Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

администратор приема и размещения гостей (портье)

з 09.2006 по 03.2012 (5 років 6 місяців)
Гостиница "Интурист" (****), Запорожье (Гостинично-ресторанный бизнес)

- прием и размещение гостей отеля;
- прием оплаты и ведение финансовой отчетности;
- координация работы службы отеля;
- бронирование номеров (через программу 1С: Предприятие);
- решение текущих вопросов между гостями и отелем;
- выполнение поручений руководителей предприятия;
- ведение страницы новостей отеля в социальных сетях.

Освіта

ГУ ЗИГМУ (на данный момент КПУ) в г.Запорожье

Филолог-переводчик, Запорожье
Вища, з 2000 по 2005 (4 роки 9 місяців)

Во время обучения в ВУЗе работала переводчиком для миссии ОБСЕ во время президентских выборов в 2004 году. Закончила курс "Язык сферы гостиничного бизнеса и туризма" при университете.

Додаткова освіта та сертифікати

Мастер класс Андрея Рублевского, ООО "Школа Продуктивности" (Киев), "Безупречное обслуживание клиентов"

отктябрь 2007

Индивидуальный курс Герасименко, ООО "Школа продуктивности" (Киев), "Эмоциональная шкала тонов"

декабрь 2007

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Рекомендації

Тимошенко Оксана Викторовна

Тимошенко Оксана Викторовна

Главный администратор, Гостиница "Интурист" (****) (Запорожье)

Додаткова інформація

С 2012 года переехала в Харьков и после рождения ребенка (2012) не имею официального трудового стажа. Занималась удаленно рерайтом и копирайтом авторских текстов.