Iryna
Customer service manager
- Вид зайнятості:
- повна
- Вік:
- 29 років
- Місто проживання:
- Одеса
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5003917/
Досвід роботи
Annotation Specialist
з 03.2023 по нині
(3 роки)
Label Your Data, Дистанційно (IT)
• Applied precise labels to diverse data formats (text, image, audio, and video)
• Transcribed audio and video content accurately, ensuring linguistic integrity
• Conducted quality control checks to verify annotation accuracy and consistency
• Utilized multiple annotation tools and adapted to new platforms as needed
• Followed strict annotation protocols and guidelines
ESL Teacher
з 05.2020 по нині
(5 років 11 місяців)
Freelance, Online (Освіта, наука)
• Developed customized lesson plans and materials, incorporating grammar, vocabulary, listening, speaking, reading, and writing exercises tailored to students' needs
• Conducted needs assessments to identify students' strengths and areas for improvement
• Utilized online platforms and interactive tools to facilitate remote learning
• Implemented various assessment techniques, including quizzes, assignments, and oral exams, to monitor and track student progress over time
Academic Director
з 04.2019 по 02.2020
(11 місяців)
Speak Well School, Одесса (Освіта, наука)
• Managed and coordinated daily operations of the school, overseeing client relations, student assessments, group formation
• Handled client interactions with professionalism, managing a diverse client base, answering phone calls, and responding to emails promptly
• Conducted language proficiency tests for new students
• Organized and monitored student groups
• Managed accounting of student payments, tracking financial transactions and ensuring accurate record-keeping for school revenue
• Processed and fulfilled ongoing requests from clients, teachers, and students
• Led and managed the teaching staff, overseeing recruitment, training, and support to foster a collaborative, motivated, and high-performing team
ESL teacher
з 09.2018 по 02.2020
(1 рік 6 місяців)
Speak Well School, Одесса (Освіта, наука)
Освіта
I. I. Mechnikov Odessa National University
Romane and Germanic Philology; Spanish Language and Literature, Одеса
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)
Bachelor of Spanish Philology with Proficiency in a Second Foreign Language (English)
Знання і навички
- Google Sheets
- Jira
- MS Office
- Personnel management
- Stress resistance
- Teamwork
- MS Excel
- Time management
Знання мов
- Англійська — просунутий
- Іспанська — середній
- Українська — вільно
Додаткова інформація
Please contact via email
Схожі кандидати
-
Спеціаліст клієнтського сервісу
Дистанційно, Київ -
Customer service manager
Дистанційно, Дніпро -
Менеджер з підтримки клієнтів
Дистанційно -
Customer support manager
30000 грн, Дистанційно -
Менеджер підтримки користувачів
22000 грн, Дистанційно -
Customer service manager
Дистанційно