Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5062062

Досвід роботи

VIP-менеджер

з 08.2023 по нині (10 місяців)
NDA Gambling, Київ (IT)

- Перевірка даних клієнтів відповідно до правил та умов сайту/проекту;
- Обробка клієнтської бази;
- Спілкування с діючими VIP- користувачами сайту;
- Технічна піддтримка користувачів сайту в телефонному режимі та в чатах;
- Щоденна звітність;
- Аналіз потреб клієнтів;
- Підвищення лояльності користувачів до бренду;
- Презентація і продаж продуктів і послуг компанії.

Ризик-менеджер

з 03.2023 по 08.2023 (5 місяців)
OXOIX, Київ (IT)

- Перевірка даних клієнтів відповідно до правил та умов сайту/проекту;
- Моніторинг потоку платежів згідно з процедурами відділу;
- Дослідження та аналіз операцій, спрямованих на порушення правил сайту;
- Верифікація персональних даних клієнтів;
- Моніторинг шахрайства.

Менеджер інтернет-магазину

з 04.2022 по 03.2023 (11 місяців)
Бюстье, Київ (Роздрібна торгівля)

- Ведення соціальних мереж;
- Обробка фото та відеоматеріалів для соц. мереж;
- Прийом замовлень (Instagram);
- Підготовка товару до відправки, упаковка;
- Створення накладних у особистому кабінеті Нової пошти;
- Аналіз асортиментного ряду;
- Проведення інвентаризацій;
- Робота в 1С 8.3 УНФ;

Менеджер з розвитку

з 05.2021 по 02.2022 (9 місяців)
Еко-Лавка, Київ (Роздрібна торгівля)

- Ведення соціальних мереж;
- Створення щотижневих, місячних звітів та їх аналіз;
- Аналіз асортиментного ряду;
- Проведення інвентаризацій;
- Робота в 1С 8.3 УТП;
- Навчання і адаптація персоналу;
- Робота з планами продажів;
- Повний супровід у відкритті нових об'єктів: планування етапів запуску магазину, навчання франчайзигових партнерів ,вибір маркетингової стратегії, підбір персоналу в нові магазини, вибір приміщення та рекомендації по їх дизайну;

Адміністратор

з 12.2017 по 02.2021 (3 роки 2 місяці)
Dominos pizza, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Обслуговування відвідувачів;
- Ведення касової дисципліни;
- Прорахунок і замовлення продуктів;
- Перевірка звітів;
- Складання графіка роботи персоналу;
- Замовлення продукції;
- Проведення інвентаризацій;
- Робота в 1С 8.3: видаткові звіти, табель обліку робочого часу, складання бюджету, подача заявок на витрачання коштів;
- Проведення вторинних і первинних співбесід;
- Збір та розподіл замовлень на доставку;
- Навчання та адаптація персоналу;
- Контроль якості роботи співробітників;

Освіта

НАУ

Маркетинг, Київ
Вища, з 2018 по 2023 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси англійської мови при університеті ім.Т. Шевченко

2018, 4 місяці

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Личные качества: внимательность к деталям, умение работать с большими объёмами информации, ответственность, исполнительность, умение работать в команде;