Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5196160/

Досвід роботи

Менеджер з продажу B2B

з 12.2024 по 02.2026 (1 рік 3 місяці)
Ціль, маркетинг-агенція, ТОВ, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Продаж маркетингових послуг через відеозустрічі та презентації.
Проведення онлайн-зустрічей із клієнтами для виявлення їхніх потреб Демонстрація маркетингових рішень і стратегій через презентації
Розробка індивідуальних пропозицій, обговорення умов співпраці та укладання угод.
Забезпечення високого рівня сервісу, побудова довгострокових партнерських відносин і досягнення поставлених KPI.
Розробка контент-стратегії для соціальних мереж
Аналіз конкурентів та дослідження ринку
Навички копірайтингу та створення креативного контенту
Розробка чат-ботів для автоматизації процесів (Telegram, Facebook Messenger)
Створення ефективних лендинг-сторінок з використанням конструкторів (Tilda, Webflow)
Оптимізація конверсій та UX-дизайн для лендінгів
Робота з маркетплейсами: управління товарами та аналітика продажів на Prom.ua, Etsy
Створення ефективних описів товарів та робота з SEO для маркетплейсів

Менеджер з продажу

з 08.2024 по 12.2024 (5 місяців)
PR+ digital agency, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Організація та проведення відеозустрічей з клієнтами на платформах Zoom, Microsoft Teams та Google Meet, з метою презентації продуктів, обговорення потреб клієнтів та укладання угод.
Забезпечення високого рівня комунікації та побудова довірливих стосунків із клієнтами, що сприяло довгостроковій співпраці та утриманню клієнтів.
Аналіз потреб клієнтів і розробка персоналізованих пропозицій для підвищення рівня продажів.
Ведення та оновлення бази даних клієнтів у CRM-системах аналіз ефективності угод та підготовка звітів про продажі.
Робота з запереченнями клієнтів та надання швидких і професійних рішень для вирішення їхніх проблем.
Тісна співпраця з відділом маркетингу для створення рекламних кампаній і матеріалів, що відповідають потребам клієнтів.
Розробка та проведення вебінарів і онлайн-презентацій для клієнтів з метою демонстрації можливостей продуктів та залучення нових партнерів.
Навчання нових співробітників технікам відеопродажів і використанню CRM-систем.

Менеджер з продажу B2C

з 04.2023 по 06.2024 (1 рік 3 місяці)
Englishdom, Дистанційно (Освіта, наука)

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2022 по 04.2023 (8 місяців)
G-consulting, Київ (Освіта, наука)

🔹Контроль менеджерів з продажу
🔹Розробка скриптів
🔹Створення lending page
🔹Створення чат ботів
🔹Впровадження KPI системи
🔹Створення регламенту роботом менеджерів
🔹Продаж освітніх курсів
🔹Робота з запереченнями
🔹Виставлення рахунків
🔹Розробка наповненості курсів
🔹Введення соц.мереж

Менеджер з продажу

з 10.2021 по 08.2022 (11 місяців)
Englishdom, Дніпро (Освіта, наука)

Холодні дзвінки
Робота з запереченнями
B2B сегмент
Опрацювання лідів у срм системі

Менеджер з продажу

з 01.2021 по 09.2021 (9 місяців)
Поліграфія, Київ (Видавництво, поліграфія)

Холодні дзвінки
Робота з запереченнями
Пошук клієнтів
Опрацювання лідів

Менеджер по продажам

з 11.2019 по 12.2020 (1 рік 2 місяці)
Study UA, Киев (Освіта, наука)

Руководитель сети косметологии

з 09.2018 по 10.2019 (1 рік 2 місяці)
Сеть косметологий Dr.Vidinoy, Київ (Предоставление услуг)

Организация обслуживания потенциальных, новых и уже существующих клиентов
Презентация и осуществление продажи товаров
Координация работы персонала
Ведение учётной документации
Ведение финансов салона
Организация подбора и адаптации персонала
Обеспечение необходимыми расходными материалами
Работа с соц.сетями
составление и планирование графика руководителя;
подготовка встреч и переговоров с партнерами;
встреча клиентов и партнёров предприятия;
подготовка заседаний и совещаний;
организация телефонных переговоров с партнерами;
бронирование авиа, ж/д билетов, гостиничных номеров;
контроль исполнения поручений директора сотрудниками предприятия;
составление писем, запросов и др. документов;
ведение документации предприятия;
выполнение отдельных служебных поручений руководителя;
закупки;
контроль за чистотой предприятия;

Менеджер по продажам

з 01.2016 по 12.2021 (6 років)
Mary Kay, Киев (Производство и продажа косметики)

Управляющая

з 03.2015 по 05.2018 (3 роки 3 місяці)
Салон красоты "Надія", Кривий Ріг (предоставление услуг в сфере обслуживания клиентов)

Достижения:
- Работа с клиентами : индивидуальный подход, активные продажи, продажи по телефону, рассмотрение жалоб, нестандартные ситуации в салоне красоты, обеспечение высокого уровня обслуживания и имиджа салона.
- Саморазвитие ( регулярное и постоянное изучение товара, новинок );
- Еженедельные посещение семинаров по продукции брендов ( начальная коллористика, теоретическая база, практическая демонстрация продукции ) ;
- Достижение поставленных перед магазином целей и результатов.

Обязанности:
- Подбор, обучение и управление персоналом ;
- Составление графиков работы;
- Заказ и прием товара;
- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания ;
- Консультирование новых клиентов ;
- Решение хозяйственно-административных вопросов;
- Организация и помощь в проведении обучающих семинаров для клиентов ( мастера бьюти индустрии).
- Предложения по развитию и продвижению салона .

Освіта

КГПУ

Психолого-педагогический факультет, специальность - практический психолог, Кривий Ріг
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Знання і навички

• Розробка дизайну логотипів
• Розробка сайтів
• Розробка лендингів
• Створення чат-ботів
• Ведення соціальних мереж
• Управління проєктами
• Створення контенту
• Створення презентацій
• Управління відділом продажу
• Уміння розставляти пріоритети
• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Ведення CRM
• Управлінські навички
• Trello
• Користувач Бітрікс24
• Уміння аналізувати
• Самомотивація
• Стресостійкість
• Зосередженість

Знання мов

• Іспанська — початковий
• Українська — вільно
• Польська — початковий
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Знание иностранных языков:
- украинский , русский;
- английский ( разговорный, начальный уровень);
- испанский, польский ( начальный уровень).
Личные качества:
- пунктуальность, ответственность,коммуникабельность, умение справляться с поставленной задачей, легко обучаемость.