Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Операційний менеджер

з 06.2025 по нині (8 місяців)

Ключові функції та відповідальність:
• Управління асортиментом: Розробила преміальне подарункове пакування для літератури; та функціональне для вагового товару. Самостійно шукала, узгоджувала та вела комерційні переговорів з постачальниками/підрядниками для оптимізації собівартості та маржинальності товарів. Розробляла, та формувала святкові комплекти, та категорія "рекомендовані товари", "разом дешевше".
• Операційна ефективність: Описала внутрішні процеси, та створила на їх основі інструкції і покрокові шаблони, що підвищило продуктивність роботи менеджерів. Проводила навчання, щотижневі збори, створила мотиваційну програму, проводила роботу над помилками з менеджерами (на основі зворотного зв'язку від клієнтів).
• Digital, Маркетинг та Репутація: Запустила лендинг-агрегатор, планувала та реалізовувала промо-акції, Viber-розсилки. Створювала картки товару, фото/відео контент. Керувала репутацією компанії, через роботу з відгуками на 6+ онлайн-майданчиках.
• HR та Адміністрування: Вела облік робочого часу, складала графіки роботи менеджерів з продажу та персоналу складу. Брала участь у підборі персоналу: створювала вакансії, проводила співбесіди, та навчала перші 3 дні.

Маркетолог

з 11.2024 по 05.2025 (7 місяців)
Будинок іграшок, Київ (Роздрібна торгівля)

Управління процесом розробки РОЅМ стандартів для мережі (постановка задач на дизайнера, взаємодія з підрядниками, контроль виробництва і т.д.);
Своєчасне замовлення рекламних матеріалів згідно стандартів та розподілення їх на точки продажів (постери, шелфтокери, брендовані таблички, оформлення вітрин, пакети, подарункові картки тощо);
Контроль розміщення рекламних матеріалів в в точках продажів;
Робота з торгівельними центрами щодо oренди та розміщення вивісок, рекламних банерів на фасадах/всредині ТРЦ тощо;
Ведення документообігу з підрядниками.
Оформлення фасадів, рекламних банерів, екранів і т.д;
Планування та організація своєї роботи;
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Співпраця з маркетинговим відділом ТРЦ по Україні
Організація та проведення BTL & Event заходів;
Робота із зовнішньою рекламою (борди, екрани, сіті-лайти, метро, транспорт, радіо, тг канали) бренду на ринку.
Планування та проведення рекламних кампаній
Організація маркетингових заходів та благодійних колаборацій.

Особисті досягнення:
Проведено більше 30 майстер-класів.
Розміщенно та оновлено більше 320 банерів, екранів, сітілайтів, білорусів і т.д. по Україні.
Перескладання 50ти маркетингових договорів з ТРЦ.
Найкраще відкриття за всю історію мережі (Луцьк).

Продакт-менеджер

з 08.2024 по 11.2024 (4 місяці)
Люксоптика, Київ (Роздрібна торгівля)

Формування медіа плану трейд-маркетингової підтримки на рік/квартал в рамках загальної стратегії та річного бюджетування;
Управління процесом розробки РОЅМ стандартів для мережі (постановка задач на дизайнера, взаємодія з підрядниками, контроль виробництва і т.д.);
Своєчасне замовлення рекламних матеріалів згідно стандартів та розподілення їх на точки продажів (постери, шелфтокери, брендовані таблички, оформлення вітрин, пакети, подарункові картки тощо);
Контроль розміщення рекламних матеріалів в точках продажів;
Робота з торгівельними центрами щодо аренди та розміщення вивісок, рекламних банерів на фасадах/всредині ТРЦ тощо;
Ведення документообігу з підрядниками.
Оформлення фасадів, рекламних банерів, екранів і т.д;
Планування та організація своєї роботи;
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Ведення проекту по облаштуванню оптик для МГН згідно чинного законодавства.

Особисті досягнення:
Розробка та запуск оформлення мережі згідно правил для МГН в екстремально-короткі терміни.

