Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5343694/?puid=6017

Досвід роботи

Менеджер ВЭД

з 03.2025 по нині (1 рік 8 місяців)
Freelance Web Studio, Дистанційно (IT)

- Проектная деятельность в сфере ВЭД: Успешное удаленное сопровождение внешнеэкономических контрактов, консалтинг в сфере международной логистики и оптимизации цепочек поставок (Импорт/Экспорт)
- Бизнес-перевод и аудит документации: Проектный перевод коммерческой и юридической документации, контрактов, таможенных деклараций и инвойсов на английский язык для частных заказчиков и международных партнеров
- Управление частными e-commerce проектами: Консультирование и аудит торговых карточек, контент-стратегий и омниканальных продаж на маркетплейсах (Prom, OLX, Instagram)
- Пауза для профессионального обучения: Использовала этот период для глубокого анализа рынка труда, оптимизации карьерных векторов и повышения личной квалификации в сфере международного ритейла

Менеджер ВЭД.Координатор брендов

з 03.2024 по 11.2024 (9 місяців)
MD Fashion, Одеса (Роздрібна торгівля)

MD Fashion (Лидер fashion-ритейла Украины:Walker, Stem, Gant, Calvin Klein, Diesel, Tommy Hilfiger)
- Управление масштабным портфелем брендов: За 2 месяца увеличила зону ответственности в 3,5 раза — с 10 до 35 международных брендов премиум-сегмента в параллельном ведении.
- Мультигеографическое управление контрактами: Полный цикл координации внешнеэкономической деятельности и ведение официального документооборота/отчетности для 4 стран (Украина, Казахстан, Узбекистан, Молдова).
- Финансовый контроль и 1С: Полное ведение отчетности, аудит взаиморасчетов с партнерами, подача и жесткий контроль заявок на оплату в системе 1С
- Эффективное урегулирование рекламаций: 100% успешное решение конфликтных ситуаций с иностранными партнерами по вопросам финансовых задержек, брака и недостачи товара.
- Международные коммуникации (English): Проведение переговоров, заключение контрактов и ежедневная бизнес-корреспонденция с зарубежными поставщиками на английском языке.
- Контроль цепочки поставок: Безупречное взаимодействие с логистическими операторами и брокерами, обеспечение своевременной растаможки и бесперебойных отгрузок товара на склады.

Руководитель интернет-магазина / Ведущий менеджер e-commerce (Fashion-

з 01.2024 по 02.2025 (1 рік 2 місяці)
Fashion, Одеса (Роздрібна торгівля)

- Управление омниканальными продажами: Полный цикл обработки, ведения и конверсии заказов с ключевых торговых платформ Украины (Prom.ua, OLX, Instagram).
- Контент-менеджмент и мерчандайзинг: Профессиональное наполнение, аудит и оптимизация карточек товаров; создание привлекательного визуального и текстового контента, повышающего конверсию в покупку.
- Финансовый и логистический контроль: Личный контроль входящих платежей, безопасных сделок, координация своевременной отправки и доставки заказов покупателям через логистические операторы.
- Высококлассный клиентский сервис: Сопровождение клиентов от момента первой консультации до завершения сделки; удержание высокого уровня лояльности покупателей (LTV).
- Кризис-менеджмент и урегулирование конфликтов: 100% успешное решение сложных и конфликтных ситуаций с покупателями, работа с возвратами и возражениями, защита коммерческих интересов компании.
-Аналитика и отчетность: Ведение ежедневной и ежемесячной отчетности по продажам, остаткам товара и эффективности каналов продвижения.

Ведущий менеджер по оптовым продажам и ВЭД / Export Sales Manager

з 02.2022 по 01.2024 (2 роки)
ТОВ «ТЕК ТРЕЙД ЮА», Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Грандиозные показатели в кризисный период: Всего за 2 месяца (май–июнь 2022 года) лично реализовала и проконтролировала отгрузку 22 тонн мангового пюре на условиях 100% предоплаты.
- Антикризисная оптимизация бюджетов: Провела успешный аудит и переговоры, повлекшие за собой существенное снижение затрат компании на аренду складских комплексов и офисных помещений.
- Развитие экспортного направления (ВЭД): Осуществляла стратегический поиск зарубежных клиентов за пределами Украины; вела переговоры и успешно заключала международные контракты на поставку продукции.
- Управление продажами полного цикла: Эффективная работа с существующей клиентской базой и активное привлечение новых крупных оптовых покупателей; обработка и ведение заказов от первой коммуникации до отгрузки.
- Финансовый контроль и аналитика: Жесткий контроль дебиторской задолженности, входящих оплат и закрывающих документов; формирование сквозной аналитической отчетности напрямую для генерального директора.
- Кросс-функциональное взаимодействие: Эффективная синергия в команде с региональными менеджерами на закрепленных территориях, оперативное решение нестандартных бизнес-задач и аналитический поиск новых товарных позиций на рынке.

