Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5041835/?puid=1385990

Досвід роботи

Direct-менеджер, Менеджер інтернет-магазину

з 11.2023 по нині (2 роки 6 місяців)
ФОП, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Обробка онлайн-замовлень: підтвердження, передача на склад, контроль доставки;
- Консультація клієнтів щодо товару, наявності, умов оплати та доставки;
- Ведення комунікації через телефон, месенджери та email;
- Контроль логістики та вирішення проблем з доставкою;
- Оформлення супровідних документів (рахунки, видаткові накладні та товарно-транспортні накладні);
- Організація повернень: товару та коштів, оформлення необхідної документації;
- Моніторинг наявності товару та оновлення інформації на сайті;
- Вирішення проблемних ситуацій: повернення, скарги, обробка негативного фідбеку.

Інженер-конструктор

з 01.2023 по 08.2023 (8 місяців)
КП "НВК "Іскра", Запоріжжя (Машинобудування)

- Створення 3D-моделей виробів та деталей;
- Підготовка креслень для виробництва;
- Робота з конструкторською документацією.

Менеджер з продажу

з 02.2019 по 08.2022 (3 роки 7 місяців)
ТОВ "МКЛ ТРЕЙД", Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Пошук нових клієнтів;
- Участь у комерційних тендерах та підготовка пропозицій;
- Проведення переговорів, підписання договорів;
- Супровід продажів від заявки до отриманні товару замовником;
- Навчання та контроль роботи нових менеджерів.

Освіта

Національний університет «Запорізька політехніка»

Факультет машинобудування, Запоріжжя
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Уважність
• Неконфліктність
• Пунктуальність
• 1С:Підприємство
• MS Excel
• Fondy
• Google Docs
• Самостійність
• OcStore
• Shopify