Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер зі збуту

з 08.2019 по 06.2020 (11 місяців)
Максі груп Харків, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Основні обов’язки
Збір, обробка і актуалізація інформації про клієнтів;
консультування клієнтів щодо продукту/послуги, пояснення умов; ведення та оновлення бази клієнтів/ внесення змін в CRM-систему;
збір і аналіз запитів, звернень від клієнтів;
інформування клієнтів про товари/послуги, новинки, зміни в умовах;
відповіді на телефонні дзвінки, месенджери, email;
Взаємодія всередині компанії:
узгодження інформації з іншими відділами (маркетинг, продажі, логістика) для коректного інформування клієнтів;
підготовка інформаційних матеріалів або презентацій для клієнтів.

Продавець-консультант

з 04.2017 по 09.2017 (6 місяців)
РОСТ Холодногірський, Харків (Роздрібна торгівля)

Консультування та обслуговування клієнтів.

Освіта

Українська інженерно-педагогічна академія

Професійна освіта. Комп'ютерні технології., Харків
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Дана освіта включає як педагогічний напрямок (основи роботи зі студентами, вікова та креативна педагогіка) так і комп'ютерні технології, а саме: комп'ютерний дизайн та веб-технології (робота з додатками, верстка та інформаційне наповнення сайтів).

Додаткова освіта та сертифікати

Семестральне навчання. Академія Поморська, Державна безпека. м. Слупськ

з 09.2017 по 03.2018 (6 місяців)

Знання і навички

• Пользователь ПК
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS Access
• WordPress
• Adobe
• Веб-розробка
• Створення сайтів на базі WordPress
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Стресостійкість
• Чесність
• Організованість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Знання стандартів обслуговування
• Ведення CRM
• Контроль цінників
• Проведення касових операцій

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — початковий