Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5572363/

Досвід роботи

Фахівець з навчання персоналу

з 04.2025 по 02.2026 (11 місяців)
Фенікс Агро, Умань (Сільське господарство, агробізнес)

- Побудова та розвиток системи навчання персоналу.
- Розробка навчальних програм, планів і матеріалів.
- Проведення внутрішніх тренінгів та велком-навчання.
- Організація та контроль зовнішнього навчання.
- Оцінка ефективності навчання та аналіз результатів оцінки персоналу.
- Супровід адаптації та інтеграції нових співробітників.

Фахівець з адаптації персоналу

з 08.2023 по 03.2025 (1 рік 8 місяців)
Уманьпиво, ТОВ, Умань (Харчова промисловість)

🎯 Організовувала та контролювала адаптацію нових співробітників (від лінійного персоналу до топ-менеджменту);
📚 Розробила Стандарти обслуговування для продавців фірмових магазинів;
✅Створення та проведення навчальних тренінгів: розробка навчальних програм, адаптація матеріалів під потреби компанії, проведення тренінгів, вебінарів, велком-тренінгів; оцінка ефективності навчання та коригування програм;
🔄 Оптимізувала процеси внутрішньої комунікації між відділами;
🎤 Проводила співбесіди, оцінювала кандидатів та підтримував новачків на старті;
🚀 Впроваджувала інструменти для підвищення залученості та мотивації працівників;
✔Зменшила плинність кадрів у випробувальний термін на 20% завдяки покращенню програми адаптації

Адміністратор готелю

з 12.2022 по 07.2023 (8 місяців)
Рейкарс Аквадар, Маньківка (Готельно-ресторанний бізнес)

☑Мої обов'язки на посаді
Контроль роботи персоналу;
Забезпечення високого рівня сервісу та комфорту для гостей;
Поселення та виселення гостей. Бронювання номерів (через Booking, Шахматку, сайт компанії);
Проведення касових операцій та розрахунок гостей;
Складання звітності.
✅Досягнення на посаді:
Створила базу постійних клієнтів, що підвищило рівень повторних бронювань;
Збільшила лояльність клієнтів завдяки впровадженню відеопрезентацій номерів, готелю та території;
Посіла перше місце серед адміністраторів за кількістю бронювань, що сприяло зростанню прибутку готелю;
Оптимізувала процес бронювання та покращила якість обслуговування, що підвищило задоволеність гостей.

Фахівець навчання та розвитку персоналу

з 12.2020 по 06.2022 (1 рік 7 місяців)
ТОВ Укр Кредит Фінанс, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Комунікація, навчання та адаптація нових співробітників компанії. Проведення тренінгів та зустрічей по розвитку співробітників.

Фахівець по роботі з простроченою заборгованості

з 08.2019 по 12.2020 (1 рік 5 місяців)
Укр Кредит Фінанс, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Вміння працювати з пошуковими ситемами.

Лаборант

з 03.2019 по 07.2019 (5 місяців)
Уманський національний університет садівництва, Умань (Освіта, наука)

Освіта

Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини

Природничо-географічний факультет вчитель біології спеціалізації хімія, Умань
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Мистецтво бути тренером

2 місяці, 2021

Професія HR- менеджер, курс від Genius.Space

2024

AI Спеціаліст, Genius.Space

2024

Чат-боти, Genius.Space

2025

Знання і навички

• MS Word
• MS PowerPoint
• Користувач Internet
• Бітрікс24
• Canva
• Offboarding
• Комунікабельність
• AcademyOcean
• Старанність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

💡 Я завжди відкрита до нових можливостей і цікавих викликів у сфері HR! Готова зробити внесок у розвиток вашої компанії та створювати комфортне середовище для кожного співробітника.