Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5247326/?puid=6296

Досвід роботи

Менеджер з продажів

з 02.2021 по нині (5 років 8 місяців)
Омега, ООО, Вінниця (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Опис досвіду
Розробка стратегії продажів та виконання планових показників. Проведення переговорів із корпоративними клієнтами, зокрема автопарками та виробничими підприємствами. Підбір автозапчастин за каталогами, супровід клієнтів та забезпечення якісного післяпродажного сервісу.
Робота з дебіторською заборгованістю та ведення корпоративної звітності. Участь у тендерних закупівлях на платформах SmartTender та Prozorro. Аналіз ринку та діяльності конкурентів для ефективного планування й коригування стратегії збуту.

Основні обов'язки:
- Робота з корпоративними клієнтами та супровід B2B-замовлень
- Проведення переговорів із клієнтами
- Робота з каталогами та підбір автозапчастин
- Забезпечення післяпродажного обслуговування клієнтів
- Прийом та опрацювання запитів клієнтів у телефонному та електронному форматі
- Контроль виконання домовленостей із клієнтами
- Робота з дебіторською заборгованістю та контроль своєчасності оплат
- Ведення корпоративної звітності
- Участь у тендерних закупівлях на платформах SmartTender та Prozorro
- Розвиток та підтримка клієнтської бази
- B2B-продажі та робота з дрібним оптом
- Робота із запереченнями
- Пошук і залучення нових клієнтів
- Аналіз ринку та конкурентного середовища
- Виконання планових показників

Старший Менеджер з продажу

з 04.2020 по 02.2021 (11 місяців)
ПП "Поділляагро", Вінниця (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ведення та розширення клієнтської бази.
Робота з дебіторської заборгованістю
Продаж автозапчастин та запчастин, до СГ техніки підбір запчастин по каталогах
Обробка заявок замовників
Оформлення первинної документації в 1С7
Холодні та теплі дзвінки
Участь в електронних торгах (участь в тендерних закупівлях)

Керівник відділу продажів

з 10.2019 по 02.2020 (5 місяців)
ТОВ «Екопласттермавіа», Вінниця (Послуги для населення та бізнесу)

- Виконання плану продажів.
- Ведення переговорів з клієнтами, укладання договорів.
- Підтримання і розвиток ділових стосунків з клієнтами.
- розширення, ведення та обслуговування клієнтської бази
- Робота з тендерами та тендерною документацією
- Ведення статистик та звітності
- Робота в В2В
- Робота в CRM

Керівник групи кредитних консультантів

з 01.2019 по 07.2019 (7 місяців)
ТОВ ФК "Креди плюс", Чернівці (Фінанси, банки, страхування)

Управління командою (формування, навчання, планування та контроль виконання цілей);
Розвиток клієнтської бази (пошук та залучення клієнтів, консультування, оцінка платоспроможності клієнтів);
Супровід при оформленні договору позики з клієнтами;
Аналіз виконання показників.
Робота з новими та діючимим клієнтами
Робота з проблемною заборгованістю.
Оцінка платоспроможності клієнта

Головний менеджер

з 07.2015 по 01.2019 (3 роки 7 місяців)
КредитМаркет, Чернівці (Фінанси, банки, страхування)

Робота з юридичними та фізичними особами підприємцями.
Робота з заставними кредитами та програмою споживчого кредитування.
Формування власної бази клієнтів.
Проведення зустрічей та презентацій на підприємствах.
Формування проектів медіа планів.
Організація та контроль роботи відділення.
Організація промо активностей та спеціальних заходів по залученню нових клієнтів.
Забезпечення виконання планових показників відділення.
Робота з новими та діючими клієнтами.
Робота з контрагентами.
Робота з боржниками

Менеджер з кредитування

з 07.2015 по 10.2015 (4 місяці)
КредитМаркет, Чернівці (Фінанси, банки, страхування)

Видача кредитів.
Залучення нових клієнтів.
Ведення бази клієнтів.
Робота з новими та діючими клієнтами
Робота з боржниками
Робота з документами.

Освіта

ЧНУ ім.Юрія Федьковича

Економічний, Чернівці
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Ефективні інструменти активних продажів по телефону

1

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• 1С
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Adobe Photoshop
• Internet Explorer
• Opera
• MS Access
• Робота з оргтехнікою
• Mozilla Firefox
• Робота зі сканером
• Робота з ксероксом
• Робота з факсом
• Safari
• Графічний дизайн

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Орієнтований на результат менеджер із досвідом у продажах, розвитку клієнтської бази та веденні переговорів. Впевнено працюю з новими та постійними клієнтами, вмію знаходити індивідуальний підхід, працювати із запереченнями та вибудовувати довгострокові взаємовигідні відносини.
Маю практичний досвід у сфері автомобільної тематики, знання асортименту та каталогів автозапчастин, навички підбору запчастин за VIN, артикулом та технічними характеристиками автомобіля.
Орієнтований на професійний та кар’єрний розвиток, готовий брати на себе додаткову відповідальність та розширювати професійні компетенції. Маю досвід виконання функцій заступника керівника відділу, контролю виконання поставлених завдань, організації робочих процесів та забезпечення командного результату.
Ключові компетенції
активні та дистанційні продажі;
пошук, залучення та розвиток нових клієнтів;
робота з діючою клієнтською базою;
проведення переговорів та презентація товарів і послуг;
робота із запереченнями та складними клієнтськими ситуаціями;
побудова та підтримка довгострокових відносин із клієнтами;
повторні продажі та допродажі (up-sell / cross-sell);
робота з CRM-системами;
формування комерційних пропозицій та рахунків;
супровід замовлення від заявки до відвантаження;
робота з дебіторською заборгованістю;
аналіз продажів та контроль виконання KPI;
пошук і розвиток нових каналів продажів;
знання автомобільної тематики та асортименту автозапчастин;
робота з каталогами автозапчастин;
підбір деталей за VIN, артикулом та технічними характеристиками;
робота з документацією;
навчання та адаптація нових співробітників;
організація та контроль виконання поставлених робочих завдань;
відповідальність, ініціативність та самостійність;
швидка адаптація до нових продуктів, завдань і робочих процесів;
командна робота та орієнтація на спільний результат.
Професійні досягнення
стабільне виконання та перевиконання планових показників на рівні 100–120%;
залучення нових клієнтів та розвиток існуючої клієнтської бази;
успішне проведення переговорів щодо налагодження, відновлення та розширення взаємовигідної співпраці;
збільшення обсягів продажів за рахунок повторних продажів та розвитку клієнтських відносин;
ефективна робота з новими та постійними клієнтами;
виконання обов’язків заступника керівника відділу;
контроль виконання поставлених завдань та дотримання робочих процесів;
підтримка високого рівня клієнтського сервісу та орієнтація на досягнення результату.