Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4835823/

Досвід роботи

Адміністратор ресторану

з 07.2024 по нині (1 рік 1 місяць)
Crazy party bar, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

*Організація роботи бару, контроль за виконанням стандартів обслуговування
* Координація роботи персоналу
* Вирішення конфліктних ситуацій
* Ведення звітності

Адміністратор готелю

з 10.2020 по 06.2024 (3 роки 8 місяців)
Південний двір, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Бронювання номерів. Телефонні дзвінки та робота в програмі Exely Hotelier. Exel
Підтримання комфортної атмосфери.Вирішення конфліктних ситуацій.
Контроль роботи покоївок, забеспечення своєчасної підготовки номерів до заселення.
Видача сніданків, приготування напоїв.
Ведення звітності.
Організація закупок, наповнення міні-барів.
Взаємодія з пральнею, вирішення спірних питань.
Організація закупок витратних матеріалів, рушники, постільна білизна тощо.

Адміністратор

з 10.2019 по 02.2020 (4 місяці)
Royal Spa Relax, Харків (Краса, фітнес, спорт)

Ведення сторінок Instagram , Facebook.
Наповнення сайту контентом.
Забеспечення життєдіяльності салону.
Ведення звітності.
Закупівля матеріалів.
Зустріч гостей та створення позитивної ,доброзичливої атмосфери.
Запис та консультування клієнтів.
Вирішення конфліктних ситуацій.
Контроль роботи майстрів та прибиральниць.
Працювала з програмами Yclients, Canva

Адміністратор салону краси

з 05.2003 по 04.2004 (11 місяців)
АС студія, Харьків (Краса, фітнес, спорт)

Створення позитивної атмосфери.
Підтримання порядку та життєдіяльності салону.
Управління персоналом
.
Виконання завдань керівництва
.
Зустріч і консультування гостей.
Ведення запису фахівців
.
Просування продукції.

Освіта

СУЕМ

Правознавство, Черкаси
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Магістр права

ПТУ 13

Секретар керівника, Харків
Середня спеціальна, з 1999 по 2000 (1 рік)

Додаткова освіта та сертифікати

kons-na-bis.com " Фейсбук під ключ" "Інстаграм під ключ"

2020

Знання і навички

• YCLIENTS
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Управління командою
• Ведення документації
• Користувач 1С
• Здатність до навчання

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — просунутий

Рекомендації

Голодяєвський Дмитро Юрійович

Голодяєвський Дмитро Юрійович

Керуючий готелю, Отель Південний двір