Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5599968/

Досвід роботи

Ai креатор

з 05.2025 по нині (1 рік)
Фріланс, Дистанційно (IT)

Обов'язково надам посилання на портфоліо.
На разі працюю з мультиками, дитячий контент для ютуб та інших соц. Мереж. Також створюю унікальні AI-персонажі та відео, адаптовані під ваш бренд, нішу чи стиль. Працюю з індивідуальним підходом — від зовнішності персонажа до манери мовлення, емоцій та сюжетів.

🎯 Можливості контенту:
• Подорожі та огляди міст, країн, локацій
• Ресторани, кафе, салони, готелі — відгуки та промо
• Приготування їжі персонажем
• Реклама товарів у подорожах (рюкзаки, гаджети, одяг тощо)
• Спортивний контент, футбол
• Інтерв’ю та трендові AI-відео
• Сюжетні ролики — від комедій до серйозних реклам
• Створення прев'ю для YouTube

📲 Формати відео:
— Шортс / Reels / TikTok (8–15 сек)
— Довгі відео

🛠 Інструменти:
Зараз працюю у Flow, Nano Banana, раніше працювала з Runway, Kling, MidJourney, Krea, але паралельно розширюю арсенал нейромереж, цікаво тестувати нові нейромережі та розвиватись в цьому напрямку.

🌟 Працюю уважно, якісно та з повною адаптацією під задачу. Ідеально підходить для брендів, соцмереж, кампаній та інфлюенс-проєктів.

Керівник відділу

з 08.2023 по 05.2025 (1 рік 10 місяців)
Dnipro-M, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Дніпро-М – менеджер з контролю якості / старший менеджер / керівник відділу

У 2023 році повернулася в компанію на посаду оператора. Через 6 місяців мене перевели на позицію менеджера з контролю якості салонів мережі Дніпро-М.

Контролювала роботу салонів через відеонагляд: чистоту і порядок у торгових залах, стандарти обслуговування, якість консультацій продавців. Аналізувала роботу персоналу та надавала зворотний зв’язок.

Через 6 місяців отримала підвищення до старшого менеджера, а ще через 3 місяці — до керівника відділу.

Як керівник:
вела повну звітність відділу
працювала з великими звітами в Excel
розробляла чек-листи та внутрішню документацію
брала участь у реструктуризації відділу та компанії
здійснювала виїзні перевірки в салони
проводила співбесіди та стажування нових працівників
керувала командою з 4 менеджерів
проводила щотижневі Zoom-зустрічі та запуск тижня
звітувала перед керівництвом
брала участь у щомісячних і піврічних підсумкових зустрічах
регулярно їздила у відрядження для обміну досвідом та покращення комунікації між підрозділами
регулярно проходила різні навчання в кампанії

Адміністратор офісу

з 03.2022 по 07.2023 (1 рік 5 місяців)
IHub, Вінниця (Послуги для населення та бізнесу)

Адміністратор коворкінгу
Єдиний працівник, повна відповідальність за роботу офісу та резидентів
Вела повний цикл роботи з резидентами: оформлення договорів і супровідної документації, ведення клієнтської бази, виставлення рахунків, контроль оплат, передача документів у бухгалтерію.
Займалася щоденною роботою простору: зустрічала резидентів та гостей, відповідала на запити, допомагала з робочими місцями та технікою.
Організовувала та координувала івенти в коворкінгу (підготовка приміщення, комунікація з учасниками, підтримка під час заходів).
Працювала над покращенням офісу та його розвитком: збір зворотного звʼязку від резидентів, впровадження покращень у сервісі та просторі.
Вела комунікацію з керівником (дистанційно), виконувала його доручення та забезпечувала безперебійну роботу коворкінгу.
Організовувала великі Zoom-зустрічі.
Робила масові email-розсилки через SendPulse (анонси подій, новини коворкінгу, важливі оновлення) та інші задачі.
Вела сторінки коворкінгу в соціальних мережах: публікація контенту про івенти та резидентів, анонси подій, базова комунікація з підписниками в соц. мережах та прийом дзвінків.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2020 по 04.2022 (1 рік 8 місяців)
Dnipro-M, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Дніпро-М – менеджер по роботі з клієнтами
Починала як оператор: приймала вхідні дзвінки, обробляла звернення, оформлювала замовлення, консультувала клієнтів щодо інструменту Дніпро-М.