Международный координатор премиум-аккаунтов

з 06.2021 по 01.2022 (8 місяців)
Международная консалтинговая компания, Одеса (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- Глобальная организация сервиса по всему миру: Полный цикл координации, обработки и ведения сложных страховых и медицинских кейсов клиентов в любой точке земного шара.
- Международные переговоры и коммуникации (English): Ежедневное оперативное взаимодействие, ведение деловой переписки и телефонных переговоров на английском языке с зарубежными партнерами, клиниками, врачами и подрядчиками по всему миру.
- Управление цепочкой подрядчиков: Организация обслуживания клиентов «под ключ» за рубежом; согласование условий, контроль качества сервиса и координация действий всех звеньев международной сети партнеров.
- Кризис-менеджмент и работа в режиме многозадачности: Оперативное принятие решений в экстренных ситуациях, жесткий контроль соблюдения финансовых лимитов, регламентов страховых компаний и закрывающей документации.
- Документооборот и отчетность: Сквозное ведение внутренней базы данных, фиксация каждого этапа обслуживания клиентов и формирование отчетности по международным кейсам

Офис-директор

з 07.2020 по 03.2021 (9 місяців)
НПО "АГРО-СИМО-МАШБУД", Одеса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Финансово-договорная деятельность и 1С: Полный цикл работы в системе 1С (выписка счетов-фактур контрагентам, заведение новых номенклатурных групп товаров); составление, согласование и юридическое сопровождение договоров купли-продажи как для внутреннего рынка, так и для внешнеэкономической деятельности (ВЭД).
- Контроль документооборота и взаиморасчетов: Жесткий контроль наличия оригиналов договоров и закрывающих документов с покупателями; проведение регулярных актов сверок взаиморасчетов с контрагентами.
- Международные коммуникации (English): Профессиональный перевод технической документации, описания промышленного оборудования и аналитических статей для официального сайта компании; составление и перевод коммерческих предложений (КП) для зарубежных партнеров.
- Обеспечение жизнедеятельности компании: Оперативное администрирование работы офиса, контроль средств связи и коммуникаций; организация деловых поездок руководства и сотрудников компании «под ключ» (Travel-поддержка: бронирование авиа, ж/д билетов и логистика).

Менеджер ВЭД

з 01.2020 по 07.2020 (7 місяців)
ООО "Наше дело ОК", Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Управление международным импортом (ВЭД): Полный цикл организации и сопровождения импортных поставок из ключевых регионов мира (Китай, Индия, Португалия); заключение и ведение контрактов согласно международным стандартам ИНКОТЕРМС 2010.
- Международный сорсинг и переговоры (English): Профессиональный аналитический поиск зарубежных производителей, проведение раундов переговоров по оптимизации цен, жесткому контролю качества и сроков отгрузки продукции.
- Профессиональный перевод и таможенный аудит: Профессиональный перевод с английского языка внешнеэкономических контрактов, международных сертификатов, банковских, логистических и таможенных документов, а также валютных платежных поручений.
- Сертификация и легализация продукции: Полное юридическое и документальное сопровождение получения государственных сертификатов качества на все виды ввозимой импортной продукции.
- Бизнес-поддержка руководства (Executive Support): Оперативное управление административно-хозяйственной деятельностью центрального офиса, организация совещаний, прием VIP-посетителей и стратегическое выполнение конфиденциальных поручений генерального директора.
- Travel-координация высшего уровня: Полноценная организация деловых и международных поездок руководства (бронирование авиа/жд билетов, подбор премиум-отелей, логистика)

Помощник руководителя

з 06.2019 по 01.2020 (8 місяців)
РА Диагональ, Одеса (Маркетинг, реклама, PR)

- Управление дебиторской задолженностью: Системный мониторинг, контроль и оперативное сокращение дебиторской задолженности клиентов; обеспечение своевременного поступления денежных средств на счета компании.
- Ведение первичной бухгалтерии: Профессиональное оформление и выписка первичной документации (счета-фактуры, акты выполненных работ, регистрация налоговых накладных).
- Договорная деятельность: Полный цикл сопровождения, составления, согласования и заключения коммерческих договоров с клиентами и подрядчиками агентства.
- Административное управление (Executive Support): Оперативное управление жизнедеятельностью центрального офиса, координация административно-хозяйственных вопросов, организация совещаний и прямое выполнение поручений генерального директора

