Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4858358/

Досвід роботи

Скриптолог. Спеціаліст із написання скриптів (сценаріїв) продажу

з 08.2022 по 12.2024 (2 роки 5 місяців)
Max Call, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Розробка і оптимізація діалогових сценаріїв для продажів (ГЕО: Україна, Грузія).
Підвищення ефективності операторів завдяки покращеним сценаріям.

Скриптолог. Менеджер з написання сценаріїв продажу

з 04.2019 по 07.2022 (3 роки 4 місяці)
IP-Call, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Створення сценаріїв продажів для різних країн (Україна, Росія, Молдова, Білорусь, Європа, Латинська Америка).
Аналіз результатів продажів та внесення покращень до сценаріїв.

Оператор гарячої лінії

з 01.2017 по 03.2019 (2 роки 3 місяці)
IP-Call, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка дзвінків клієнтів, підтримка продажів, консультування по продуктах.

Менеджер з комп’ютерних послуг

з 01.2010 по 01.2017 (7 років)
Приватний підприємець, Олександрія (IT)

Комп’ютерні послуги, виконання академічних робіт на замовлення, продаж комп’ютерної техніки, дропшипінг в соціальних мережах.

Освіта

Александрийский педагогический колледж

Дошкольное воспитание, Александрия
Незакінчена вища, з 1987 по 1991 (4 роки)

Знання і навички

• Пользователь Internet
• Microsoft Office
• Google Docs
• Google Sheets
• PhotoImpact
• Jira
• CRM
• ChatGPT
• Gemini
• Claude
• Midjourney
• AI-грамотність
• Prompt Engineering
• Створення діалогових сценаріїв
• Редагування контенту
• Комунікація з клієнтами
• Аналітика
• Уважність
• Креативність
• Швидкий набір тексту
• Доброзичливість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Іспанська — середній

Додаткова інформація

Есть дополнительные специальности: бухгалтер-кассир, продавец, оператор ПК-секретарь