Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5261802/?puid=488024

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 07.2024 по 12.2025 (1 рік 6 місяців)
ФОП Нестеренко, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

*Обслуговування клієнтів на касі
*Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
*Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
*Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
*Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
*Прийом та обробка платежів

Продавец-консультант

з 05.2023 по 06.2024 (1 рік 2 місяці)
Зоомагазин, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

консультування покупців, допомога у виборі товару;
оформлення розрахунків з покупцями, ведення касової документації;
виконання плану продаж;
інформування постійних покупців про спеціальні пропозиції та акції магазину;
забезпечення порядку в торговому залі;
викладка товару (мерчендайзинг)

Адміністратор торгового зала

з 03.2019 по 09.2021 (2 роки 7 місяців)
ТОВ "Екомед", Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

•Підбір та навчання персоналу;
•Прийом, маркування, списання, облік, переоцінка товару;
•Участь в інвентаризації;
•Забезпечення своєчасного надходження товару на магазин (робота з постачальниками та представниками);
• Ведення соціальних мереж (fb, instagram);
•Робота з покупцями;
•Проведення інкасації, прийом, облік та зберігання коштів;
•Взаємодія із центральним офісом;
•Розрахунок покупців;
•Робота у програмі 1С Підприємство 8.3.

Продавець-консультант

з 12.2018 по 02.2020 (1 рік 3 місяці)
ЭкоМед, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

• Введення касової дисципліни (заповнення книги КОРО);
• Участь у інвентаризації;
• Проведення інкасації, прийом, облік, видача та зберігання коштів;
• Розрахунок покупців;
• Робота у програмі 1С 8.2 (Підприємство);
• Взаємодія із центральним офісом;
•Ведення звітності;
•Прийом товару;
• Робота з покупцями;

Контент-менеджер

з 01.2017 по 05.2017 (5 місяців)
Тонус, Запоріжжя (Краса, фітнес, спорт)

• відповіді на запитання, що задаються відвідувачами;
• підтримувати роботу сайту (наповнення сайту матеріалами);
• контролювати дотримання норм спілкування;
• ведення соціальних мереж (vk, facebook, instagram);
• корекція тем;
• видалення спаму;
• ведення статистики відвідуваності ресурсу.

Продавець-консультант

з 06.2015 по 02.2016 (9 місяців)
Ост-Вест, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

• Консультування покупців за асортиментом та властивостями;
• Прийом, розпакування та викладення товару;
• Розрахунки з покупцями;
• Робота у програмі 1С 6.0 (Підприємство);
• Підтримка вітрин та робочого місця у чистоті.

Менеджер з туризму, контент-менеджер, гід-екскурсовод

з 03.2015 по 06.2018 (3 роки 4 місяці)
ЕнотТур, Запоріжжя (Туризм)

Залучення нових клієнтів та продаж туристичних путівок (обробка онлайн-заявок, вхідних дзвінків);
• Консультація клієнтів, вибір оптимальних турів;
• Придбання або бронювання квитків (авіа, залізничні, автобуси тощо);
• Бронювання послуг для клієнтів (екскурсії, зустріч в аеропорту, оренда автомобілів, харчування та інше);
• Розробка турів;
• Розробка, розвиток та запровадження соціальних мереж (vk, instagram, facebook);
• Створення сайту та його підтримка на основі wix;
• Фотозвіт туру;
• Супровід клієнта у турі;

Освіта

Запорізький Інститут Економіки та інформаційних технологій

Програмна інженерія, Запоріжжя
Вища, з 2011 по 2015 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Семінар SMM-просування в соціальних мережах (Запоріжжя) "SMM" Олександра Канцлера

травень 2017

Знання і навички

• MS Office
• Adobe Photoshop
• 1С:Предприятие
• Управління магазином
• Користувач 1С

Додаткова інформація

Сімейний стан: одружена.
Діти: ні.
Особисті якості
Комунікабельність, пунктуальність, акуратність, здатність до швидкого навчання
Ціль
Отримання посади, адміністратора, продавець-консультант, менеджера