Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Офіс-менеджер

з 08.2024 по 04.2025 (9 місяців)
Парамедик, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Забезпечувала повну адміністративну підтримку офісу ( організація зустрічей, контроль виконання задач).
Вела ділове листування та документообіг (внутрішній і зовнішній), контролювала строки та пріоритети.
Координувала взаємодію між відділами, покращувала внутрішню комунікацію та швидкість обміну інформацією.
Працювала з постачальниками: пошук, переговори, контроль умов співпраці та оплат.
Організовувала корпоративні заходи.
Виконувала особисті доручення керівника, включаючи термінові задачі та конфіденційні питання.

Менеджер з туризму

з 07.2021 по 05.2024 (2 роки 11 місяців)
Україна тур, Одеса (Туризм)

Повний цикл продажів туристичних послуг у сегментах B2C та B2B: від першого контакту до закриття угоди та післяпродажного супроводу.
Консультація клієнтів, виявлення потреб, підбір оптимальних рішень та формування індивідуальних пропозицій.
Обробка вхідних звернень (дзвінки, месенджери), робота з теплими лідами.
Супровід клієнтів на всіх етапах: бронювання, документи, оплати, вирішення нестандартних ситуацій.

Адміністратор на ресепшн

з 05.2019 по 03.2020 (11 місяців)
International language school, Одеса (Освіта, наука)

Консультація клієнтів щодо послуг школи, робота з вхідними запитами
Запис клієнтів, формування та координація графіків занять
Прийом оплат, робота з касою та документацією
Підтримка високого рівня сервісу та клієнтської лояльності
Вирішення організаційних та клієнтських питань у щоденному режимі

Освіта

ОНЕУ

Факультет міжнародної економіки , Туризм, Одеса
Вища, з 2020 по 2021 (1 рік)

ОНЕУ

Міжнародна економіка,туризм, Одеса
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Автошкола

2017,4 місяці

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Організованість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Уважність
• Клієнтоорієнтованість
• Адаптивність

Знання мов

• Українська — просунутий
• Англійська — середній