Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5239963/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 04.2021 по нині (4 роки 10 місяців)
ФОП Байно Н.В., Київ (Роздрібна торгівля)

Посадові обов'язки:
- обробка вхідних заявок;
- підтримка взаємовідносин з напрацьованою базою клієнтів;
- ведення звітності щодо роботи з поточними клієнтами та новими
зверненнями;
- консультування з асортименту та технічних параметрів товарів
та послуг компанії;
- участь у виставках;
- наповнення бази даних для здійснення холодних дзвінків;
- холодні дзвінки клієнтам із підготовлених баз даних;
- проведення первинних переговорів з клієнтами та підготовка комерційних пропозицій;
- укладання договорів купівлі – продажу;
- виїзди на об'єкти для проведення вимірів та оцінки умов ділянки;
- підготовка технічних умов для проведення робіт на ділянці (підведення комунікацій, розташування обладнання та ін.);
- презентація товарів та послуг клієнтам в офісі та на об'єкті;
- координація дій підрозділів підприємства;
- підготовка заявок для початку виробництва товару чи надання послуг;

- забезпечення своєчасної оплати від клієнтів;
- підписання документів щодо етапів робіт із замовником;
- одержання від замовника претензій щодо якості товару чи послуг та передача претензій до необхідного відділу;
- ведення та заповнення CRM-системи;
- отримання від клієнтів комерційних пропозицій конкурентів та їх аналіз;
- організація доставки товару клієнту в строк;
- проведення інструктажу замовнику щодо використання товару та обладнання;
- організація будівельно-монтажних робіт на об'єкті (пошук та замовлення необхідної техніки, людей, будматеріалів та іншого);
- внесення пропозицій щодо покращення продуктів та процесів компанії.
Досягнення:
- у перший місяць роботи, беручи участь у виставці товарів, успішно уклав 2 договори купівлі продажу;
- кращий менеджер філіалу у 2023 та 2024 році;
- працював із зірками шоу бізнесу та політиками;
- найкращий менеджер з продажу 2025 року у компанії

Виконавець робіт

з 07.2020 по 11.2020 (5 місяців)
ТОВ «УКРБУД - ПРОЕКТ -РЕКОНСТРУКЦІЯ», Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Посадові обов'язки:
- організація та контроль виконання загальнобудівельних та інженерних робіт на об'єкті (автомобільний міст);
- складання заявок на матеріали та контроль їх виконання;
- контроль якості конструкцій та обладнання, що надходять на монтаж;
- контроль стану та правильної експлуатації усіх механізмів;
- надання звітності;
- забезпечення якості будівельно-монтажних робіт;
- здача робіт технагляду замовника;
- робота з технічною документацією (проект, технічне завдання, технічні карти, інструкції) у паперовому та електронному вигляді;
- пошук, підбір, контроль працівників та бригад.
Досягнення:
- виконав капремонт двох мостів довжиною по 64 м.п. вдвічі швидше
терміну здавання об’єкту.

Територіальний менеджер

з 04.2019 по 05.2020 (1 рік 2 місяці)
АТ «Укрпошта», Київ (Транспорт, логістика)

Посадові обов'язки:
- виконання планів продажу та розвитку мережі відділень
поштового зв'язку (ВПЗ), що входять у довірену територію;
- забезпечення показників операційної ефективності ВПЗ:
збільшення доходів та скорочення операційних витрат;
- забезпечення показників ефективності кожного працівника,
задіяного у процесі надання послуг та обслуговування
клієнтів;
- контроль за виконанням планів продажу та якістю обслуговування
клієнтів кожного закріпленого ВПЗ;
- коучинг та навчання операторів та листонош технологіям продажу та
обслуговування клієнтів;
- залучення нових клієнтів;
- складання звітності.
Досягнення:
- навчив 5 нових операторів технікам продажів та обслуговуванню клієнтів;
- довірені ВПЗ завжди проходили перевірку таємного покупця не нижче 85%;
- переміг у конкурсі «Формула 1» як найкращий менеджер місяця.

