Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4884668/

Досвід роботи

Супровід пацієнтів

з 09.2022 по 12.2024 (2 роки 4 місяці)
Olgabadrehaclinic, Бад Вільдбад (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Робота з людьми , супровід по клініці на терапії та сніданки , обіди , вечері , працювала як «Begleiter“, та офіціантом ще деякий час в цій самій клініці .

Адміністратор

з 09.2020 по нині (5 років 4 місяці)
Ресторанний заклад, Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч гостей, резерв столиків, консультування щодо банкетів та допомога з вибору меню ,робота з кіпером та касою, прийом замовлень через додаток та по телефону.

Кассир-адміністратор

з 12.2019 по 03.2020 (4 місяці)
ОнКлінік, Полтава (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Робота в програмах 1с і спеціальній внутрішній мед. программі, проведення всіх фінансових операцій та заповнення КУРО, відкриття та закриття зміни, обслуговування та консультація клієнтів.

Адміністратор

з 09.2019 по 12.2019 (4 місяці)
Футбік (мережа дитячих футбольних клубів в Україні та за кордоном, Харків (Дитячий розвиваючий клуб для дошкільнят з елементами футболу)

Адміністратор на ресепшені, контроль за проведенням занять ,роботи тренерів, за порядком в клубі взагалі , спілкування с дітьми та їх батьками, робота з кассою, оформлення договорів на навчання, робота в программах 1С , CRM та BPM.

Адміністратор

з 10.2018 по 10.2018 (менш ніж місяць)
Готель Галерея, Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч на ресепшені, бронь номерів , поселення та виселення гостей, прийом та оформлення документів на поселення, розрахунок гостів(робота з касовим апаратом), контроль роботи покоївок, звіти ввечері по кассі та наповненню готелю, спілкування з гостями ,допомога їм ,якшо виникають будь-які питання, контроль своей робочії зміни вцілому.

Перекладач

з 07.2018 по 08.2018 (2 місяці)
Шлюбне агенство, Полтава (Послуги для населення та бізнесу)

переклад листів , їх розсилка.

Помічник зам.декана з навчально-виховної роботи

з 09.2017 по 06.2018 (10 місяців)
Луганский национальный университет имени Т.Шевченко, Полтава (Освіта, наука)

Робота с усією документацiєю,видача необхідних довідок, введення в програму дані студентів, дані кожного предмету- розклад, дані про успішність студентів, оформлення відомостей, контроль їх заповнення,Word,Excel, робота в EDBO(єдина державна електронна база) , спілкування зі студентами та їх батьками, оформлення контрактів та інше.

Оператор з продажу послуг

з 01.2016 по 04.2016 (4 місяці)
Adelina call center, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Холодні дзвінки, продаж послуг (Мтс Россія та Клуб сімейного дозвілля)

Продавець-кассир

з 08.2015 по 12.2016 (1 рік 5 місяців)
ФОП "FemmeStage", Харків (Магазин жіночого одягу, польський бренд Eva Minge)

Зустріч гостей магазину, спілкування з ними, інформація про знижки та нові коллекції, допомага у виборі товару, їх розрахунок на кассі, робота в 1С, касовим апаратом та терміналом, прийом товару, звіти по касі, по продажу и прийому товару, забезпечення комфорту та гарного настрою відвідувачам(клієнтоорієнтованість), контроль роботи каси та магазину за день.

Офіціант

з 12.2013 по 06.2014 (7 місяців)
Ресторан "Принц", Луганськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування гостів закладу, прийом замовленнь, робота з касою, обслуговування банкетів. Відкриття да закриття зміни.

Бармен-Офіціант

з 06.2013 по 12.2013 (7 місяців)
Піцерія "Шаде", Луганськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота з касою, обслуговування людей, відкриття та закриття кафе.

Освіта

Луганський національний університет ім. Тараса Шевченка

Іноземних мов, Луганськ
Вища, з 2010 по 2018 (8 років)

Філологія,вивчення мови та літератури, культури , вивчення англійскої мови та зарубіжної літератури, магістр педагогічне ,викладач мови та літератури.

Додаткова освіта та сертифікати

Міжгалузевий інститут підвищення кваліфікації та перепідготовки спеціалістів "Економічні міжнародні відносини"

28-29 червня ,2018 рік

Знання і навички

• MS Excel
• Уміння вирішувати комплексні завдання
• Прагнення до вдосконалення і готовність навчатися
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Управління магазином
• Управління рестораном
• Користувач 1С
• Управління готелем

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Німецька — середній

Додаткова інформація

Я прагну того,щоб робочі відносини були основані на довірі та повазі;
відповідально і швидко реагую на виникаючі в роботі труднощі. В залежності від ситуації , самостійно приймаю заходи до їх усунення. Завжди готова вчиться новому і швидко вникаю в усі нюанси.