Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5352805/

Досвід роботи

Керівник консалтингових проектів

з 04.2025 по нині (10 місяців)
Е-commerce, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

- Керую консалтинговими проектами з електронної комерції: розробляю маркетингові стратегії та детальні плани дій.
- Координую роботу команди, встановлюю завдання й контролюю дотримання дедлайнів для своєчасної реалізації проектів.
- Аналізую ефективність бізнес-процесів і впроваджую інноваційні підходи для підвищення результативності.

Керівник служби маркетингу / e-commerce

з 06.2023 по 03.2025 (1 рік 10 місяців)
Торгівельна група компаній, Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

-Аналізувала ринки, конкурентів, стратегії поведінки бізнесу, просування, товари, послуги, конкурентне середовище. Вибудовувала моделі бізнесу.

-Провела розробку, запуск і масштабування онлайн-проєктів інтернет представництво В2В напрямку та товарного маркетплейсу В2С з налагодженням усіх бізнес-процесів.

- Координувала розробку веб-сайтів: визначала технічні завдання, комплектувала команду (UI/UX, фронт-/бекенд-розробники, SEO/SEM, менеджери з контенту), контролювала тестування та релізи. Запустила проекти на продажі за 5 місяців після розробки.

- Досягла зростання чистого прибутку у В2В проекті на 1700% та збільшення довгострокових угод на 550% завдяки оптимізації каналів продажу та рекламних кампаній у перший рік після запуску. Розвинула новий напрямок продажів обладнання, створивши на базі воронок онлайн магазин обладнання для побутових і промислових клієнтів.

- Розширила асортимент маркетплейсу B2C з 500 до 6000 SKU і збільшила кількість товарних категорій з глибиною у категорії до 5-7 типів, ріст товарних категорій від початкових 10 до 65 протягом першого року роботи проекту. Постійний контроль продуктивності, юзабіліті і паралельно постановка завдань для розробників, контент менеджера для вдосконалення механік сайта, його адаптація до вимог Google ads, Merchants.

- Інтегрувала CRM-систему, сервіси онлайн-оплати LiqPay, Google Pay, Apple Pay, телефонію бінотел і рінгостат, SMS-маркетинг, сервіси трекінгу перевізників для підвищення конверсії та якості обслуговування клієнтів.

-Побудувала внутрішні процеси і комунікації команд по технічному супроводу і продажам в проектах.

-Розробляла плани, сценарії та організовувала офлайн події, створювала ексклюзивний контент- фото, відео, презентації, писала технічні статті для SEO та копірайт для заходів і під розміщення у галузевих виданнях, що вбудовувався у розроблену рекламну стратегію. Залучала спеціалістів та контролювала виконання робіт і оплати.

-Регулярно аналізувала ROI у проектах та корегувала стратігію просування та побудови іміджу.

Керівник служби інтернет маркетингу

з 01.2022 по 04.2023 (1 рік 4 місяці)
Мед техніка, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Керувала командою e-commerce (8 менеджерів з продажу, смм менеджер, дизайнер, аутсорс команди - SEO просування, Google ADS, копірайтери, розробники), відповідала за стратегію онлайн-продажів медичного обладнання, одягу, взуття, засобів реабілітації;

- Запровадила крос-продажі на маркетплейсах і супровід продажів на інших платформах (у томк числі запуск продажів на Rozetka, відновлення і додавання на Tabletki.ua-для 40+ фізичних офлайн магазинів);

- Підвищила конверсію замовлень у продажі з 59% до 87% та збільшила онлайн-продажі на 156%, з моменту зупинки через повномаштабне вторгнення, забезпечила % зростання продажів;

- Оптимізувала рекламні кампанії Google Ads та Meta Ads, скоротивши вартість транзакції на 55% і бюджет реклами на 38%

- Налаштувала комплексну аналітику з відстеженням продажів, запустила виконання планів продажів зі зростаючим темпом щомісячно;

-Інтегрувала стратегії мотивацій для менеджерів, та програми лояльності для клієнтів компанії.

-Інтегрувала 1С для виконнання функцій CRM з регулярним оновленням залишків товарів. Підключила сторонні програмні продукти та трекери, підвищила зручність сайтів і сервісів компанії для клієнтів після регулярного аудиту внутрішніх бізнес процесів.

-Розробила механіки контролю продажів онлайн (корзини, угоди) та офлайн (продажі 40+ магазинів, продажі через медпредставників) та інтегрувала аналітику ROAS.

-Запустила продажі e-commerce через головний склад, з побудовою інфраструктури і під контролем 1С. Раніше механіки продажу будувались через магазини, як РЦ, що спричиняло непрозорість контролю продажів менеджерів онлайн та продавців магазинів.

