Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5851803/

Досвід роботи

Head of digital marketing

з 01.2025 по 10.2025 (10 місяців)
Навчальний центр при АПЕОТ, Дистанційно (Освіта, наука)

- Розробила та впровадила стратегічної маркетингової системи для просування бренду;
- Розробила tone of voice бренду, структури контенту для YouTube, Telegram, email-маркетингу та соціальних мереж.
- Формувала контент-стратегію, яка поєднує освітню, емоційну та комерційну складові.
- Побудувала сценарії комунікації до/під час/після вебінарів
- Впровадження багаторівневих комунікаційних ланцюгів, що стимулюють конверсію у продаж.
- Аналіз поведінки користувачів, побудова шляхів клієнта (CJM), розробка механік утримання (email, Telegram, ретаргетинг).
- Оптимізація digital-воронок під різні продукти - від безкоштовних подій до курсів і консультацій.
- Впровадила інтеграцію LMS, CRM, платіжних систем, автоматизації маркетингу (боти, тригерні листи, сегментація аудиторії).
- Аналіз і вибір технічних платформ (SendPulse, Moodle, Sintegrum, AcademyOcean).
- Формування особистого бренду засновника: розробка біографічних текстів, описів методики, матеріалів для медіа, резюме і сайтів.
- Постановка задач копірайтерам, дизайнеру, технічним спеціалістам; управління контентними циклами та дедлайнами.

Head of e-commerce

з 06.2024 по 06.2025 (1 рік)
Книгарня Є, ТОВ, Київ (Роздрібна торгівля)

Рітейл / E-commerce. Національний книжковий бренд із мережею магазинів і онлайн-магазином.
Оптимізувала бюджет e-commerce, досягнувши +0,47% конверсії при -0,46% витрат.
Утримано ринкову частку 29–30%, реалізовано дві національні програми - єКнига (2 місце за продажами) та Національний Кешбек (1 місце).
Керувала в команді з CIO розробкою та переходом із CMS Bitrix на CMS Magento, брала участь у технічній розробці, формувала ТЗ для команди розробників, дизайнера, тестувальників.
Провела повний аудит email-маркетингу, створила retention-стратегію з поведінковою сегментацією.
Ініціювала запровадження наскрізної аналітики (дашборди, Power BI), аналітичний моніторинг акцій та performance-кампаній.
Покращила основні метрики YoY: -0,44% повернень, +10,4% середній чек, +16,6% міжнародний середній чек.
Під керівництвом - 12 фахівців + контакт-центр, взаємодія з фінансовим, комерційним, ІТ та маркетинг-департаментами.
Менторство команди у сфері аналітики, постановки ТЗ, побудови дашбордів, UX-комунікації.

Head of digital marketing

з 02.2023 по 06.2024 (1 рік 5 місяців)
Extreme Pride, Київ (Роздрібна торгівля)

Дистриб’юторська компанія з портфелем ~30 міжнародних брендів (GoPro, Ninja, Shark, Honeywell, Midea тощо).

Вела 9 e-commerce проєктів (8 монобрендових, 1 мультибрендовий).
Розробила та впровадила digital-стратегії для кожного проєкту, збільшивши маржинальний прибуток на 16% (до 30% по окремих брендах).
Оптимізувала ROAS +85%, зменшила CPC на 2%, розробила дашборди для щомісячної та річної аналітики.
Керувала запуском та тестуванням 4 сайтів на OpenCart (розробка, UX/UI, кастомні картки товарів, каталоги).
Створила email-маркетинг із автоматизацією та A/B-тестами, оновила структуру фідів для товарних кампаній Google Ads.
Взаємодія з керівниками бренд-відділів, фінансовим департаментом, IT та CPA-мережами.
Команда: 4 штатні фахівці + 2 аутсорс агенції.

