Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5663313/

Досвід роботи

Начальник складу

з 08.2024 по 01.2026 (1 рік 6 місяців)
Palitra, Миколаїв (Роздрібна торгівля)

Управляла ефективною роботою складу, працювала в 1С, формувала расходні і прибуткові накладні, контролювала роботу комплектувальників, робила повернення товару, робила замовлення товару на переміщення між магазинами, контролювала терміни товарів, прийом товару,замовлення товарів, координувала роботу персоналу, забезпечуючи виконання завдань вчасно та ефективно, розв?язувала конфліктні ситуації.

Продавець-консультант

з 02.2023 по 07.2024 (1 рік 6 місяців)
Palitra, Миколаїв (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців
• Реалізація товарів
• Оформлення продажів
• Участь у проведенні акцій та розпродажів
• Підтримка порядку в торговому залі
• Прийом та викладка товарів
• Оновлення цінників
• Ведення звітності про продажі
• Забезпечення якісного обслуговування клієнтів
• Робота з терміналом, РРО, 1С.

Помічник вихователя

з 03.2022 по 10.2022 (8 місяців)
Przedszkole Europejskie, Варшава (Державні організації)

-Допомогала вихователю організовувати навчальний процес для дітей;
-Організовувала розпорядок дня дітей;
-Була закріплена за 2-ма групами дітей по 24 чоловік в кожній (3-5 років);
-Контролювала дисципліну і порядок;
-Забезпечивала безпеку в групі, на дитячому майданчику та під час виїзних заходів;
-Організовувала ігри в групі та на майданчику;
-Спілкувалася з батьками (іноземною мовою).

SMM/ менеджер з туризму

з 10.2020 по 02.2022 (1 рік 5 місяців)
Туристичне агенство, Миколаїв (Туризм)

Планування та організація нового туристичного агентства
• Робота з соц.мережами і рекламою
• Робота з клієнтами
• Робота з туристичними операторами,гідами
• Рекламні тури
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням

Customer service agent

з 02.2015 по 04.2016 (1 рік 3 місяці)
Onyx, Миколаїв (Телекомунікації, зв'язок)

Handled customer inquiries via emails/ chats (including eBay);
-Provided product and service support;
-Resolved issues and escalate complex cases;
-Logged cases in CRM and updated customer data;
-Met service quality standards and KPIs.
-Provided good service in sales.

Адміністратор офіса, перекладач

з 09.2013 по 02.2015 (1 рік 6 місяців)
Вероніка, Миколаїв (Телекомунікації, зв'язок)

- адміністрування роботи офіса
- щоденні переклади анг-укр
- перевірка роботи персоналу
- організація робочого процесу згідно з планом
- проведення співбесід
- робота за комп’ютером

Вчитель / Репетитор англійської мови

з 09.2011 по нині (14 років 6 місяців)
Власний бізнес, Миколаїв (Освіта, наука)

- організація навчального процесу згідно з побажаннями учня
- планування уроків
- допомога в розумінні складних тем
- підготовка до тестів/ контрольних робіт/ екзаменів
- робота з цифровими носіями
- оцінювання

Освіта

Game Marketing

Інтернет-маркетінг, Миколаїв
Середня спеціальна, з 2021 по 2022 (1 рік)

- Маркетинг (завершено)
- SMM (завершено)
- Target (завершено)
- SEO (заморожено на період воєнного стану)

НУК

Прикладна лінгвістика, Миколаїв
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Диплом перекладача міжнародного зразка з правом викладання в навчальних закладах (від садка до університету)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• MS Office
• Canva
• Google Docs
• Google
• CapCut
• Instories
• Викладання для дітей та підлітків
• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• Nano banana

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Польська — початковий

Рекомендації

Бакланова К.М.

Бакланова К.М.

Директор, Oceanica Travel

Додаткова інформація

Працюю с Word, Google docs, Excel, CapCut, InStories, Canva, Instagram, Facebook, Telegram, настройка таргетованої реклами, ChatGPT, Nano Banana та інші нейромережі (зараз вчуся працювати з ШІ).
Графік важливий.