Директор з маркетингу

з 08.2019 по 02.2022 (2 роки 7 місяців)
Cult Fashion Group, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Розробила та реалізувала комплексну маркетингову стратегію для мережі роздрібних магазинів і інтернет-магазину для компанії, що представляє в україні бренди одягу, взуття та аксесуарів преміум та люкс сегменту.

- Проаналізувала цільову аудиторію та конкурентів, визначила портрети клієнтів і побудувала воронки продажів через Google Ads і соцмережі.

Відсіяла потік нецільової аудиторії, визначила категорію покупців здатних купувати онлайн преміум бренди з великою вартістю.

-Побудувала механіки онлайн продажу товарів з високою вартістю, механіки оплат, повернень, трекінгу.

-Запустила сервіси супроводу стилістів онлайн, сервіси попереднього замовлення колекцій. Клубний рух для постійних клієнтів, створивши медіаплани за участю топових українських та закордонних стилістів, коучів, медіа персон, лідерів думок, зірок.

- Координувала роботу команди з SMM, SEO та PPC, оптимізувала рекламні кампанії, що підвищило їх ефективність із 52% до 97%.
Ріст онлайн продажів 374% за перший рік.

- Впровадила контент-стратегію та email-маркетинг, що підвищило конверсію клієнтів і збільшило обсяги продажів.

- Керувала бюджетами, мотивувала команду та підвищувала KPI.

- Забезпечила зростання трафіку і продажів як онлайн, так і офлайн магазинів мережі.

- Налаштувала бізнес процеси і коригувала роботу інфраструктури згідно розпланованої стратегії розвитку.

-Створила внутрішні команди і відкоригувала процеси генерації власного контенту- власної фото студії, команди стилістів, команди моделей, смм. Організовувала регулярне освітлення нових брендів і колекцій у колах зацікавлення клієнтів.

-Налагоджувала бізнес процеси офлайн магазинів, контролювала звітність і аналізувала продажі онлайн та офлайн.

-Аналізувала тренди, лідерів думок, події фешн індустрії для створення медіапланів і задач для команди.

Директор з маркетингу та комерційної діяльності

з 08.2018 по 08.2019 (1 рік)
Cosmetics, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

- Організувала канали продажу професійних засобів в B2B і B2C-сегментах, інтеграції із салонами і школами краси. Налагодила дистрибуцію в Україні та Казахстані.

- Систематизувала внутрішні процеси, оптимізувала механізми мотивації продажів та роботи з дистрибуторами.

- Розробила програми лояльності для кінцевих клієнтів і дистрибуторів. -Вивела бренди на маркетплейси (Parfums, Prom, Makeup).

- Запустила мультиканальні маркетингові комунікації, створила регулярні email-, push-, SMS розсилки з ланцюжками відстеження їх ефективності, налагодила ремаркетингові заходи.

-Запустила рекламні кабінети і кампанії на конверсію.

- Керувала бюджетом проєктів, аналізувала результатисність обраної стратегії. -Створювала команди, як на постійній основі, так і аутсорс - для виконання поставлених довгострокових і разових задач. -Адаптувала юридичні і коммерційні документи під вимоги ринку у співпраці із юридичним відділом.

-Розробила посадові інструкції, скрипти та програми мотивації співробітників команди продажів.

-Сформувала інтеграції брендів в торгівельні мережі.

-Розробляла регулярні івенти і інфо події, контролювала створення контенту, брендовий пакет, формувала імідж компанії у галузевих заходах.

-Розробила стратегію комунікації з клієнтом у період карантинних обмежень через майстер класи онлайн у соцмережах для підтримки продажів навчання школи мейкап.

-Створила нові канали продажів.

Директор з маркетингу

з 01.2013 по 08.2018 (5 років 8 місяців)
Advert Group, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

-Вибудовувала та реалізувала стратегії просування, виходу на ринок, побудови іміджу для B2B та B2C компаній.
-Аналізувала ринок, позіціонування, товарні ніші.
-Розробляла ім'я бренду, історію бренду, позиціонування, розробляла архетипи, ребрендинг, креативні концепції від копірайтів і візуалу до медіа сіток, створював довгострокові медіа-плани з бюджетуванням.
-Формувала та керувала креативними командами з фото-, відео-, аудіо- та графічного виробництва, івент команд, интернет просування, генерувала завдання для сейлз груп на окремі проекти та під задачі клієнтів агенції.
-Розробляла і контролювала розробку підрядників- упаковка, поліграфічний дизайн, POS матеріали, франчайзингові пакети, дизайн торгівельних площ, вітрин, промисловий дизайн
-Координувала розробку сайтів, застосунків та їх рекламні кампанії.
-Запускала комплексні рекламні кампанії (ATL, BTL, digital) на національному та міжнародному рівні, аналізувала та коригувала в процесі для досягнення найкращого результату.
-Розробляла концепт ідеї для представлення УТП клієнтів на ринку. -Управляла проектами від аналітики до кінцевої розробки та впровадження. Виконувала для клієнтів тендерний контроль та формувала прозорий кост послуг із аналітикою і звітністю.

