Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Project-менеджер

з 05.2025 по 09.2025 (5 місяців)
PR+ GROUP, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Повна координація проєкту: від запуску до щоденного супроводу двох освітніх продуктів одночасно

Комунікація з головною спікеркою курсу: супровід, погодження контент-плану, допомога у формуванні календаря

Участь у створенні структури курсу та контенту: планування, редагування, контроль за реалізацією

Проведення кастдевів: від пошуку респондентів і формування сценарію до проведення дзвінків і підбиття аналітичних підсумків

Формування й продаж додаткових послуг: консультації, персональні продукти

Контроль та координація роботи кураторської команди: якість взаємодії, своєчасність відповідей, підтримка учасників

Відстеження ключових показників:
– NPS (рівень задоволеності курсом)
– Доходження домашніх завдань
– Задоволеність учасників роботою кураторів і всієї команди

Модерація майстер-класів та онлайн-заходів: організація, технічний супровід, залучення аудиторії

Створення анонсів, інформаційних повідомлень і щоденної комунікації з учасниками

Ведення внутрішньої звітності: робота з таблицями, аналітичними зведеннями, звітами по кожному етапу проєкту

Робота з поверненнями: зʼясування причин, комунікація з клієнтами, збереження лояльності

Головний куратор курса

з 01.2024 по 04.2025 (1 рік 4 місяці)
PR+ GROUP, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Повний супровід навчальних потоків (2–3 паралельно): організація, контроль, комунікація з учасниками та командою

Модерація всіх етапів навчання: чати, майстер-класи, онлайн-заняття, консультації

Проведення майстер-класів для учасників та кураторської команди

Комунікація та координація роботи кураторів: перевірка якості, наставництво, зворотний зв'язок

Пошук та залучення релевантних кейсів для освітнього контенту й виступів спікерів

Робота зі спікерами: пошук, домовленості, організація участі в навчальному процесі

Участь у формуванні навчальних програм і наповнення курсу

Продажі: презентація продуктів, комунікація з потенційними клієнтами, робота з запереченнями

Робота в CRM-системі: супровід клієнтів, оновлення статусів, звітність

Адміністрування чатів і онлайн-активностей: оперативна модерація, підтримка залученості

Контроль одночасно кількох курсів: від командної взаємодії до дотримання навчального плану

Team leader

з 06.2023 по 01.2024 (8 місяців)
PR+ GROUP, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Організація та проведення щотижневих планерок для команди кураторів

Навчання нових кураторів, адаптація в процеси та передача стандартів комунікації

Контроль якості взаємодії кураторів з учасницями: перевірка повідомлень, підтримка тональності бренду

Формування внутрішнього плану роботи команди: розподіл задач, пріоритетів і дедлайнів

Участь у продажах: комунікація з потенційними клієнтами, презентація продукту, закриття угод

Робота з CRM-системою: ведення клієнтської бази, оновлення статусів, трекінг прогресу

Модерація чатів і майстер-класів: контроль активності, оперативне вирішення питань

Робота з поверненнями: виявлення причин, комунікація з клієнтами, збереження лояльності

Пошук актуальних кейсів для використання у виступах та маркетингових матеріалах

Ведення внутрішньої документації та таблиць: аналітика, звітність, контроль ефективності

Старший Куратор

з 03.2022 по 05.2023 (1 рік 3 місяці)
PR+ GROUP, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Комунікація зі спікерами: узгодження графіка, передача важливої інформації, супровід у межах навчального процесу

Підготовка та публікація анонсів подій

Модерація онлайн-заходів: технічний супровід, робота з учасниками, контроль динаміки ефіру

Організація та модерування спільнот (чатів): оперативне реагування, підтримка залучення, створення безпечної атмосфери

Пошук та модерація кейсів для виступів спікерів: підготовка реальних історій учасників, формування наочних прикладів

Навчання та менторинг кураторів: передача знань, адаптація в команді, контроль якості комунікації з учасниками

Ведення внутрішньої звітності: оновлення таблиць, відстеження ключових показників і прогресу учасників

Залучення клієнтів (продажі): індивідуальна комунікація, підбір продукту, закриття угод

Куратор

з 02.2021 по 03.2022 (1 рік 2 місяці)
PR+ Group, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

Комунікація зі студентами: супровід, відповіді на запитання, підтримка в процесі навчання

Перевірка домашніх завдань та надання зворотного зв’язку

Формування та координація графіка консультацій з маркетологом

Підготовка анонсів, нагадувань та організаційних повідомлень

Модерація чату учасниць: оперативні відповіді, контроль атмосфери в спільноті

Модерація онлайн-занять: супровід спікерів, контроль за технічною частиною та активністю в Zoom/іншій платформі

Вирізка та оформлення записів занять для подальшого використання учасниками

Продавец-консультант

з 11.2018 по 11.2020 (2 роки)
Vitto Rossi, Днепр (Розничная торговля)

Освіта

Университет имени Альфреда Нобеля

Факультет международного маркетинга,Маркетинг, Днепр
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Средняя школа №133

Днепр
Середня, з 2007 по 2018 (11 років)

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно