Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4729155/

Досвід роботи

Фахівець з тендерів

з 04.2025 по 11.2025 (8 місяців)
Автокрафт, українська автомобільна група, Житомир (Автобізнес та автосервіс)

Обробка, аналітика та оформлення подання тендорної пропозиції для участі в закупівлі.

Продавець-консультант

з 01.2021 по 05.2025 (4 роки 5 місяців)
Rozetka, Житомир (Роздрібна торгівля)

Видача інтернет замовлень на точці видачі. Робота з кассою, розрахунки клієнтіх ( готівкові, безготівкові), Консультація по всім питанням стовно роботи магазину в форматі онлайн і офлайн. Допомога в оформленні замовлень. Прийом сервісніх звернень від клієнтів і їх подальше відправлення.
Прийом товарів на склад і розміщення по складу. Відправка надлишків та відмов назад на склади.
Оформлення алкогольної вітрини для привабливого вигляду для клієнтіх. Констультація по вибору алкоголю.

Продавець-консультант

з 07.2017 по 12.2020 (3 роки 6 місяців)
Київстар, Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація та обслуговування клієнтів в магазині Київстар. Домога клієнтам з вибором тарифу, оформлення заявок на зміни тарифних планів тощо.
Продаж телефонів, планшетів , допомога в виборі девайсу, а такой супутній продаж додатких послуг чи то аксесуарів або іншого.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2015 по 07.2017 (2 роки 7 місяців)
Сам на себе, Житомир (Маркетинг, реклама, PR)

Планування та створення рекламних кампаній в соціальних мережах з використанням креативних підходів для залучення уваги цільової аудиторії. Аналіз результатів рекламних заходів для вдосконалення стратегії та досягнення більш ефективних показників. Взаємодія з командою для забезпечення вчасного та успішного запуску рекламних кампаній. Консультування клієнтів щодо оптимального вибору рекламних каналів та форматів з метою збільшення їхньої видимості в Інтернеті.

Оператор служби підтримки

з 12.2013 по 02.2015 (1 рік 3 місяці)
Ламода, Житомир (Роздрібна торгівля)

Онлайн підтвердження замовлень, оформлення замовлень, домога в вирішенні проблем.

Під час роботи в області підтримки користувачів я виконував онлайн підтвердження та оформлення замовлень, а також надавав допомогу у вирішенні проблем. Мої обов'язки включали взаємодію з клієнтами, оперативну підтримку та вирішення їх запитань. Завдяки моїй допомозі користувачі отримували якісний сервіс та знаходили швидке вирішення своїх питань.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2012 по 12.2013 (1 рік 9 місяців)
Полигон, Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

Успішно здійснював холодні продажі послуги Домашній інтернет від Київстар через телефонні дзвінки. Ефективно вести переговори з клієнтами, виявляти їх потреби та пропонувати вигідні рішення. Досягав високих показників конверсії завдяки професіоналізму та вмінню будувати довгострокові відносини з клієнтами. Відзначався високим рівнем сервісу та відповідальністю у досягненні поставлених цілей.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2010 по 12.2012 (2 роки 4 місяці)
Энергобанк, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Під час роботи менеджером по роботі з клієнтами, я забезпечував високоякісне обслуговування клієнтів в офісі, надавав консультації щодо акцій та послуг. Мої обов'язки включали продаж послуг та привертання нових клієнтів для обслуговування. Моєю діяльністю було досягнуто підвищення клієнтської бази та підвищення обсягів продажів послуг.

Фармацевт

з 11.2006 по 12.2007 (1 рік 2 місяці)
Фармація, КП, Житомир (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Провадив консультації клієнтів за першим столом аптеки, забезпечував їх обслуговування та рекомендації щодо придбання лікарських засобів та інших товарів. Активно здійснював продажі, надавав детальну інформацію про продукцію та допомагав клієнтам у виборі оптимальних засобів. Забезпечував високий рівень обслуговування, сприяв позитивному досвіду покупців та досягав високих показників у продажах.

Освіта

Европейский университет ( ЕУЖФ)

Менеджмент внешне-экономической деятельности, Житомир
Вища, з 2006 по 2010 (4 роки)

Получил образование специалиста ( менеджер-экономист). Факультет внешне-экономической деятельности.

Фармацевтический колледж

Фармация, Житомир
Середня спеціальна, з 2003 по 2006 (3 роки)

Получил образование младший специалист фармацевт.

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Користувач 1С
• Робота в програмі 1С
• Робота зі сканером

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Своїми основними якостями вважаю ініціативність, комунікабельність та наполегливість. Хочу досягти хорошого результату та успіху як для місця, де я працюю, так і кар'єрного зростання для себе. Люблю працювати у команді. Знання англійської мови на досить хорошому рівні.