Клієнти: виробники товарів та послуг України, Європи, США.
Галузі: важка промисловість, готельно ресторанний бізнес, легка промисловість, харчова промисловість, краса та гігієна, салони краси, житлові комплекси, постачальники послуг для бізнесу та для b2c, марафони, міські заходи, інше...
"Українсько японський дім", REHAU -вікна, Іnterpipe- промисловість, ARATTA invest -важка промисловість, AF альфа фінанс груп, ТОВ ПП "ЗІП" лаки, фарби, Tonino Lamborghini садова техніка, ЗОЛОТИЙ ВІК соціальна ініциатива для людей похилого віку, Міська молочна дитяча кухня, Сила дніпра - громадська ініціатива - вода у спеку для дніпрян, ЖК Фестивальний, Сучасна школа- ініціатива Бориса Філатова, Start DNIPRO - спортивний клуб, ATB MARATHON 2017-2021 -біговий марафон, Kids Blooms взуття дитяче, Barsky ігрові крісла, IDEA MEBLE -офісні маблі, Cortez shoes- взуття преміум сегменту, Bear's house ресторани, ТМ"Ікрольє", Frustle - натуральні солодощі і морозиво, TAYKU -ресторан і доставка тайської їжі, ТМ "Здорова родина" - продуктові лінійки, напої з еко сировини, MOROZ- холодо комбінат, Stella Ricci -магазини тканин, Pastoral ресторан, бар, Monet- преміум бренд одягу, Only Italy -одяг, тканини, взуття, Іntertop - взуття, інше...

-Як маркетолог та креативник я створювала стратегію і контент та формувала події, які допомогали реалізувати бізнес цілі клієнтів, опираючись на детальну аналітику.

Креативний директор

з 12.2009 по 01.2013 (3 роки 2 місяці)
BBG, Mirachel, Bonita, Дніпро (Легка промисловість)

BBG, Mirachel, Bonita, Київ, Дніпро (Легка промисловість)
Креативний директор. Виробництво. Модний дім BBG/ BONITA/ MIRACHEL. Жіночій та дитячий одяг, мережа магазинів одягу та тканин.
Бренди у сегменті масмаркет та сегменті преміум.
- Формувала маркетингову стратегію модного дому жіночого та дитячого одягу.
- Розвивала бренд через рекламні канали та мережу магазинів і дистрибуторів. Планувала фотосесії, відео, презентації колекцій; -Організувала PR-кампанії з партнерами (ATL, BTL, Event, PR супровід у Elle, L'Officie, Cosmopolitan, Men's Health, Vogue- огляди, копірайт у топ виданнях про моду).
-Аналізувала ринок, модні тенденції, розробляла стратегиї продажу колекцій та PR кампанії брендів. Співпраця з інфлюенсерами, надання колекцій для шоу на ТБ.
- Впровадила інтернет-маркетинг (SEO, SMM, контекстна реклама), що значно збільшило впізнаваність брендів.
-Керувала дизайном колекцій, фірмовим стилем та брендінгом, розробляла POS-матеріали;
-Контролювала розвиток та реєструвала нові бренди.
-Створила онлайн щоурум брендів, планувала інтернет маркетингові події.
Контролювала підрядників як рекламного напрямку, так и виробничих напрямків.

Творчій директор

з 03.2005 по 10.2007 (2 роки 8 місяців)
Рекламна агенція NATO, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Рекламна Агенція, Київ (Маркетинг, реклама, PR) РА «NATO» Творчій директор.

- Розробляла креативні концепції та програми лояльності для клієнтів у різних галузях (ресторани, автосалони, фінанси, будівництво тощо).

- Організовувала зйомки, відео продакшн та створення рекламних матеріалів, контролював їх виробництво й запуск у ЗМІ.

- Співпрацювала з різними брендами – від мереж ресторанів і будівельних компаній до банків та автоіндустрії – підвищуючи їх ринкову впізнаваність.

-Створювала відео рекламу, писала сценаріх для інтеграцій у програми для ротації на 1+1, СТБ та інших національних каналах.

-Виконувала юридичний та фінансовий супровід рабіт творчої групи з підрядниками та клієнтами.

-Керувала креативною командою дизайнерів, копірайтерів, івент командою розробляла та впроваджувала ідеї у дизайні, фото сесіях, відео роликах, заходах для клієнтів агенції.

-Отримала 1 місце за рекламну ідею для кампанії мережі клінік "Медіком" та ТМ Іпсен Смекта на Med Jet REX.

