Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4953233

Досвід роботи

Директор з розвитку мережі АЗС VAKOS

з 12.2018 по 11.2019 (11 місяців)
Мережа автомобільних заправок АЗС VAKOS, Тячів (Автобізнес та автосервіс)

Організація роботи

- Впроваджено бізнес-процеси та організаційна структура.
- Призначено співробітників, які особисто відповідають за роботу кожної АЗС.
- Прописано та введено в роботу стандарти обслуговування клієнтів.

Гуртові продажі B2B

Налагоджено контакти з новими оптовими покупцями, які регулярно купували паливо.

Імідж

Повністю реорганізовано та оновлено зовнішній вигляд всіх об'єктів:
- зовнішнє та внутрішнє освітлення,
- зроблена дорожня розмітка,
- оновлено стели з цінами на паливо.

Переплановані будівлі

- розроблені проекти,
- вибрані надійні підрядники,
- проведено перепланування будівель (санвузли у приміщеннях, на АЗС відкриті магазини та кафе).

Кафе та магазини на заправках

- Прибуток кафе збільшений у 4,5 рази за 6 місяців і продовжував стабільно зростати після мого виходу з проекту.
- Проведено автоматизацію кафе та торгівлі непаливними товарами.
- Підібрані та навчені співробітники.
- Прострочені товари зведено до мінімуму.
- Оновлено постачальників товарів та продуктів.
- Розроблено та реалізовано острівці самообслуговування.
- Введені у використання брендовані стаканчики та цукор.

Директор АIR Academy

з 10.2016 по 12.2016 (2 місяці)
AIR Agency of Internet Rights, контекстно-медійна мережа YouTube, Київ (ЗМІ, медіа)

Досягнення:
- підрозділ став прибутковим,
- побудував стратегію розвитку підрозділу,
- за 2 місяці зробили річний обсяг продажів,
- прописали лінійки продуктів для збільшення LTV клієнтів,
створили цінові пакети на навчання,
- створили електронну версію всіх курсів та впровадили LMS (Learning Management System),
- запустили 2 landing page та підготовили mockup для кожного продукту.

Обов'язки:
- розробка стратегії розвитку підрозділу,
- зробити підрозділ прибутковим,
- налагодження роботи команди.

Директор салону-магазину "Паркетний світ"

з 08.2008 по 08.2009 (1 рік)
Салон-магазин "Паркетний світ", Черкаси (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
- підвищення обсягу продажу підлогових покриттів у м. Черкаси,
- став партнером власника салону-магазину.

Обов'язки:
- встановлення та виконання плану продажів,
супровід складних та дорогих об'єктів,
- активні продажі (робота з дизайнерами, архітекторами та виконробами),
- квартальний звіт на зборах директорів мережі магазінів "Паркетний світ".

CEO

з 09.2007 по нині (16 років 9 місяців)
Сервісна служба Домовий, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Досягнення:
- систематизовано бізнес-процеси,
- автоматизовано більшість операцій, що повторюються,
- стандартизовано навчання співробітників,
- віддалена робота всіх співробітників,
- розроблено та впроваджено CRM-систему на Oracle,
- впроваджено IP-телефонію та інтегровано з CRM-системою,
- висока відмовостійкість системи завдяки розподілу серверів у різних дата-центрах, а співробітників у різних місцях,
- дистанційне керування роботою в 26 містах України,
- систематизація цін та надання їх у відкритому доступі у сфері послуг майстрів (сантехніки, електрики, теслярі тощо).

Обов'язки:
- стратегічні рішення щодо розвитку компанії,
- маркетинг,
- спрощення роботи співробітників (стандартизація та автоматизація),
- натхнення та мотивація команди.

Менеджер продажів

з 02.2006 по 07.2009 (3 роки 5 місяців)
Салон-магазин "Паркетний світ", Черкаси (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
- став директором салону-магазину,
- проходження численних тренінгів з технології виробництва та укладання паркету,
- відвідування заводів з виробництва паркету,
- до мене зверталися з питаннями у складних технологічних ситуаціях паркетники та виконроби. Я знаходив способи їх вирішення, звертаючись до головних технологів в Україні та Німеччині.

Обов'язки:
- продаж паркету, клею, лаку і т.д.,
- консультація клієнтів у салоні-магазині,
- встановлення довгострокових відносин із постійними покупцями.

Керівник сервісного центра по ремонту побутової техніки

з 07.2005 по 02.2006 (7 місяців)
Сервісний центр побутової техніки «Кварц», Черкаси (Послуги для населення та бізнесу)

Досягнення:

- за 10 років роботи у сервісного центру до мого приходу була авторизація від 6 виробників техніки. Ми підписали договори авторизації із 12 додатковими виробниками побутової техніки за 6 місяців.
- ми уклали договори із магазинами побутової техніки на - передпродажний ремонт побутової техніки;
- було від 40 до 90 замовлень на місяць, стало від 300 до 700 на місяць;
- регулярна організація навчання менеджерів з продажу побутової техніки з різних торгових мереж (Технополіс, Ельдорадо, Стіралочка та інші);
- прийшов працювати менеджером, пізніше став керівником сервісного центру.

Обов'язки:

- встановлення відносин та договору про співпрацю з великими магазинами побутової техніки,
- підписання договорів на авторизоване гарантійне обслуговування їхньої побутової техніки,
- набір майстрів з ремонту побутової техніки,
- забезпечення замовлення майстрів сервісного центру.

Співзасновник

з 02.2004 по 08.2006 (2 роки 6 місяців)
Домашня мережа «k.LAN», Черкаси (Телекомунікації, зв'язок)

Досягнення:
- був потрібен домашній інтернет, створив комп'ютерну мережу з 10 користувачів, щоб окупити витрати,
- через рік через мене було підключено до інтернету 180 користувачів із 10 сусідніх 9-поверхових будинків,
- на етапі виходу з проекту через мене користувалися інтернетом понад 350 абонентів,
- отримав хороші навички продажу, монтажу та обслуговування комп'ютерних мереж.

Освіта

Черкаський Державний Технологійчний Університет

Факультет інформаційних технологий і систем. Спеціальність: інженер компʼютерних систем і мереж, Черкаси
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Диплом з відзнакою

Фізико-математичний ліцей "ФІМЛІ"

Черкаси
Середня, з 1996 по 2001 (5 років)

Входить в ТОП 10 шкіл України

Додаткова освіта та сертифікати

"Як створити якісний онлайн-продукт" від Дмитра Карпачова

2024, 3 місяці

"Телепорт" від Genius Marketing

2023, 2 місяці

"Особистий бренд на мільйон" від Genius Marketing

2022

"Психологія грошей" від Дмитра Карпачова

2021, 2 місяці

"Пошуковик 2.0" від SEO академії

2021, 5 тижнів

"Магія волі" Online курс Дмитрая Карпачова і Станіслава Каменецького

2021, 42 дні

"Лабораторія онлайн бізнеса ЛОБ21" від Genius Marketing

2021

Як говорити "Ні" без страху і відчуття провини

2021

"NEXT LEVEL" від Дмитра Карпачова

2020

Сучасний АЗК. Східно-європейський досвід

2019

"SEO ривок" від SEO-академії

2018

"Фітнес дієтологія. Базовий рівень" від Оксани Оробець

2018

"Digital Business Start" від Marketing Gamers

2017

"ЦЕХ" від Бізнес Молодості

2016

"Відділ продажу" від Бізнес Молодості

2016

АДИ (альтернативно деятельностная игра)

2007

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього