Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5605190/?puid=2000

Досвід роботи

Branch director

з 07.2022 по нині (4 роки 3 місяці)
MaktubLove, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Запустила та керувала філією дейтингового агентства: організація процесів, стандартів сервісу та щоденної роботи команди.
Підбираю, навчаю й координую персоналом, формую графіки та контролюю якість комунікації з клієнтами.
Відповідаю за розвиток і продажі: залучення нових клієнтів, ведення переговорів, підготовка комерційних пропозицій та закриття угод.
Контролюю операційні та фінансові питання: договори, оплати, бюджет, звітність, роботу з партнерами та розв’язання нестандартних ситуацій.

Керуючий рестораном

з 07.2021 по 02.2022 (8 місяців)
12 Monkeys, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація: планування змін, графіків та розподіл задач між залом і кухнею.
Контроль: якість страв, швидкість сервісу, чистота, дотримання стандартів та атмосфера для гостей.
Персонал: підбір, навчання, мотивація та дисципліна команди.
Вирішення проблем і розвиток: робота зі скаргами, форс-мажорами та покращення процесів для зростання прибутку.

Администратор

з 05.2020 по 07.2021 (1 рік 3 місяці)
Pasta&Pizza, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Crewing Coordinator

з 12.2019 по 12.2020 (1 рік)
Smart Marine Concept, Одесса (Консультирование моряков)

Офис-менеджер

з 06.2017 по 09.2017 (4 місяці)
Navis, Одесса (Крюинговое агенство)

Sales manager

з 05.2015 по 10.2015 (6 місяців)
Hot Shots Imaging, Wisconsin Dells (Организация экскурсий, продажа фото и видео материалов)

Репетитор англійської

з 09.2014 по 05.2025 (10 років 9 місяців)
Приватний репетитор, Одеса (Освіта, наука)

Викладання англійської мови для студентів

Освіта

ЮНПУ Ушинского

Іноземні мови, Одеса
Вища, з 2013 по 2019 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

«Персональный Стилист» MODEISME

2026, 2 месяца

Знання і навички

• Саморозвиток
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Естетичний смак
• Ідейність

Знання мов

• Англійська — вільно
• Українська — вільно
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Маю досвід в організації процесів, комунікації з клієнтами, координації команди та роботі в режимі багатозадачності. Швидко навчаюся, уважна до деталей, вмію розставляти пріоритети та знаходити рішення в нестандартних ситуаціях.

Цікавить розвиток у сферах e-commerce, digital marketing, fashion та lifestyle brands. Хочу працювати з брендами, онлайн-продажами, продуктом і маркетинговими комунікаціями.