-Контроль пост продакшн процесів, співпраця з типографіями, глибоке розуміння процесів друку, широкоформатного друку, зовнішніх і внутрішніх робіт по брендуванню, виробництва різних видів ручної роботи, сувенірної продукції.

Клієнти: Мережа ресторанів «Світова Карта», Салони сантехніки «Агромат», АІС – автосалони, АТ –інжиніринг, «Місто Сонця» - котеджне містечко, SVEN, Укр Пром Банк, Група «АВІСТА», ТМ «Лоріка». Клиніки Медіком, ТМ Іпсен, Казахский Банк Тураналем «БТА», ТМ Євро Фасад, Бутіки «Ластрада», ТМ «ЕкоТехніка», Завод покрівельних матеріалів «АрсеналЦентр», Укр Сіб Банк, Береговский консервний завод, TM Anitimes, Дайвінг клуб "Акваполіс", ТМ "Перша гільдія", ТМ Енран Акрос, TM Durex, ...

Освіта

Бізнес-Конструктор

Курс- Власник, управління бізнесом., Київ
Вища, з 2018 по 2018 (менш ніж 1 рік)

Інтернет-маркетинг.
Нейромаркетинг.
Категорійний менеджмент .
Стратегічний менеджмент.
Фінанси для керівників.

WebPromoExperts on-line

Brand Training, Київ
Вища, з 2015 по 2015 (менш ніж 1 рік)

Эфективний маркетинг. 
Smm тренди ведення корпоративних сторінок, групп, таргет, РРС, старт інтернет магазину.
E-commerce.

МАУП

Маркетолог, Київ
Вища, з 2001 по 2003 (2 роки)

КТУ

Механіко технологічний, магістр механіки, Кропивницький
Вища, з 1994 по 2000 (6 років)

Спеціалист, бакалавр, магістр.
Аспірантура 1 рік.

Додаткова освіта та сертифікати

REX Міжнародна виставка реклами, AR+ додана реальність.

2012, 2018

Знання і навички

• Google Ads
• Google Tag Manager
• Уміння аналізувати
• Маркетинг
• Дизайн
• Продаж
• Реклама
• Графічний дизайн
• Електронна комерція
• Аналітика, планування і реалізація
• Управління персоналом
• Копірайтинг
• UX/UI-дизайн
• Стратегічне планування

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
@MilaKasyan - телеграм.
Маркетинг-директор з понад 15-річним досвідом у B2B та B2C секторах, з експертизою у розвитку брендів, цифровому маркетингу та e-commerce. Орієнтована на результат, маю сильні навички стратегічного планування, аналітики ринку та керівництва командами з досягнення зростання продажів і оптимізації бізнес-процесів.
Аналітичне мислення.
Розробка комплексної маркетингової стратегії із використанням онлайн і офлайн інструментів.
Google AdWords.
SEO. Глибокий аналіз аудиту технічних помилок сайту, які заважають залучати користувачів з пошукових систем.
Email & Retention Marketing. Підвищення середнього чека та ріст повторних продажів за допомогою email-розсилок. Налаштування сервісів.
SMM. Медіа планування, аналіз конкурентів, розробка стратегії для просування бренду за допомогою соціальних мереж і таргетованої реклами.
Веб-аналітика. Аналітики статистик веб- і мобільних проєктів, розробка звітності.
SERM. Підтримка та підвищення онлайн-репутації бренду, продукту, компанії.
CSS. Тісна співпраця з підрядниками для більш ефективних торгових кампаній, збільшення доходів та оптимізація витрат для бізнесу. Розробка кроків для досягнення поставлених цілей.
Link building. Корегування та планування послуг комплексного лінкбілдингу, outreach та crowd marketing.
B2B Leadgen. Створення та масштабування системи лідогенерації для бізнесу.
Автоматизація бізнес процесів.
Аудит GA4. Налаштування та організація даних. Ad Monetization. Максимізація прибутку за допомогою оптимізації місць розміщення реклами.
Створення стратегії бренду. Розробка концепції для позиціонування бренду, компанії, продукту.
Наскрізна аналітика, залучення сервісів і вибудова зв'язків у всіх каналах маркетингу для розуміння поведінки клієнтів та результативності дій.
Вибудова Private Blog Network (створення стратегії взаємодії сайтів групи компаній) для покращення SEO та нарощування посилальної маси на цільовий сайт.
Контроль пост продакшн процесів, співпраця з типографіями, глибоке розуміння процесів друку, широкоформатного друку, зовнішніх і внутрішніх робіт по брендуванню, виробництва різних видів ручної роботи, сувенірної продукції.
Написання рекламних та технічних текстів, Seo статей.
Розробка брендбуків, ТМ, творчих концепцій, розробка матеріалів до друку, до розміщення, UI/UX дизайн.
та багато іншого...