Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5354813/

Досвід роботи

Помічник керівника

з 04.2021 по 07.2023 (2 роки 3 місяці)
ТОВ РУШ, Дніпро (Роздрібна торгівля)

оформлення відряджень керівника
внесення данних в 1с
прийом та розподіл кореспонденції
виконання доручень керівника
робота в Бітрікс24
організація нарад керівництва

Оператор call-центра

з 07.2019 по 06.2020 (11 місяців)
ТОВ ІНВІТРО, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•прийом дзвінків (100-230 на день);
•запис пацієнтів на деякі послуги (аналізи, УЗД та ін.);
•консультація пацієнтів щодо правил здачі аналізів, підготовки до них та термінів готовності;
•комунікація з лікарям та іншим мед. персоналом лабораторного пункту;
•взаємодія з іншими департаментами компанії для вирішення конфліктних питань;
•оформлення рекламацій в програмі 1С.

Оператор 1C

з 09.2016 по 12.2018 (2 роки 3 місяці)
Служба экспресс-доставки «Меркурий», Дніпро (Транспорт, логістика)

прийом замовлень
координування роботи кур'єрів
врегулювання конфліктних ситуацій з клієнтами
архівування документів
проведення електронних оплат через 1С

Менеджер з рекламацій

з 08.2015 по 04.2016 (8 місяців)
Steko, Дніпро (Будівельна промисловість, деревообробка)

прийом дзвінків та реєстрація звернень клієнтів
ведення електронної таблиці з рекламаційних замовлень
контроль відвантаження рекламаційного замовлення
врегулювання конфліктних ситуацій з клієнтом

Оператор поштового відділення

з 07.2015 по 08.2015 (1 місяць)
Нова пошта, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

прийом та видача посилок у відділенні Нової Пошти, робота з касою.

Освіта

ДНУ им. О.Гончара

Исторический факультет, Dnipro
Вища, з 2009 по 2014 (4 роки 9 місяців)

Знання і навички

• MS Office
• Пользователь Internet
• 1С
• Internet Explorer
• Opera
• Mozilla Firefox
• Adobe Photoshop
• Google Chrome
• Веб-браузеры
• Графические редакторы
• Adobe Illustrator
• Google
• Adobe
• Комунікабельність
• User Bitrix24
• Стресостійкість
• QA manual
• Здатність до навчання
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Працьовитість

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Віддаю перевагу неповній зайнятості (бл. 5-6 год/день) АБО позмінному графіку роботи

Комунікабельна, уважна, відповідальна, посидюча, скрупульозна, виконавча, організована, швидко навчаюсь. Веду здоровий спосіб життя, не маю шкідливих звичок.

Цікавить зайнятість у межах 8.00 – 18.00

НЕ ЦІКАВИТЬ ОФІСИ, ІНВЕСТУВАННЯ ТА ВСЕ ЩО З НИМ ПОВ'ЯЗАНО.
ДЯКУЮ ЗА РОЗУМІННЯ