Майстер-приймальник

з 10.2018 по 03.2019 (6 місяців)
ФОП Бежанов А.В, Щастя (Автобізнес та автосервіс)

Посадові обов'язки:
- консультація клієнтів з питань експлуатації та технічного
обслуговування автотранспорту, а також за видами та вартістю послуг;
- супровід клієнта автосервісу протягом усього процесу;
- узгодження робіт з ремонту автомобілів;
- підбір необхідних запчастин;
- контроль результату виконаних робіт;
- видача автомобіля клієнту.

Менеджер з продажу

з 11.2015 по 09.2018 (2 роки 11 місяців)
ФОП Биканов А.А., Луганськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Посадові обов'язки:
- продаж будматеріалів;
- виїзди на об'єкти, проведення вимірів та розрахунок необхідної
кількості матеріалів;
- ведення клієнтської бази;
- обслуговування роздрібних та оптових клієнтів;
- пошук нових клієнтів;
- укладання договорів на постачання продукції;
- робота з документами;
- проведення зустрічей з клієнтами в офісі;
- спілкування з клієнтами по телефону;
- аналіз ринкових тенденцій;
- організація роботи офісу та складу.
Досягнення:
- створив 3 інтернет-магазини на торгових майданчиках, а також 2 групи
у соцмережах, що дозволило збільшити кількість продажів на 10% у
рік;
- уклав 2 договори про співпрацю з будівельними бригадами;
- залучив 5 оптових покупців.

Виконавець робіт

з 08.2014 по 10.2015 (1 рік 3 місяці)
ТОВ «Газпроектсервис –М», Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Посадові обов'язки:
- прокладання підземних газопроводів із поліетиленових труб;
- підключення нових газопроводів до існуючих;
- здійснення керівництва виробничо - господарської діяльності ділянок;
- організація виконання будівельно-монтажних робіт відповідно до
проектної документації, будівельних норм та правил,
технічних умов та інших нормативних документів;
- складання заявок на будівельні машини, транспорт, засоби
механізації, матеріали, конструкції, деталі, інструмент, інвентар та
забезпечення їхнього ефективного використання;
- забезпечення застосування технологічного оснащення
(ліси, риштовання, захисні пристрої, кріплення стінок котлованів та траншей), будівельних машин, енергетичних установок, транспортних засобів та засобів захисту працюючих;
- забезпечення дотримання працівниками виробничої та трудової
дисципліни.
Досягнення:
- побудував газопроводи у 3 котеджних селищах та 1 селі швидше терміну
на 2 місяці;
- здійснив підключення до існуючого газопроводу 1 села та
1 котеджного селища швидше терміну на 1 місяць;
- оптимізував маршрут робітничого транспорту, що дозволило скоротити
витрати на паливно-мастильні матеріали на 5% на місяць.

Оператор поштового відділення

з 06.2013 по 07.2014 (1 рік 2 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Луганськ (Транспорт, логістика)

Посадові обов'язки:
- приймання, видача та відправка посилок клієнтів;
- оформлення товарно-транспортних накладних;
- внесення даних до бази 1С;
- дотримання стандартів обслуговування клієнтів;
- здійснення взаєморозрахунків з клієнтами.
Досягнення:
- працював швидше та завзятіше інших та отримував премії.

Освіта

Луганський національний університет імени Тараса Шевченко

Іноземних мов, філолог, викладач англійської мови та зарубіжної літератури, Луганськ
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Кваліфікація:магістр. Державний диплом про вищу освіту.

Луганський національний аграрний університет

Будівельний, інженер – будівельник автомобільних доріг та аеродромів, Луганськ
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Кваліфікація:спеціаліст. Державний диплом про вищу освіту

Додаткова освіта та сертифікати

Тренинг по продажам

2022, 1 месяц

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• CRM
• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Уважність
• Чесність
• Доброзичливість
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Продаж B2B
• Користувач 1С
• Старанність
• Пунктуальний
• Відповідальний
• Комунікабельний

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Не військово зобов’язаний та маю можливість вільно переміщатися країною.
Наявність водійського посвідчення: категорія А, В, С1, С, досвід безаварійного водіння 16 років, є особистий автомобіль.