Менеджер ВЭД

з 04.2009 по 05.2014 (5 років 2 місяці)
ООО "Спектр Спакс", Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Масштабная контрактная деятельность: Лично разработала, согласовала и заключила более 40 международных внешнеэкономических контрактов на поставку продукции из Азии и Европы (Китай, Индия, Португалия).
- Внедрение сложных финансовых инструментов: Успешно перевела международные расчеты на условия безотзывного аккредитива и предоплаты, минимизировав коммерческие риски компании.
- Кратный рост прибыли: За счет высококлассных переговоров с зарубежными поставщиками добилась минимальных закупочных цен, что в несколько раз увеличило объемы продаж компании на внутреннем рынке.

Функциональные обязанности:
- Международный сорсинг и ИНКОТЕРМС 2010: Полный цикл поиска продукции на мировых рынках, ведение переговоров по оптимизации цен, сроков и условий поставок
- Транспортная логистика и экспедирование: Составление и заключение договоров купли-продажи, экспедирования и международных транспортных перевозок; контроль цепочки поставок «под ключ».
- Таможенный аудит и перевод (English): Профессиональный перевод контрактов, сертификатов соответствия, банковских, таможенных и платежных документов
- Сертификация и административный контроль: Организация получения государственных сертификатов качества на все виды продукции; жесткий контроль сроков действия разрешительной документации и операционное администрирование центрального офиса.

Офис-менеджер-переводчик

з 09.2007 по 04.2009 (1 рік 8 місяців)
ООО «Спец-автотехника-М», Одеса (Автобізнес та автосервіс)

- Лингвистическое сопровождение бизнеса (English): Ведение ежедневной бизнес-корреспонденции и телефонных переговоров с зарубежными контрагентами; перевод контента для официального сайта компании; успешная работа в качестве персонального переводчика на ключевых деловых встречах руководства.
- Финансово-аналитическая поддержка бухгалтерии: Полноценная помощь главному бухгалтеру в подготовке отчетности; оформление и строгий учет доверенностей и расходных накладных от клиентов с формированием ежемесячных сводных отчетов.
- Кадровое делопроизводство (HR-администрирование): Формирование и ведение личных дел сотрудников, оформление приказов по личному составу, ведение кадрового учета и внутренней документации компании согласно КЗоТ.
- Организация Travel-логистики и визовая поддержка: Полный цикл организации командировок для топ-менеджмента (бронирование авиа/жд билетов, отелей); комплексная подготовка и подача документов в консульства для успешного получения виз руководителями.
- Операционное управление офисом: Обеспечение бесперебойной жизнедеятельности центрального офиса, решение административно-хозяйственных вопросов, ведение учета и контроль сроков действия государственных сертификатов на продукцию.

Преподаватель английского языка и литературы

з 09.2006 по 09.2007 (1 рік)
Мариинская гимназия, Одеса (Освіта, наука)

- Академическая лингвистическая деятельность: Разработка, подготовка и проведение высококлассных лекций и практических занятий по английскому языку и зарубежной литературе.
- Развитие презентационных навыков: Успешное применение передовых методик обучения, развитие ораторского мастерства, навыков публичных выступлений и ведения сложных дискуссий на английском языке.

Освіта

ШАГ

Интернет-маркетинг, Одеса
Вища, з 2021 по 2022 (1 рік)

Спеціальність: Інтернет-маркетинг (Дипломований інтернет-маркетолог).
Отримані компетенції: Управління омніканальними продажами, цифровий контент-менеджмент, оптимізація та просування карток товарів на маркетплейсах, таргетована реклама, аналітика та аудит ефективності e-commerce каналів.

ОНУ имени Мечникова

Романо-Германской филологии,отделение перевод, Одеса
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Спеціальність: Філолог, перекладач англійської та грецької мов, викладач.
Міжнародні стажування та сертифікати:
- Мальта (5 тижнів): Інтенсивний курс поглибленого вивчення англійської мови та бізнес-перекладу в мовному середовищі.
- Греція (4 курси): Успішно пройшла 4 літні академічні програми з вивчення грецької мови, культури та літератури безпосередньо в Греції.
- Державний сертифікат уряду Греції: Успішно склала комплексний кваліфікаційний іспит у Фонді грецької культури та отримала офіційний сертифікат уряду Греції, що підтверджує середній рівень володіння мовою.

Знання і навички

• Висока працездатність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Уважність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Ведення переговорів
• Організованість

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Грецька — початковий
• Українська — просунутий

Додаткова інформація

Профессиональные навыки: компьютер-уверенный пользователь: word, excel; графические- photoshop, powerpoint