Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/518129

Досвід роботи

Администратор,менеджер объекта

з 06.2015 по 12.2015 (6 місяців)
Учебно-кадровый центр "Технология успеха", Одесса (Образование, наука)

Организация учебного процесса в учебном центре.Поиск преподавателей и проведение первичных переговоров.Прием входящих звонков и консультации по телефону по услугам.Продажа услуг учебного центра.Обеспечение подписания договора с заказчиком на обучение.Выписка счетов на предоплату.Обеспечение оплаты от клиентов(слушателей).Контроль за полнотой и своевременностью поступления денежных средств слушателей.Формирование групп.Подготовка служебных записок на начало обучения для головного офиса.Предоставление слушателям текущей организационной информации.Координация работы преподавателей.Составление расписания. Ведения журналов посещаемости и успеваемости.Табелирование преподавателей.Начисление з/п. Заявки наличных средств.Финансовые отчеты о затрате денежных средств.Ведение клиентской базы.Ведение отчетности.Заказ и выписка сертификатов об окончании курсов.Работа с электронной почтой.Приобретение расходников.Оплата мобильной и стационарной связи.Поддержание порядка в центре.

Диспетчер.Диспетчер-аналитик отдела логистики

з 09.2011 по 01.2013 (1 рік 4 місяці)
ООО "Форт-БИР" (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Обязанности: обработка транспортной документации; контроль выполнения рейса согласно документации ,оформление первичной документации, внесение данных в 1С, прием «горячей линии».Обучение и контроль экспедиторов.Нарезка задач для работы складов.Контроль работы грузчиков и кладовщиков.Контроль за погрузочно-разгрузочными работами.Анализ информации по запросу руководителя. Отчетность. Табелирование,составление графиков работы грузчиков.Проведение собраний.Участие в переучетах.Слежение за движением автотранспорта в системе UPS.Маршрутизация.Системное перепланирование маршрутов, графика следования и норм расходов топлива.Тесное взаимодействие с выехавшими экипажами,торговыми точками,торговыми представителями.Решение текущих вопросов для продуктивной и комфортной работы офиса/смены/предприятия.

Администратор

з 05.2010 по 10.2010 (5 місяців)
Лечебно-оздоровительный центр з-да "Одесскабель" (гостиничный бизнес,туризм)

работа с клиентами- организация мероприятий для гостей (экскурсий, заказ такси и т.д.), информирование о предоставляемых услугах,улаживание конфликтных ситуаций в пределах компетенций должности. Бронирование номеров,регистрация,расчет,заселение,контроль и обеспечение эффективного обслуживания.Контроль и управление обслуживающим персоналом(графики,табеля,инструктажи).Ежедневная отчетность.
Работа с турфирмами.
Достижения:приобретение нового опыта работы,закрепление и развитие имеющихся навыков.

Администратор

з 05.2008 по 09.2008 (4 місяці)
Микрон,база отдыха (гостиничный и туристический бизнес)

работа с клиентами(в т.ч. тур фирмы),бронирование номеров,регистрация,расчет,заселение,контроль и обеспечение эффективного обслуживания.Контроль и управление обслуживающим персоналом(графики,табеля,инструктажи,проведение собраний).Ежедневная отчетность.
Достижения:приобретение нового опыта работы,закрепление и развитие имеющихся навыков.

Приемщица-администратор

з 09.2003 по 02.2008 (4 роки 5 місяців)
КИМС,фирма,сеть химчисток (Услуги для населения и бизнеса)

работа с клиентами,консультировать пришедшего клиента(или по телефону) о предоставляемых услугах,выезд к клиенту с водителем,оценка предстоящих работ,расчет,составление ежедневной отчетности для главного офиса,обучение и стажировка новых сотрудников.Контроль и управление сотрудниками,табелирование.

Освіта

Техникум физической культуры

Физическая культура, Ивано-Франковск
Середня спеціальна, з 1987 по 1990 (2 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

учебный кооператив"Знание" при ПТУ№29,г.Раздельная.Бухгалер промышленности.

1994-1995

Одееский обласной учебный центр Госкомстата Украины.Бух.учет с применением ПЭВМ.

1998-1999

Одесский филиал института повышения квалификации и переподготовки руководящих работников и специалистов пищевой и перерабатывающ

1999 (1 месяц)

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Рекомендації

Дубченко Марина Юрьевна

Дубченко Марина Юрьевна

Заместитель исполнительного директора, ООО "Форт-БИР плюс"

Додаткова інформація

Умение создавать коллектив и руководить им.Умение работать в команде.Стремлюсь к профессиональному росту,в короткий срок овладеваю всей недостающей профессиональной информацией.Организую работу в соответствии с общими целями и требованиям фирмы.
Личные качества:целеустремленная,хорошие организаторские способности,требовательность к себе и окружающим.Исполнительная,ответсвенная,коммуникабельная