Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4868843

Досвід роботи

бизнес-тренер

з 02.2012 по нині (12 років 3 місяці)
частная деятельность, Запорожье (производство, продажи)

Освіта

Запорожский государственный университет

Педагогики, психолог, Запорожье
Вища, з 1993 по 1994 (9 місяців)

Второе высшее образование.
первое: Запорожский машиностроительный институт, факультет электронной техники, инженер-конструктор, 1981-1986 гг.

Додаткова інформація

Опыт работы на должности "менеджер по персоналу":
- набор персонала "с нуля" (около 250 человек)
- формирование кадрового резерва
- формирование пакета кадровых документов
- разработка компетенций по должностям и технологии их оценки при собеседовании
- подбор блоков тестов для диагностики соответствия кандидата
- интервьюирование
- разработка и проведение мероприятий по адаптации новых сотрудников
- разработка должностных инструкций
- диагностика и корректировка информационно-коммуникационной системы организации
- диагностика уровня мотивации сотрудников и разработка рекомендаций по повышению персональной активности
- социометрия, диагностика и анализ психологического климата в коллективе
- составление психологических портретов сотрудников
В компаниях: "Эконом-Плюс", "Альфа-Маркет", развлекательный клуб "Капиталист", "Мдина", "ЗТЗ"

Опыт работы бизнес-тренером:
•ООО «Ин-тайм» - кадровый аудит: Психологические портреты руководителей филиалов компании; мозговой штурм: Корпоративная книга «Стандарт обслуживания клиентов»; тренинги: «Профилактика эффекта «выгорания»; «Как обучать свой персонал на местах».
•ООО ТК «Эконом Плюс» - построение системы обучения персонала; разработка программ обучения для разных категорий; разработка тренингов, согласно направленности обучения: адаптация новых сотрудников, повышение квалификации сотрудников разных категорий, тренинги личностного роста, «Тайм-менеджмент».
•Развлекательные центры г.Славянск, г. Горловка – кадровый аудит; тренинги для официантов «Презентация меню», «Формы общения «официант-клиент», «Методы ухода от конфликтов», «Личная мотивация»; тренинг для топ-менеджеров «Управленческие навыки».
•ООО «Электрейд-2» - кадровый аудит; тренинги «Технология продаж», «Работа с возражениями».
•ООО «Торговый дом «Альфа-Маркет», развлекательный центр «Капиталист», «Джаз-Казино» - обучающие тренинги: Техника ведения переговоров, Управленческие навыки (основные функции менеджмента), Профессиональное общение, Презентация меню, Работа с возражениями, Уход от конфликтов, Профилактика «выгорания»; мотивационные тренинги: «Осознание мотивации личной деятельности» и «Навыки мотивирования».
•Информационно-маркетинговый центр «Обрий - 333» - - тренинговые программы для старшеклассников в рамках школы экономических знаний «Бизнес-Юниор».
•ООО «Мдина» - кадровый аудит; построение системы обучения, определение необходимости в обучении персонала, составление учебных программ; обучение персонала (всех уровней): тренинги обучающие и личностного роста, семинары профессиональные и общеобразовательные; коучинг.
•Компания «Ост-Вест» - тренинг для директоров магазинов.
•ООО «Электро» - тренинг «выход из кризиса», тренинг продаж для менеджеров, тренинг сплочения команды, коучинг.
•«Салон красоты» - тренинг профессионального общения в сфере услуг, тренинг решения внутригрупповых конфликтов.
•Магазин «Обувь» ул.Анголенко – тренинг продаж для продавцов.
•Отдел сумок «Эпизод» ун-г «Украина» - подготовка продавцов для открытия отдела.
•ЧПК «Левран» - тренинг продаж для менеджеров.
•Магазин «Обувь» г. Харьков – тренинги продаж для продавцов и для менеджеров по продажам, тренинг сензитивности.
•ООО «Сигма» - тренинг управленческих навыков для менеджеров младшего звена (2 группы); обучение экспедиторов: отработка алгоритма работы (4 группы).
•Информационно-консультативная группа «Солвинг» - фокус-группы (25 групп).