Олена
Менеджер-оператор 1С, 35 000 грн
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5627277/
Досвід роботи
Заступник начальника відділу по замовленням
з 03.2021 по 08.2025
(4 роки 6 місяців)
«Епіцентр К1», Київ (Роздрібна торгівля)
Обробка Інтернет замовлень; робота з клієнтами, робота з постачальниками-повернення сезонного товару та згідно термінів, заміни, документація, робота з товарами в базі, дозамовлення товару згідно потреб відділу, переміщення товару між маркетами всередині мережі, комунікація з відділами: прийом товару, бухгалтерії, відділом безготівки, відділом комплектації, відділом кас, відділом доставки товару, відділом ЦВЗ, робота з програмою Potamus, Exel, табелювання працівників відділу
Менеджер-оператор контакт-центру (В2В портал)
з 10.2019 по 08.2020
(11 місяців)
ГТК "Антей" (сантехніка), Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Обробка вхідних та вихідних дзвінків- запросів, заказів клієнтів в різних каналах клієнтського доступу (телефон, В2В портал, e-mail та ні.)Обробка запросів від менеджерів.
Оформлення відправлень новою почтою, оформлення доставок клієнтам компаніі.
Робота в программі 1С8
Менеджер контакт центру
з 08.2017 по 06.2019
(1 рік 11 місяців)
Ентерпрайз Технолоджи Груп, Київ (IT)
Опрацювання та підготовка компаній згідно профілю, дзвінки новим та існуючим клієнтам компанії, напрацювання та залучення нових клієнтів, робота з СРМ та Internet,
Контролер-касир
з 10.2012 по 06.2013
(9 місяців)
ПАТ "Старокиївський банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)
Робота з программою "Мебиус", комунальні та ін. платежі та послуги, грошові перекази
Касир торгівельної зали
з 03.2010 по 09.2012
(2 роки 7 місяців)
СТОВ "Кершер", Київ (Роздрібна торгівля)
Робота з покупцями за касою та в торгівельній залі
Освіта
БНАУ
Економічний, менеджмент організації, Біла Церква
Вища, з 2004 по 2010 (6 років)
Знання і навички
- MS Excel
- MS Word
- 1С
- MS PowerPoint
- CRM
- Мебіус
- Potamus
Знання мов
- Англійська — початковий
- Українська — вільно
Додаткова інформація
Комуникабельність, творчий підхід до роботи, легкозасвоєнність нового, умення працювати в команді та з великою кількість людей, уміння правельно розставляти пріоритети, вирішення конфліктних ситуацій
Схожі кандидати
-
Керівник відділу, менеджер з продажу, Е-commerce manager
45000 грн, Київ -
Event, Conference Manager
Київ -
Менеджер по тендерам, специалист по тендерным продажам, закупкам
Київ, Вінниця , ще 8 міст -
Оператор call-центру
40000 грн, Київ -
Менеджер роботи з клієнтами, Customer Experience Manager
70000 грн, Київ -
Менеджер з продажу
60000 грн, Київ