Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4701808/

Досвід роботи

Керуюча манікюрним салоном

з 04.2024 по 09.2024 (5 місяців)
Lami, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Закупівля, налаштовує та підтримує всі процеси в салоні краси. Підбір працівників, залучення клієнтів, утримання клієнтів, облік товарів і фінансів, контроль якості наданих послуг. Розрахунок і виплата заробітної плати, аналітика ринка конкурентів, пошук і впровадження нових трендів у роботі салону

Адміністратор ресторану

з 07.2023 по 01.2024 (6 місяців)
Ресторан, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Виконання завдань адміністратора, робота з програмами MsOfice, аналіз роботи ресторану, заказ продуктів харчування, нарахування з\п для робітників, стажування нових робітників.

Керуюча салона краси

з 07.2017 по 07.2023 (6 років)
Салон краси, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Вибір та замовлення якісних косметичних засобів, продуктів та обладнання для салону. Встановлення позитивних стосунків з клієнтами, врахування їх побажань та відгуків. Забезпечення високої якості послуг, розв'язання конфліктних ситуацій і реагування на відгуки клієнтів, забезпечення ефективного розкладу роботи для співробітників, відстеження дат візитів клієнтів, управління запасами та підтримання високого рівня обслуговування.Планування розвитку салону, впровадження нових послуг та розширення клієнтської бази.

Директор, співвласник, керуюча

з 09.2012 по 11.2017 (5 років 2 місяці)
Женский фитнес Клуб, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Підбір, навчання та мотивація роботи співробітників, розподіл завдань і контроль за їх виконанням. Ведення фінансового обліку, забезпечення вчасної оплати рахунків. Встановлення позитивних стосунків з клієнтами, врахування їх побажань та відгуків.
Забезпечення високої якості послуг, розв'язання конфліктних ситуацій і реагування на відгуки клієнтів.
Планування розвитку фітнес клубу, впровадження нових послуг та розширення клієнтської бази.

Інженер з електроної регістрації пасажирів

з 01.2009 по 10.2012 (3 роки 9 місяців)
ВАТ АК Дніпроавіа, Дніпро (Транспорт, логістика)

забезпечення безперебійної та ефективної роботи систем реєстрації, забезпечення зручності та задоволення пасажирів

Адміністратор

з 07.2005 по 07.2007 (2 роки)
Нічний клуб Bora bora, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Контроль і налагодження роботи нічного клубу, робота з клієнтами у стресовій ситуації, розподіл змін офіціантів, барменів, кухарів

Адміністратор

з 08.2003 по 05.2005 (1 рік 9 місяців)
Нічний клуб Соляріс, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Налагодження роботи нічного клубу, ведення документації, складання графіка роботи офіціантів, барсенів, кухарів, вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Офіціант ресторан

з 01.2001 по 01.2003 (2 роки)
Кафе - ресторан, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Офіціан- адміністратор у кафе-ресторані

Освіта

ПДАБА

Економічний, Дніпро
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Літ

2003

Автошкола, категорія В

2009 рік закінчила курси

Знання і навички

• Управління командою
• Адаптивність
• Користувач 1С
• Комунікабельні
• Пунктуальність
• Ресторанне обслуговування
• MS Excel
• Комунікабельність
• MS Word
• MS Office
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Привітність
• Грамотна усна та письмова мова
• Ведення документації
• Оперативність
• Організованість
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Неконфліктність
• MS PowerPoint

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — середній
• Російська — середній

Рекомендації

Киналь Евгения Михайловна

Киналь Евгения Михайловна

Учередиткль и директор, Фитнес клуб Fit style

Додаткова інформація

2000-2003 курс за спеціальністю Інформатика, Комп'ютерний офіс. Маю досвід роботи з текстовими редакторами, електронними таблицями, програмами для презентацій та іншими офісними додатками.
права категорії В, 15 років досвіду водіння
Курси з англійської мови, володію розмовним рівнем