Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5338777/

Досвід роботи

Head of e-commerce

з 07.2024 по 07.2025 (1 рік)
Del Garda, Київ (Роздрібна торгівля)

Реанімація e-commerce, самостійно підняв онлайн канал (до цього НЕ вдалося зробити 2 роки, різним агенціям з різними бюджетами)
Формування з 0 команди e-com
Налаштування ефективної віддаленної роботи відділу
Оптимізація рекламних кампаній під особливості fashion індустрії
Повне управління всіма каналами залучень та усіма витратами
Створення і систематизація безберебійної роботи "Мультісклад" (без центрального складу, відвантаження і повернення інтернет-магазину з великої кількості суміжних складів)
За перші 3 місяці вивів на рентабельність проєкт, роботи над впізнаваністю бренду
Кожен наступний період (окрім межсезоння) встановлення рекордів виторгів і маржі по мережі

Операційний директор COO E-commerce

з 10.2023 по 06.2024 (8 місяців)
kniga.biz.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Проєкт по оптимізації сталих витрат:
Нові КРІ і оновлену систему мотивації впровадив;
Оновив персонал з актуальними цінностями кампанії;
Оптимізація системи обліку, впровадження фактично нарахованих показників;
Налагодив систему повернення бази клієнтів - ретеншн на первинному рівні;
LTV розрахував (в розрізі каналів залучення) і в систему обліку зашив;
Прорахував собівартість кожного БП і оцифрував їх;
Роботи по змінним витратам:
Вигадав і впровадив матрицю привабливості товарів;
Контекстна реклама і таргет - налаштування і оптимізація;
Фід товарний, вигрузка і сегментація, робота в Мерчанті, Ads, GA4;
Встиг завершити проєкт до міжсезоння.

Операційний директор

з 08.2022 по 10.2023 (1 рік 2 місяці)
КПІ-принт, Київ (Роздрібна торгівля)

Створення і запуск інтернет магазину
Повне керування офісом і центральною філією
Розплутування складної, багаторівневої системи обліку, видозмінена конфігурація 1С
Впровадження нових сервісів/послуг
Зібрав сучасну, активно-прогресивну команду
Оптимізація і автоматизація БП (склад/закупки/виробництво/продажі товарів і послуг)
Реалізація високоефективних низькобюджетних РК у Ads
Встановлення рекордів з 2015р по всім фін.показникам компанії

Керівник відділу продажів (КАМ)

з 03.2020 по 09.2022 (2 роки 6 місяців)
Congress Diamond, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

запуск та розвиток соціальних мереж - SMM Sales;
систематизація продажів через відкриті лінії CRM;
впровадження омніканальної стратегії у В2В сегменті;
особистим прикладом sales менеджера збільшував продажі у карантин;
з 24 лютого - закриття українського офісу.

Операційний директор (COO)

з 11.2012 по 10.2018 (5 років 11 місяців)
kniga.biz.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

впровадження складського, роздрібного та фін обліку;
формування та управління маркетинговою стратегією;
постійне зростання cереднього чеку, трафіку, конверсії;
формування кадрового резерву, культури нематеріальних цінностей;
WEB аналітика сайту та його сателітів;
проектна робота за новими напрямами;
успішне ведення переговорів з потенційними партнерами різного профілю;
вихід на ринок надання власних логістичних послуг;
своєчасна звітність власникам P&L;
забезпечення зростання доходів 7 - 38% на рік (за винятком 2014 р).

Комерційний директор (CEO)

з 07.2010 по 11.2012 (2 роки 4 місяці)
MacStore & іServіce, Київ (Роздрібна торгівля)

започаткування обліку по компанії в цілому;
повна штатна реструктурізація - перезавантаження;
впровадження клієнтоорієнтовної культури у СЦ;
новаторство та агресія у рекламних компаніях;
формування роздрібного ціноутворювання на ринку;
виведення сервісного центру на прибутковість;
зростання доходів за рахунок додаткових послуг та супутніх товарів;
збільшення прибутку компанії на 220% у рік.

Виконавчий директор

з 03.2006 по 06.2010 (4 роки 3 місяці)
petrovka.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

керування відділами продажів та закупівель, складом;
фінансове планування та оптимізація розходів;
беспосередня участь у всіх маркетингових активностях;
ведення адміністративно-господарської частини;
сприяння збільшенню обертів та отримання від Укрпошти унікальних умов;
забезпечення своєчасних звітів керівництву по підрозділах.

Директор магазину

з 02.2004 по 03.2006 (2 роки 1 місяць)
AXARA, Київ (Роздрібна торгівля)

відкриття першого магазину мережі;
постійний набір кадрів та постачання менеджерів у нові магазини;
впровадження стандартів обслуговування;
формування замовлень нових колекцій, мерчандайзинг;
вирішення адміністративних та конфліктних ситуацій у ТРЦ “Караван”;
стабільне виконання встановлених планів продажу.

Освіта

Київський національний університет будівництва i архітектури

Санітарно-технічний, Київ
Незакінчена вища, з 1997 по 1999 (1 рік 6 місяців)

ВПУ № 25

Столяр, Київ
Середня спеціальна, з 1994 по 1997 (2 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси WEB аналітики – UAMASTER

2018

Майстер-клас для керівників “Менеджер у епоху змін” – М. Батирев

2017

Майстер-клас вміння бути “Номер 1” – І. Манн

2015

Практикум по Google Analytics 4

2023

Знання і навички

• Google Analytics
• ERP
• Стратегічне планування
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Управління командою

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Особисті якості:
системність, структурованість, гнучкість мислення, вміння аналізувати кожну дію та прогнозувати наслідки, постійне прагнення зросту себе та колег, принципове дотримання своїх планових дедлайнів та своєчастність дій підлеглих, авторитетність, комунікабельність, направлений на результат.

Здобуті на досвіді навички:
Експерт e-commerce, впровадження у компанії нематерільних цінностей, розробка фінансових звітів Cash Flow-Balance-P&L, реструктуризація та оптимізація підрозділів компанії, впровадження у ринок власних формул ціноутворення та нових продуктів, формування професійної команди однодумців, WEB аналітика та креативні рекламації, уніфікація та послідовна стандартизація показників KPI як відділів, так і окремих співробітників.

Збираю команду однодумців і веду за собою. Повністю відповідаю за результат. Автоматизую БП компанії (впровадження ERP та CRM систем). Досвідчений користувач GA4, Ads, Meta Business Suite, Google Workspace. Керую операційною діяльністю компанії, каналами доходів і усіма статтями витрат. Впроваджую нові проєкти. Рахую, аналізую, предметно прогнозую. Працюю на випередження. Завжди прагну бути Номер1 у своїй ніші.
Прошу не звертати увагу на мій вік "по паспорту" - доведу прогресивні методи керування і сучасний підхід до введення стратегії.
А тим, хто дочитав до кінця, БОНУС!
За занурення у нові і цікаві, для мене особисто, свери діяльності - готовий, на випробувальний термін працювати, як то кажуть за їжу.
Раджу не витрачати свій час: Букмекерам, Фармацефтам, Мікрозаймам і MLM компаніям.
Дякую за увагу, залюбки відповім на будь-які питання