Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4941317/

Досвід роботи

Team leader

з 10.2025 по 03.2026 (6 місяців)
FinMarket, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Управління командою та процесами: Розподіл завдань, встановлення пріоритетів, контроль термінів (дедлайнів) та якості виконання робіт.

Наставництво та розвиток: Навчання нових співробітників, проведення регулярних зустрічей (1-on-1), надання зворотного зв'язку (feedback) та допомога у професійному зростанні членів команди.

Мотивація та емоційний інтелект: Створення позитивної атмосфери, розв'язання конфліктів, підтримка високого рівня залученості.

Комунікація та звітність: Взаємодія з клієнтами/менеджерами, написання звітів про результати роботи, участь у переговорах.

Аналіз та покращення: Постійний аналіз робочих процесів для їх оптимізації та підвищення ефективності роботи.

Керівник проєкту

з 05.2024 по 08.2025 (1 рік 4 місяці)
Marccorp, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Підтримка функціонування компанії
- Пошук нових засобів розвитку та реалізація поставлених цілей
- Виставлення KPI
- Аналіз звітностей та створення нових ідей дохідності компанії
- Спілкування та допомога всім ланкам керівних позицій в компанії
- Заукпівля всіх інструментів для кожного відділу
- Мінімізація витрат

Head of sales

з 01.2021 по 04.2024 (3 роки 4 місяці)
Mercorp, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Планування продажів
- Навчання та розвиток менеджерів
- Контроль якості роботи менеджерів та виконання плану
- мотивація персоналу
- Проведення планерок та нарад
- Розробка внутрішньої документації: інструкцій, регламентів та скриптів

Team leader

з 01.2020 по 01.2021 (1 рік)
Mercorp, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Управління групою менеджерів з продажу – 10-15 осіб.
- Відстеження навантаження, навчання та мотивація.
- Складання плану на день, тиждень, місяць.
- Контроль виконання індивідуального плану менеджерa.
- Робота з базами даних.

Team leader

з 11.2019 по 01.2020 (3 місяці)
Media finance, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Управління групою менеджерів з продажу – 10-15 осіб.
- Відстеження навантаження, навчання та мотивація.
- Складання плану на день, тиждень, місяць.
- Контроль виконання індивідуального плану менеджерa.
- робота з базами даних.

Team leader

з 02.2019 по 10.2019 (9 місяців)
Prof iq, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Управління групою менеджерів з продажу – 10-15 осіб.
- Відстеження навантаження, навчання та мотивація.
- Складання плану на день, тиждень, місяць.
- Контроль виконання індивідуального плану менеджерa.
- Робота з базами даних.

Team Leader

з 12.2018 по 02.2019 (3 місяці)
Alpha Capital, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Управління групою менеджерів із продажу
- Колективна робота на виконання та перевиконання KPI;
- Контроль виконання плану, навчання та мотивація команди.
- ведення звітності з продажу
- Мобільне знання CRM-системи;
- Виконання денного, тижневого та місячного плану продажу.

Closer

з 06.2018 по 11.2018 (6 місяців)
Alpha Capital, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
1) Тренінги з платформи Forex;
2) Відпрацювання заперечень клієнтів, мотивація, супроводу з фінансових питань.
3) Допомога клієнту з фінансовими операціями, платіжним систем Visa, MasterCard, Maestro, СВІТ, грошовим переказам Unistream, MoneyGram, Western Union, Яндекс.Гроші, QIWI.
4) Супровід клієнтів щодо активації торговельного рахунку.

Старший менеджер з продажу (Клоузер)

з 12.2016 по 06.2018 (1 рік 7 місяців)
МаксиМаркетинг, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
1) Тренінги з платформи продажу бінарних опціонів;
2)отработка заперечень клієнтів, щодо будь-яких чинників відмовитися від роботи, сумнівів, чи недовіри;
3) Допомога клієнту з фінансовими операціями, платіжним систем Visa, MasterCard, Maestro, СВІТ, грошовим переказам Unistream, MoneyGram, Western union і т.д;
4) Супровід клієнтів з акредитації торговельного рахунку.

Старший менеджер зі стягнення кредитної заборгованості

з 10.2013 по 05.2016 (2 роки 8 місяців)
ВостокФинанс, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
1) інформування боржників щодо їх боргу за кредит;
2) стягнення боргу, відпрацювання заперечень;
3) пошук варіантів вирішення їх фінансових проблем для оплати заборгованості

Освіта

Київський національний економічний університет

Информаційні системи та технології, Економічна кібернетика, Київ
Вища, з 2011 по 2016 (5 років)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Планування продажу
• Управління командою
• Управлінські навички
• Побудова відділу продажу
• Впровадження системи KPI
• Управління персоналом
• Уміння аналізувати
• Неконфліктність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — середній