Трейд-маркетолог

з 11.2023 по 03.2024 (5 місяців)
Київ Хліб, ТОВ, Київ (Харчова промисловість)

Аналіз ефективності проведення маркетингових та мотиваційних програм (роздріб+дистриб'ютори)
Робота з POSm
Розробка, узгодження та запуск мотиваційних програм
Прорахунок та погодження акційних активностей
Підготовка аналітики по клієнтам, торговельним точкам і каналам продажів в межах зони відповідальності, а також розробка локальних пропозицій, спрямованих на розвиток даних каналів продажів
Стор-чеки
Виконання додаткових завдань від керівника
Слідкувати за змінами на ринку споживання продукції і використовувати отриману інформацію при плануванні майбутніх активностей
Формувати календар трейд-маркетингових активностей і стандартів представленості;
MS Office
Робота в 1С

Керівник відділу мерчендайзингу

з 01.2021 по 08.2022 (1 рік 8 місяців)
ТОВ "СТОР ФУД ДИСТРИБ'ЮШН", Київ (Харчова промисловість)

Підбір, адаптація, складання маршруту, навчання та контроль команди штатних мерчендайзерів (до 5 осіб)
Робота з мерчендайзинговими агенціями.
Робота з рекламаціями (мережа Велмарт, агенція).
Складання плану покриття та частоти візитності по Україні відповідно до потреб компанії (понад 450 ТТ)
Ведення табелів робочого часу, підрахунок KPI, розрахунок компенсації проїзду, звірка і нарахування заробітної плати та мотивації.
Робота з матрицями, контроль за стартом акцій у мережах.
Постановка та контроль виконання завдань для мерчендайзерів/супервайзерів агенції та власної команди.
Пошук та проведення переговорів, а також укладання договорів з агенціями.
Перевірка рахунків та дотримання всіх пунктів договору.
Сторчеки з постачальниками, представниками агенцій та командою МРЧ.
Ведення переговорів із ЛПР у ТТ, налагодження комунікацій, успішний вплив на збільшення ДМП та частки полиці.
Участь у виставках та презентаціях компанії.
Розробка та успішне впровадження стратегії розвитку відділу та аналітика кожного етапу.
Розробка та успішне впровадження стандартів роботи мерчендайзерів компанії.
Розробка та успішне впровадження внутрішніх стандартів викладки компанії.
Розробка та успішне впровадження звітності для контролю OOS, аналітика, відстеження динаміки та написання рекомендацій для торгової команди менеджерів щотижнево, завдяки чому, мені вдалося зменшити показник OOS з 48% до 15% по загальному асортименту компанії.
Робота з залишками та передпростроченням у ТТ.
Вирішення конфліктних та спірних ситуацій у ТТ.

Супервайзер промоутерів (МТТ)

з 04.2015 по 10.2017 (2 роки 7 місяців)
ТОВ "БАЯДЕРА ЛОГІСТИК", Киев (Харчова промисловість)

Залучення, навчання, організація, мотивація та контроль роботи команди менеджерів торгової точки відповідно до довіреної території (мережі/райони).
Проведення промо-заходів, спрямованих на збільшення продажу та просування продукції в мережах: Новус, Варус, Метро, Сільпо, АТБ, Еко-маркет, Велмарт.
Збір, зведення, оформлення та подання інформації за рівнем продажів та лояльності споживача до продукції компанії.
Робота з менеджерами торгової точки згідно з циклом супервайзера, постановка завдань за системою SMART, контроль за дотриманням стандартів DPSM.
Контроль ООS, частки полиці, викладення продукції згідно з внутрішньою та магазинною планограмами, моніторинг активності конкурентів, контроль ЦА по мережах, аналітика, звітність, складання графіків роботи для основної команди та додаткової (дегустації/презентації), закриття ЗП відомостей.
Проведення профільних тренінгів для команди з продукції та техніки продажів.
100% покриття команди.
Кількість підлеглих – 20-40 МТТ.

Освіта

Европейський Університет

Право, Дистанційно
Вища, з 2014 по 2016 (2 роки)

ЕЮУ/КТГГ при КУТЕП

Правознавство, Киев
Середня спеціальна, з 2007 по 2012 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Interlingua

2003-2007 B2

Знання і навички

• Написання ТЗ
• Проведення промокампаній
• Проведення дегустацій
• Проведення BTL-активностей
• Prodata
• MS Office
• MS Outlook
• 1С:Підприємство
• Організаторські здібності
• Мотивація персоналу
• Проведення тренінгів
• Smart
• Супервайзерський цикл
• Здатність до навчання
• Креативність
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Користувач 1С
• Продуктивність
• FTA FMCG
• FMCG-продаж
• MS Teams
• Управлінські навички
• Trello
• Проведення рекламних кампаній
• Трейд-маркетинг
• Уміння аналізувати
• Digital-маркетинг
• Самостійне прийняття рішень
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Розробка контент-стратегії
• Організованість
• Адаптивність
• Сумлінність

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Наразі паралельно навчаюсь в автошколі на категорію В.