Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5633856/

Досвід роботи

Фахівець з продажів роздрібних продуктів та касових операцій 2 категор

з 09.2024 по нині (1 рік 7 місяців)
Sense Bank, Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

Обов’язки:
•Консультування клієнтів щодо роздрібних банківських продуктів (кредити готівкою, кредитні картки, депозити, РКО, страхові продукти).
•Активні продажі та виконання індивідуальних планових показників.
•Проведення повного циклу касових операцій: прийом та видача готівки, валютно-обмінні операції, перекази.
•Оформлення кредитних договорів, відкриття рахунків, супровід клієнтських угод.
•Перевірка документів та дотримання вимог фінансового моніторингу.
•Робота з клієнтською базою, здійснення вихідних дзвінків, крос-продажі.

Досягнення:
•Стабільне виконання та перевиконання щомісячних планів продажів.
•Збільшення обсягу оформлених кредитних та карткових продуктів.
•Мінімізація касових помилок, відсутність порушень фінансової дисципліни.
•Формування лояльної клієнтської бази та позитивні відгуки клієнтів.

Провідний фахівець відділу телемаркенгу

з 08.2019 по 08.2023 (4 роки)
АТ "БАНК ФОРВАРД", Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

Мої обов'язки: продаж та просування нових банківських продуктів по телефону, консультування клієнтів по продуктах банку, проведення опитувань.
Досягнення: після трьох місяців роботи підвищили до посади старшого фахівця відділу телепродаж. Далі також підвищили до посади провідного фахівця відділу телепродаж та керівника групи вхідного потоку відділу телемаркетингу, в групі було 18 підлеглих.

Освіта

Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького

Соціальна робота, Черкаси
Вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

Соціальна робота – це спеціалізована діяльність з обслуговування та соціального захисту окремих груп і категорій населення. Соціальна робота як професія спрямована на людину в середовищі. Вона націлена на вирішення всієї сукупності проблем в контексті "особистість і навколишнє середовище". На перше місце ставиться людина, і в центрі уваги соціальних працівників - проблеми людини. Соціальна робота поряд з допомогою в загальнолюдських потребах в періоди особистого і соціального неблагополуччя людини передбачає і захист людини в цілому, його потреб, інтересів, людської гідності, права на гідне життя.

Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького

Психологічний факультет, Черкаси
Незакінчена вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Психолог - це спеціаліст, який має відповідну освіту і працює із здоровими людьми, котрим необхідна допомога в різних життєвих ситуаціях. Він здійснює вивчення та коригування душевного стану людини та надає допомогу в різних сферах життя людини: особисті проблеми, проблеми адаптації і контактування з оточуючими, проблеми у взаємовідносинах.

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Користувач Internet
• Internet Explorer
• Opera
• Email
• Mozilla Firefox

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Вік - 27. Сімейний стан - заміжня, маю 1 дитину, сина.
Наявний закордонний паспорт.