Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор готелю

з 01.2025 по нині (1 рік 3 місяці)

Прийом та реєстрація: Оформлення документів при заїзді/виїзді гостей, видача ключів, бронювання номерів телефоном або через ПК.
Консультування: Надання інформації про послуги готелю, ціни,оформлення додаткових послуг.
Управління комфортом: Контроль роботи персоналу (покоївок), підтримання порядку в холі, оперативне вирішення запитів та конфліктних ситуацій.
Фінансова діяльність: Прийом оплати за проживання, робота з касасовим апаратом/терміналом, підготовка звітів.
Взаємодія: Координація з іншими службами (технічною, господарською) для швидкого усунення несправностей.

Адміністративний директор

з 02.2020 по нині (6 років 2 місяці)

планування продажів магазину, забезпечення виконання планових показників;
консультування відвідувачів магазину;
управління роботою команди магазину;
організація та контроль дотримання стандартів роботи;
контроль оформлення магазину (асортимент, викладка, рекламні матеріали);
контроль ТМЦ, участь в інвентаризації;
ведення встановленої звітності;
аналіз конкурентного середовища;
взаємодія з контролюючими організаціями;
виконання політик і розпоряджень компанії, що регламентують роботу роздрібу.

Комірник

з 06.2015 по 12.2019 (4 роки 7 місяців)
MD Fashion group, Днепр (Роздрібна торгівля)

Прийом товару. Порядок на складі. Видача товару в торговому залі.Оформлення замовлень. Оформлення повернень. Інвентаризація на складі та в торговому залі. Мерчендайзинг торгового залу. Робота на касі. Робота з документами.

Продавець непродовольчих товарів (старший відділу ІТ)

з 09.2013 по 06.2015 (1 рік 10 місяців)
Эльдорадо, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Продаж товарів та послуг компанії.Оформлення мерчендайзингу. Дотримання порядку робочому місці. Інвентаризація. Касова дисципліна. В особистому підпорядкуванні 5 осіб.

Касир

з 06.2012 по 09.2013 (1 рік 4 місяці)
Епіцентр, Днепр (Роздрібна торгівля)

Обслуговування покупців на касі та в торговому залі.

Адміністратор залу

з 06.2010 по 10.2011 (1 рік 5 місяців)
Корчма, Днепр (Готельно-ресторанний бізнес)

Ресторан. Якісне обслуговування відвідувачів. Оформлення банкетів. Приймання замовлень. Контроль персоналу Звіт керівництву. У підпорядкуванні 9 осіб

Освіта

Дніпропетровський хіміко-технологічний університет

Біотехнологія, Дніпро
Вища, з 2009 по 2015 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Школа супервайзерів

2 тижні

ДЦПТО Сертифікат Microsoft Excel та Google-таблиці з нуля до Pro

226 академічних годин 01-04.04.2025

Знання і навички

• Продуктивність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Управління командою
• Лідерство
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Управління магазином
• Пунктуальність
• Інвентаризація
• Користувач 1С
• Ведення документації
• Активний продаж
• Контроль цінників

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Неодноразове відвідування різноманітних тренінгів, починаючи від "результативних продажів", закінчуючи "тренінгами сильної особистості"

Активна життєва позиція
Вміння розставляти пріоритети
Креативне мислення
Готовність самостійно приймати рішення
Вміння легко знаходити контакт із людьми
Вміння добиватися поставлених цілей та завдань