Digital marketing specialist

з 08.2021 по 02.2023 (1 рік 7 місяців)
Київ Хліб, ТОВ, Київ (Харчова промисловість)

- Розробляла та реалізовувала SMM- і influencer-стратегії для брендів у сегментах FMCG та B2B.
- Створювала медіаплани (SMM, PPC, SEO, Meta Ads, Google Ads), налаштовувала та оптимізовувала рекламні кампанії з фокусом на ROI та ROMI.
- Аналізувала ефективність digital-активностей (CPC, CPM, CTR, CPR, CPV, VTR, CPL, конверсії).
- Брала участь у розробці digital- і комунікаційних стратегій, визначала tone of voice та забезпечувала єдність комунікації у всіх каналах брендів.
- Розробляла технічні завдання та супроводжувала створення / редизайн сайтів групи компаній (KTL, Uniblend, Energum) — від структури контенту до вимог UI/UX і SEO.
- Керувала контентом сайтів на CMS Wordpress, Tilda, Laravel: додавала товари, новини, створювала сторінки та оновлювала контент.
- Співпрацювала з підрядниками (дизайн, відео, контекстна реклама, розробка сайтів), контролювала якість виконання робіт.
- Створювала контент-плани та креативи для соцмереж, модераувала сторінки брендів у Facebook / Instagram.
- Аналізувала активність конкурентів у digital-середовищі та брала участь у розробці стратегій підвищення інвестиційної привабливості брендів.
- Запускала таргетовані кампанії для Київхліб, що підвищили впізнаваність бренду та залучення нових покупців.

Digital marketing Lead

з 06.2016 по 11.2019 (3 роки 6 місяців)
KyivShar, Київ (Дизайн)

- Керувала портфелем із 4 брендів та 5 e-commerce магазинів (індустрія свят).
- Забезпечувала зростання конверсії (до 0,96% YoY), підвищення ROAS до 600% та зниження CPA через комплексний Performance Marketing.
- Розробляла та контролювала повний цикл digital-маркетингу: SEO (зростання органічного трафіку на 120%), Google/Meta Ads, Email/CRM-ретеншн та медіапланування великих бюджетів.
- Керувала автономною командою (8 осіб). Створила систему роботи з нуля, успішно автоматизувавши ключові процеси (фінансова аналітика, IP-телефонія, облік товарів), що підвищило загальний ROI на 35%.
- Здійснила запуск 3 нових сайтів та модернізацію основного e-commerce ресурсу, координуючи роботу команди та підрядників від ТЗ до фінального релізу.
- Стратегічне планування, орієнтація на маржинальний прибуток та системний підхід до управління багатобрендовими digital-активами.

Освіта

Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"

Факультет маркетингу, Київ
Вища, з 2025 по 2026 (1 рік)

Университет экономики и права "КРОК"

Юридичний факультет, Киев
Вища, з 2008 по 2014 (6 років)

Бакалавр - Правознавства
Магістр - Авторське право. Інтелектуальна власність.

Додаткова освіта та сертифікати

Hillel IT

2019, 4 місяці

Laba. Бренд менеджмент

2021, 3 місяці

Бізнес молодість , Google AdWords

2018

Genius space, інтернет-маркетинг

2022, 4 місяці

Genius space, СЕО

2022, 2 місяці

Genius space, PPC

2022,1,5 місяці

Знання і навички

• Управлінські навички
• Управління командою
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Антикризове управління

Знання мов

• Українська — просунутий
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Вітаю,
Я Яна, спеціаліст в галузі Digital Marketing із понад 8 років досвіду у створенні та реалізації digital-стратегій, управлінні командами та масштабуванні онлайн-продажів.
Експерт у performance-маркетингу, SMM, SEO, email- та контент-стратегії, аналітиці та автоматизації маркетингових процесів.
Маю досвід побудови системного digital-маркетингу з нуля, розвитку брендів на ринках України, інтеграції CRM, CDP і маркетингових аналітичних інструментів (GA4, GTM). Працюю на перетині стратегії, даних і креативу, орієнтована на ROI, LTV та зростання СR.