Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5367513/?puid=220097

Досвід роботи

Head of Operations and Sales

з 02.2023 по 06.2026 (3 роки 5 місяців)
Lonza.shoes, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ключовий фокус

Екосистема End-to-End: повне управління воронкою від замовлення до викупу. Побудова операційної автономії підрозділу (0% залученості CEO).

Системний менеджмент: проектування оргструктури, опис ролей та процесів. Створення стандартів обслуговування та скриптів. Повний цикл: пошук, адаптація, навчання команди та розробка KPI.

Автоматизація та IT: впровадження CRM-рішень, інтеграція сервісів (НП, Checkbox) та автоматизація операційних циклів.

Infrastructure & Logistics: управління логістичним хабом (25 складів), вихід на маркетплейси (Rozetka, Epicentr, Intertop), запуск бренду [Allsy](https://allsy.com.ua/), напрямків Dropshipping та B2B.

Результат

Ріст обсягу продажів у 2.5 раза

Оптимізація воронки: підвищення фінальної конверсії (створені → викуплені) з 46% до 54%

Fractal Head of Sales Проєктна робота

з 04.2022 по 02.2023 (11 місяців)
Other Sides, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Ключовий фокус

Стратегічний консалтинг: проектування оргструктур, розробка планів масштабування та вибір інструментарію для команд

Результат

Системне масштабування проектів. Запуск автономних відділів продажу, що працюють за заданою стратегією

Head of Sales

з 12.2020 по 04.2022 (1 рік 5 місяців)
Perla Helsa, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Ключовий фокус

Побудова оргструктури та 5 департаментів (Sales, LTV, QA, Marketplace, Education). Повна диджиталізація: CRM, телефонія, чат-боти

Результат

X5 ріст продажів за 1.5 року. Побудував відділ з 0 до 40 осіб. Ріст доп. продажів у 2,5 раза, повторних — на 30%

Експерт із продажу Проєктна робота

з 09.2019 по 11.2020 (1 рік 3 місяці)
Wookie.UA (аксесуари для кожного гаджету), Київ (Роздрібна торгівля)

Ключовий фокус

Глибокий аудит (команда/процеси), розробка карти змін, найм та адаптація Head of CC

Результат

Ріст продажів на 25%. Повна реорганізація відділу та впровадження нових стандартів

Тренер із продажів

з 03.2019 по 09.2019 (7 місяців)
upsale_me, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Ключовий фокус

Створення системи адаптації, скриптів та стандартів якості (QA); розробка KPI

Результат

Ріст продажів на 30%. Запустив новий напрямок продажів та процеси навчання з 0

Sales Team Lead / Sales-менеджер

з 04.2016 по 03.2019 (3 роки)
1call.center, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Ключовий фокус

Побудова відділу з 0, управління командою (18 осіб), KPI, QA, навчання

Результат

Ріст до TL за 6 міс. Виторг $7.5M. Підготував 7 нових керівників

Освіта

ХНПУ імені Г. С. Сковороди

Факультет фізичного виховання і спорту, Харків
Вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Not only magic: Як стати брендом, який люблять

(2021)

SUPERLUDI — NEC: New Economy CEO

(2022)

Laba — Операційний менеджмент

(2025)

Курс JTBD від Михайла Траверсе

(2025)

Знання і навички

• Стратегічне мислення
• Системність
• Пошук першопричин бізнес-викликів
• Формування логічних взаємозв’язків
• Відкритість
• Спокій у стресових ситуаціях
• Людяний підхід до управління командою
• Приймати зважені рішення
• Доведення задач до результату
• Структурування хаосу

Додаткова інформація

Мені 32 роки, я мешкаю в Києві. Зараз я в пошуку компанії для довгострокового шляху, де відбудеться «match» за цінностями, амбітними викликами та цілями.

- Спорт: плавання, баскетбол, тренажерний зал, піші прогулянки
- Хобі: люблю збирати LEGO та пазли, граю на PS4, багато часу проводжу з собакою