Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5218950

Досвід роботи

Team-Lider, помічник керівника проекту

з 06.2017 по нині (6 років 11 місяців)
Компанія "ЕКОЛЛ", Рівне (обробка звернень та інформуванням по голосових каналах зв'язку в інтересах організації-замовника або головної організації.)

В мої обовязки входить:
Дотримання трудової дисципліни операторами.
Консультування операторів при виникненні питань. Прослуховування телефонних розмов операторів з метою надання зворотнього звязку.
Підготовка звітів про пророблену роботу.
В місяць 80 годин здійснювати продажі по телефону.
Професійне консультування клієнтів
Проходила додаткові тренінги по продажам.
Протягом всього періоду роботи являюсь лідером продаж на проекті.

Начальник відділу, завідувач сектору, ревізор

з 01.1998 по 01.2017 (19 років)
Державна фіскальна служба у Рівненській області, Рівне (податки і збори)

Перевірки платників податків - юридичних осіб

Освіта

Інститут інженерів водного господарства

Бухгалтерський облік, Рівне
Вища, з 1987 по 1992 (4 роки 8 місяців)

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Досвідчений користувач ПК
Проходила додаткові тренинги по продажам
Знання української, англійської, російської мов.
З відповідальністю відношусь до виконання обов'язків. У вирішенні практичних завдань цілеспрямована, точку зору презентую професійно, аргументую переконливо. Вболіваю за доручену справу, постійно працюю над удосконаленням професійних знань. У прийнятті рішень самостійна, грамотна, здатна аналізувати та прогнозувати ситуацію.
У спілкування з колегами витримана, коректна, здатна розуміти проблему та надати необхідну допомогу.