Через рік отримала підвищення та перейшла у новий відділ збереження лояльності клієнтів. Працювала з негативними зверненнями та складними ситуаціями. Оперативно вирішувала проблеми, спілкувалася з клієнтами телефоном, знаходила рішення так, щоб клієнт залишився задоволений і продовжував співпрацю з компанією.

Кухар

з 08.2019 по 05.2020 (10 місяців)
Nova Provintsiya, Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

Кухар холодного цеху, ресторан Nova Provintsiya
- Готувала холодні страви та закуски згідно з технологічними картами (салати, закуски, нарізки, соуси, оформлення страв).
-Забезпечувала підготовку робочого місця: приймала та перевіряла якість продуктів, організовувала зберігання та підтримувала чистоту на робочій зоні.
- Брала участь у підготовці корпоративних сніданків для понад 300 співробітників IT-компаній, розташованих у бізнес-центрі.
- Робила заготовки для різних банкетів: нарізки, салати, холодні закуски, соуси, оформлення страв перед подачею.
- Дотримувалася санітарних норм, стандартів безпеки харчових продуктів та внутрішніх стандартів ресторану.

Адміністратор ресторану

з 02.2019 по 07.2019 (6 місяців)
Сушия, Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

Організовувала роботу зміни в закладі. Контролювала персонал, слідкувала за якістю обслуговування гостей.
Вирішувала конфліктні ситуації з гостями, контролювала швидкість видачі страв і дотримання стандартів сервісу.
Слідкувала за чистотою залу та дисципліною персоналу.

Продавець-консультант

з 10.2018 по 02.2019 (5 місяців)
Срібна країна, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Консультувала клієнтів щодо вибору ювелірних виробів (золото, срібло, дорогоцінне каміння), допомагала підібрати прикраси під запит і бюджет.
Працювала з касою, оформлювала продажі, вела облік товару.
Контролювала наявність і викладку продукції, слідкувала за порядком у вітринах.
Проводила інвентаризації, приймала нові поставки.
Працювала з запереченнями клієнтів та допомагала закривати продажі.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2015 по 10.2018 (3 роки)
Makeup, Вінниця (Роздрібна торгівля)

прийом вхідних дзвінків
надання інформації по товару
оформленя замовлень
вирішення негативних ситуації

Офіціант

з 10.2013 по 09.2015 (2 роки)
Art House, Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

- Зустрічала гостей, допомагала з вибором страв і напоїв, відповідала на запитання щодо меню.
- Приймала та передавала замовлення на кухню, контролювала своєчасну подачу страв.
- Подача страв і напоїв згідно зі стандартами сервісу, перевірка задоволеності гостей.
- Проводила розрахунок гостей, працювала з POS-системою, готівкою та банківськими картками.
- Сервірувала столи, готувала зал до роботи, стежила за чистотою та порядком у залі.
- Брала участь в обслуговуванні банкетів та заходів (підготовка залу, обслуговування гостей).
- Брала участь в обслуговуванні весіль та великих банкетів: підготовка залу, координація подачі страв, обслуговування гостей протягом заходу.

Повар

з 06.2013 по 09.2013 (4 місяці)
Сезонна робота, Затока (Готельно-ресторанний бізнес)

Сезонна робота поваром на базі відпочинку в Затоці.

Помічник на кухню

з 10.2012 по 03.2013 (6 місяців)
Партизан, Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

Працювала помічником повара в ресторанні на холодному та гарячому цеху.

Освіта

ВВПУСП19

Вінниця
Середня спеціальна, з 2012 по 2015 (3 роки)

повар кондитер

Додаткова освіта та сертифікати

AI-дизайн та відеоконтент для YouTube

2025, 3 місяці

Знання і навички

• 1С
• Excel
• CRM-системи
• Flow
• Nano Banana
• Runway
• Kling
• Midjourney
• Krea
• Higgsfield
• DaVinci Resolve
• Topaz Video AI
• Canva
• CapCut (базово)
• VidIQ
• Social Blade
• Playboard
• Google Trends
• OBS Studio
• Live
• Google sheets
• Google Forms

Знання мов

Українська — вільно