Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5303808/

Досвід роботи

Менеджер (помічник керівника)

з 03.2024 по 03.2025 (1 рік)
Люкс Сервис, Київ (Автобізнес та автосервіс)

•Організація та контроль роботи автопрокату
•Спілкування з клієнтами, оформлення договорів оренди
•Ведення документації, облік транспорту та платежів
•Контроль технічного стану автомобілів та їх своєчасне обслуговування
•Координація роботи водіїв та персоналу
•Вирішення адміністративних питань, допомога керівнику в управлінні бізнес-процесами

Керуючий мережею апартаментів

з 11.2022 по 04.2024 (1 рік 5 місяців)
CityApartaments, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Виконання доручень Власника;
Контроль менеджерів та адміністраторів
Надання інформаційної підтримки гостям та персоналу — дзвінки та месенджери;
Збір інформації від гостей щодо заселень та виселень на наступний день;
Здійснення бронювань номерів;
Контроль зустрічів та розміщення гостей;
Прийом оплати за проживання, а також оформлення звітних документів для гостей у відрядженні;
регулювання конфліктних та нестандартних ситуацій;
Створення графіків
Контроль покоївок

Контроль розвезення білизни

Адміністратор магазину

з 10.2022 по 11.2022 (1 місяць)
Domino Group, Киев (Роздрібна торгівля)

Робота в luxury сегменті
Ведення РРО
Прийом ,видача та зберігання коштів
Забеспечення ефектианої та безперебійної роботи магазину
Інкасації
Переоцінки товару
Переміщення
Інвентаризації
Комунікація з головним офісом та складом
Оформлення звітних документів
Робота з 1С касовим апаратом,терміналом
Робота з валютою
Аналіз продажу та залишків
Контроль прийому
Створення графіків
Ведення клієнтської бази

Керівник магазину

з 01.2022 по 05.2022 (4 місяці)
Orange club, Киев (Роздрібна торгівля)

Організація та управління эффективої роботи магазину.
• Управління персоналом магазину - підбір, навчання, мотивація, контроль роботи персонала , створення эффективної команди
• Стаорення рабочих графіків
• Забеспечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Робота з 1С;
• Аналіз продажів (показники KPI)
• Робота з показниками эффективності (KPI)
• Збільшення продажів магазину.
• Виконання планових показників магазину
• Контроль наявності в магазині ассортиментного ряду, заказ продукції.
• Облік та контроль товарно-матеріальних цінностей.
• Ведення та контроль касової та дозвільної документації.
• Взаємодія із центральним офісом, ведення звітності.
• Організація та участь в інвентаризаціях, переоцінках, прийомах та списаннях товару

• Контролює здійснення корпоративних стандартів та правил. (Мерчендайзинг, обслуговування, дисципліна).
•Контроль прийому, переоцінок, списання товару.
•Проведення зборів
•Проведення Тімбілдінгов
•Робота з документами

Помічник керівника

з 03.2021 по 11.2021 (8 місяців)
ТОВ"ФЛЕКСС-МЕБЛЕВЕ ВИРОБНИЦТВО", Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Робота з компанією Dnipro M
-Виготовлення дизайнів
-Складання кошторису
-Складання графіків
-Зустрічі з партнерами
-Взаємодія із центральним офісом, ведення звітності.
-Контроль роботи
-Відкриті магазинів з 0
-Робота з документами

Руководитель сети корнеров

з 06.2019 по 11.2019 (5 місяців)
PAPAdesign, Київ (Роздрібна торгівля)

Складання робочих графіків;
Організація ефективної роботи команди, виконання планів продажу;
-Робота з 1С;
Робота із показниками ефективності (KPI);
Організація, контроль та участь в інвентаризаціях, переміщеннях, переоцінках;
Моніторинг конкурентів та аналіз конкурентоспроможності;
Взаємодія з різними департаментами
•Навчання персоналу та контроль за виконанням стандартів обслуговування покупців відповідно до вимог компанії;
Управління персоналом
мотивація
• Відкриття нових торгових островів (корнерів)

Руководитель магазина

з 09.2018 по 03.2021 (2 роки 6 місяців)
UA Made, Київ (Роздрібна торгівля)

Організація та управління ефективною роботою магазину.
• Управління персоналом магазину - підбір, навчання, мотивація, контроль роботи персоналу, створення ефективної команди
•Складання робочих графіків
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів відповідно до політики компанії
• Робота з 1С;
• Аналіз продажів (показники KPI)
•Робота з показниками ефективності (KPI)
• Збільшення продажу магазину.
• Виконання планових показників магазину
• Контроль наявності у магазині асортиментного ряду, замовлення продукції.
• Облік та контроль товарно-матеріальних цінностей.
• Ведення та контроль касової та дозвільної документації.
• Взаємодія із центральним офісом, ведення звітності.
• Організація та участь в інвентаризаціях, переоцінках, прийомах та списаннях товару.
•Відкриті магазини з 0.
• Контроль здійснення корпоративних стандартів та правил. (Мерчендайзинг, обслуговування, дисципліна).
•Контроль прийому, переоцінок, списання товару.
•Проведення зборів
•Проведення Тімбілдінгів
•Робота з документами

Администратор магазина

з 04.2017 по 08.2018 (1 рік 4 місяці)
UA Made, Київ (Роздрібна торгівля)

Знання комп'ютера, 1С та офісних додатків;
- знання касових операцій;
- обслуговування клієнтів на касі та ведення касових документів.
- Забезпечення безпеки коштів.
- Прийом та видача товару.
- Контроль за наявністю достатньої кількості товару у торговому залі та за необхідності поповнює торговому залі та при необхідності поповнює його.
- оперативне керівництво колективом торгової точки: вирішувати поточні завдання, стежити за точним виконанням службових обов'язків та дотриманням трудової дисципліни підлеглими, вирішувати конфліктні ситуації (попереджати появу нових);
- Допомога покупцям при виборі товару, консультації з асортименту товарів, що пропонуються до продажу в магазині, за споживчими властивостями та особливостями товарів.
- Участь у стимулюванні продажів певних видів товару, в рекламних акціях магазину: звертає увагу покупців на заданий товар шляхом розміщення його на місцях, що проглядаються, шляхом додаткових консультацій покупців щодо особливостей і переваг даного товару та іншим способом.
- участь в інвентаризації.
-Інкасація
-Вирішення конфліктів з покупцями
-Спілкування з покупцями за телефоном
-Підтримка порядку в торговому залі, примірочних кімнатах та підсобних приміщеннях
-Заповнення бази клієнтів, ведення, оформлення карток знижок.
-Організація роботи продавців, навчання;
-Взаємодія з центральним офісом:
-Ведення звітності

Продавец консультант

з 09.2016 по 04.2017 (7 місяців)
Ua made, Київ (Роздрібна торгівля)

- робота в 1С, POS-терміналом;
- Контроль касової дисципліни;
- консультування клієнтів, підбір образів, цибулі;
- робота із запереченнями покупців;
- Виконання стандартів обслуговування за всіма вимогами компанії;
- Щомісячне виконання особистого плану продажу;
- мерчендайзинг - оформлення зали, розважання, оформлення вітрин;
- прийом та викладення товару, контроль наявності розмірної сітки в залі та на складі;
- участь у знижках, акціях, переоцінках, переобліках
- підтримання чистоти та порядку робочого місця, підсобного приміщення.

Освіта

Нубип

Спг, Київ
Незакінчена вища, з 2013 по 2017 (3 роки 8 місяців)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• PRO100

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Власний автомобіль