Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5301607/

Досвід роботи

Директор по персоналу

з 04.2020 по нині (5 років 4 місяці)
Ресторанний бізнес, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

HR Директор Компанії сегменту HoReCa (ресторанний бізнес) (закріплені країни: Україна, Польща, Венгрія, штат персоналу на даний момент 3500чол)
Результати роботи:
Проведений аудит існуючих HR-процесів в Компанії (при вході в Компанію)
Розроблена та впроваджена HR стратегія на 2020, 2021-2022 роки в частині: HR бренду Компанії, пошуку та підбору персоналу, розвитку персоналу (процедура кадровій резерв), кадрового діловодства, WOW-сервісу (по відношенню до Клієнтів Компанії, співробітників Компаніі), системи нематеріальної мотивації персоналу
Формування бюджету витрат на персонал та ФОТ
HR бренд Компанії: позиціювання Компанії на ринку, активна соціальна позиція, (участь у благодійних проектах), робота з відгуками про Компанію від звільнених співробітників, розроблені та впроваджені заходи підвищення рівня корпоративної культури та підвищення рівня лояльності персоналу до Компанії (конкурси, флешмоби, челенджі і т.п.), введене на постійний основі вимірювання рівня лояльності і задоволеності персонала Компанією
Розроблена та впроваджена система підбору та адаптації персоналу, впроваджені HR-метрики, розширені канали пошуку кандидатів, введена автоматизація процесів рекрутингу, підвищена якість та швидкість роботи рекрутерів, впроваджена система мотивації рекрутерів (що покращило результати по якості і швидкості закриття вакансій)
Результат: відсоток закриття вакансій з 43% виріс до 89% за 3 міс, закриття вакансій на керівні посади без залучення рекрутингових агенств, введений на постійній основі моніторинг рівня зп (1раз/6 міс)
Розроблена з «0» концепція та впроваджена система навчання для співробітників Компанії (фронт, офіс, від виконавця до Директора функції), автоматизація процесів відділу навчання. Результат: діючий Корпоративний Університет, дистанційна система адаптації, стажування, наставництва, система розвитку внутрішніх талантів Компаніі (як вертикальна, так і горизонтальна).
Розроблена та впроваджена з «0» система внутрішнього кадрового резерву Компанії (розвиток внутрішніх талантів Компанії) для всіх категорій персоналу.
Результат: мінімізація ризиків залежності від співробітника, якісний управлінський склад операційного Департаменту (Управляючі ресторанами, Директора філій). Зниження рівня плинності персоналу з 64% до 19%, мінімізація залежності від зовнішнього ринку праці
Кадрове діловодство: Положення та посадові інструкції для всіх категорій персоналу, ведення бази даних співробітників в єдиному реєстрі, відсутність штрафів при перевірках від контролюючих органів
Проект Wow-сервіс для внутрішнього та зовнішнього Гостя. Результат: 62% Гостей - база лояльных Гостей (статистика за останні 2 кварталі, для порівняння у 2020 році % повернення Гостей – 25%)
Проект Wow-сервіс для Співробітників Компанії: підготовлена методична база, тренінги та навчальні матеріали, запуск проекту призупинений з причини відсутності фінансування
Причина бажання зміни роботодавця: скорочення штату працівників, фінансова кріза в Компанії

HRD

з 12.2015 по 03.2020 (4 роки 3 місяці)
Холдинг, Київ (Роздрібна торгівля)

Організований з «0» процес підбору та адаптації персоналу (у т.ч. закриття вакансій ТОП-менеджменту без залучення зовнішніх провайдерів)
Розроблений і впроваджений з «0» Assessment Center для керівного складу Компанії (менеджери середньої та вищої ланки): розробка процедури впровадження, оціночних процедур та методичних матеріалів, розробка «портрету» компетенцій, запуск та контроль проекту, з послідуючою презентацією ТОП-менеджменту Компанії результатів. Розробка індивідуальних планів розвитку співробітників (враховуючи специфіку бізнесу і необхідний результат), особистий коучінг керівного складу мережі з метою розвитку управлінських навичок
Розроблена процесуальна документація щодо процедури «Кадровий резерв», розроблена і впроваджена процедура підготовки і відбору співробітників в «Золотий фонд» Компанії виходячи з необхідного набору компетенцій
Організований процес зовнішнього і внутрішнього навчання працівників Компанії
Проведений моніторинг рівня лояльності і вдоволеності персонала Компанією, розроблені і впроваджені заходи підвищення рівня лояльності персонала до Компанії (корпоративні та мотиваційні заходи, впроваджені зміни до системи KPI менеджерів середньої та вищої ланки)
Розроблені і проведені тренінгові програми з розвитку управлінської компетентності для Директорів піцерій, менеджерів вищого складу Компанії, менеджерів середньої ланки (офіс, бек-офіс)
Розроблена та впроваджена сістема KPI персоналу, аналіз впливу навчання на KPI розвитку бізнесу, розробка системи навчання всіх категорій персоналу Компанії під потреби бізнесу
Аналіз і відбір зовнішніх провайдерів під проекти HR Департаменту
Корегування та впровадження змін щодо повного циклу HR процесів (процедура пошуку персоналу, процес адаптації, навчання, Assessment Center, Кадровий резерв з «прив’язкою» до монетарної та немонетарної систем мотивації персоналу)
Розвиток HR-бренду Компанії
Аналіз бізнес-процесів Компанії з метою удосконалення HR політики Компанії
Розроблена грейдингова система оплати праці персоналу Холдингу
Розроблені та впроваджені заходи підвищення рівня корпоративної культури та підвищення рівня лояльності персоналу до Компанії (корпоративні, благодійні заходи, участь у марафонах, корпоративний англійський, тематичні п’ятниці тощо)
Планування бюджету підрозділу
Моніторинг зарплат ринку праці для подальшої звітності керівництву
Аналіз і відбір зовнішніх провайдерів під проекти HR Департаменту (у т.ч. організація стратегічних сесій для акціонерів та ТОП-менеджменту Холдингу)
Розробка процесуальної документації Департаменту
Контроль кадрового діловодства Холдінгу

Освіта

Інститут психології ім. Г.С.Костюка НАПН України

Соціальна психологія, Київ
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Знання і навички

• Проведення презентацій

Додаткова інформація

Більш детальне резюме надішлю по Вашому запиту.