 місяців)
IDS AQUA SERVICE, Хмельницкий (доставка бутилированой воды по Украине)

Консультация и высокое качество обслуживания клиентов

Кассир билетный автотранспортный

з 10.2013 по 05.2015 (1 рік 8 місяців)
Хмельницьктранс, Хмельницкий (Транспорт, логістика)

Осуществление кассовых операции по продаже проездных документов и приему неиспользованных.
Оформление документации по билетам, которые были возвращены в кассу.

Освіта

Хмельницкий финансово-економический университет

Учет и аудит, Хмельницкий
Вища, з 2009 по 2011 (2 роки)

Знання і навички

• 1С
• CRM
• Бітрікс24
• Ultra

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Досвід продажів, робота з клієнтами та партнерами. Уміння приймати самостійно відповідальні рішення в рамках своєї компетенції. Грамотне, чітке і своєчасне виконання самостійно своїх обов'язків. Прагнення розвивати свої професійні і особистісні якості. Відповідальний і професійний підхід до роботи. Стресостійкість. Швидко піддаюся навчанню. Володію навичками ділового спілкування і організаторськими здібностями, дотримуюся етики ділового спілкування.