Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5273574/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 06.2023 по 03.2026 (2 роки 10 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Адміністратор магазину

з 08.2019 по 03.2023 (3 роки 8 місяців)
Frantini, Київ (Роздрібна торгівля)

- організація безперебійної роботи магазину;
- консультування клієнтів та підвищення рівня сервісу;
- контроль товарообігу та залишків;
- ведення касової звітності;
- координація роботи персоналу.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 12.2018 по 06.2019 (7 місяців)
World Winner, Київ (Пошук персоналу, HR)

- консультація клієнтів щодо послуг компанії;
- підбір вакансій;
- супровід клієнтів у процесі оформлення документів.

Адміністратор магазину

з 10.2017 по 10.2018 (1 рік)
Lucky look, Київ (Роздрібна торгівля)

- робота з клієнтами та продаж товарів;
- контроль прийому, переміщення та повернення товару;
- організація роботи персоналу;
- виконання планів продажів.

Адміністратор готельно-ресторанного комплексу

з 03.2017 по 10.2017 (8 місяців)
Заміський комплекс Ранчо Болівар, Васильків (Готельно-ресторанний бізнес)

- організація роботи комплексу;
- проведення заходів та банкетів;
- робота з гостями та вирішення поточних питань;
- контроль порядку на території.

Адміністратор ресторану

з 09.2015 по 10.2016 (1 рік 2 місяці)
Cinzano, Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

- контроль процесу обслуговування гостей;
- прийом замовлень на банкети;
- ведення касової та кадрової документації;
- організація закупівель.

Адміністратор ресторану

з 04.2013 по 09.2015 (2 роки 6 місяців)
Авто-гриль Мисливець, Пирятин (Готельно-ресторанний бізнес)

- управління персоналом;
- організація якісного сервісу;
- підбір та навчання працівників;
- контроль виконання стандартів.

Офіціант

з 08.2009 по 04.2013 (3 роки 9 місяців)
Авто-гриль Мисливець, Пирятин (Готельно-ресторанний бізнес)

- обслуговування гостей;
- забезпечення якісного сервісу;
- відзначена дипломом “Кращий офіціант року”.

Освіта

Європейський університет

Факультет документознавства та інформаційної діяльності, Київ
Вища, з 2005 по 2011 (6 років)

Знання і навички

• MS Office
• Доброзичливість
• Чесність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Старанність
• Ведення документації
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Уважність
• Адаптивність
• Прямий продаж
• Відповідальність

Додаткова інформація

Досвідчений фахівець у сфері клієнтського сервісу, адміністрування та організації роботи з понад 10-річним досвідом у роздрібній торгівлі та готельно-ресторанному бізнесі. Маю практичний досвід управління персоналом, роботи з клієнтами та налагодження внутрішніх процесів.
Відповідальна, організована, швидко адаптуюсь до нових задач. Орієнтована на результат і якісний сервіс.