Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4778936/

Досвід роботи

Менеджер з продажів / Direct Manager

з 02.2025 по 02.2026 (1 рік)
Sveganas, Харків (Роздрібна торгівля)

Обробка вхідних заявок через Instagram Direct та месенджери
Консультування клієнтів щодо продукції
Продажі в роздріб та оптом
Супровід клієнтів на всіх етапах покупки
Оформлення замовлень та координація відправок
Робота з клієнтською базою

Sales manager

з 02.2023 по 12.2024 (1 рік 11 місяців)
Iqos, Харків (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів та презентація продукції
Виконання планових показників продажів
Робота з CRM-системою та клієнтською базою
Опрацювання сервісних запитів клієнтів
Робота з POS-системою
Участь в інвентаризації та обліку товарів

Адміністратор

з 09.2022 по 12.2022 (4 місяці)
Choice Ukraine, Полтава (Роздрібна торгівля)

Організація роботи магазину
Консультування клієнтів
Ведення Instagram-сторінки компанії
Контроль товарних залишків
Участь у проведенні інвентаризацій

Рієлтор

з 03.2022 по 08.2022 (6 місяців)
АН Импера, Полтава (Нерухомість)

Робота із запитами клієнтів
Підбір об’єктів нерухомості
Організація переглядів
Супровід угод купівлі та оренди

Продавець-консультант

з 01.2019 по 06.2022 (3 роки 6 місяців)
Pierre Cardin, Харків (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів та продаж продукції
Робота з касою та касовою звітністю
Робота в системі 1C
Приймання та викладка товару
Участь у проведенні інвентаризацій

Официант

з 10.2017 по 10.2019 (2 роки)
Jasthookah, Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Освіта

ХНЭУ им.Семена Кузнеця

МиМ, Харьков
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Знання і навички

• Customer Support
• Ведення CRM
• 1С:Роздріб
• Онлайн продажі

Додаткова інформація

Менеджер з продажів та роботи з клієнтами з досвідом понад 5 років у сфері ритейлу та e-commerce. Спеціалізуюсь на онлайн-продажах, комунікації з клієнтами та супроводі замовлень від першого звернення до завершення покупки.
Маю досвід роботи з CRM-системами, обробкою заявок із соціальних мереж та координацією замовлень.