Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5890816/

Досвід роботи

Фахівець відділу дослідження та аналітики

з 05.2025 по нині (10 місяців)
ПКФ Хоспіталіті, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Market Research — дослідження глобального готельного ринку з використанням різних джерел, включаючи онлайн-пошук, спеціалізовані ресурси, офіційні публікації та бази даних

Data Research — збір даних про вибрані готельні об'єкти, глобальний туризм і готельний ринок для різних баз даних і подій PKF
аналіз даних та тенденцій, допомога в підготовці публікацій
підготовка презентацій та звітів для наших глобальних круглих столів
допомога в поточній діяльності аналітичного відділу

Manager HSK

з 08.2022 по 05.2023 (10 місяців)
Marriott International, https://www.marriott.com/en-us/hotels/brecy-courtyard-bremen/overview/, Бремен, Німеччина (Готельно-ресторанний бізнес)

Etsy Seller

з 01.2022 по нині (4 роки 2 місяці)
Etsy.com, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Створення живопису на полотні.

Адміністратор ТРЦ NEO PLAZA -https://neoplaza.com.ua

з 01.2020 по 05.2022 (2 роки 5 місяців)
ДЖОІНТ ІНДАСТРІАЛ ПАРК,Київ, https://jip.com.ua, Дніпро (Нерухомість)

-Організація роботи торгової зали.
-Контроль виконання орендарями порядку роботи ТРЦ згідно умов договорів.
-Документальний оборот.
-Координація внутрішніх служб ТРЦ.
-Обслуговування відвідувачей ТРЦ за запитами, проханнями, скаргами та пропозиціями.
-Обслуговування клієнтів підземного паркінгу щодо оплат, абоніментів та інше.
-Організація роботи з постачальниками та підрядниками з обслуговування ТРЦ.

Координатор департаменту конференц-сервісу

з 09.2019 по 12.2019 (4 місяці)
Mercure Kyiv Congress Hotel (https://mercurekyiv.ua/ru/kongress-holl ), Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Здійснення повного циклу роботи з підготовки заходу (від запиту до супроводу на заході, узгодження всіх деталей проекту)

Менеджер

з 09.2017 по 08.2019 (2 роки)
Summit Apart-Hotel Kyiv, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечення фінансово-господарської діяльності апарт-готелю (7 номерів).

Художник/Куратор

з 01.2017 по нині (9 років 2 місяці)
www.etsy.com.ElenaArtHome, Дніпро, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Розвиток локацій для реалізації картин.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Team leader департаменту експлуатації номерів готелю

з 11.2016 по 05.2017 (7 місяців)
Hyatt Regency Kyiv 5*(243 номера), https://www.hyatt.com/en, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

•планування та організація роботи персоналу відділу Housekeeping;
• робота з готельною програмою Opera з обліку та контролю номерного фонду;
• комунікації між службою прийому та розміщення, інженерно-технічною, іншими службами готелю з питань обслуговування гостей та експлуатації номерного фонду;
• створення максимальних зручностей, затишку та комфорту для проживання гостей;
контроль якості прибирання номерного фонду, громадських, побутових, господарських, адміністративних та службових приміщень;
• інспектування номерів та виведення їх у продаж;
• контроль безпеки готельного майна;
• контроль технічного стану обладнання та своєчасне подання заявок до інженерно-технічної служби для ліквідації несправностей.

Заступник операційного менеджера Департаменту Конференц – Сервісу.

з 08.2016 по 11.2016 (4 місяці)
Ramada Encore Kyiv 4*, https://ramadaencorekiev.com/, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Супервайзер департаменту експлуатації номерів готелю

з 09.2015 по 08.2016 (1 рік)
Hotel Ramada Encore Kyiv 4*, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

•планування та організація роботи персоналу відділу Housekeeping;
• робота з готельною програмою Opera з обліку та контролю номерного фонду;
• комунікації між службою прийому та розміщення, інженерно-технічною, іншими службами готелю з питань обслуговування гостей та експлуатації номерного фонду;
• створення максимальних зручностей, затишку та комфорту для проживання гостей;
контроль якості прибирання номерного фонду, громадських, побутових, господарських, адміністративних та службових приміщень;
• інспектування номерів та виведення їх у продаж;
• контроль безпеки готельного майна;
• контроль технічного стану обладнання та своєчасне подання заявок до інженерно-технічної служби для ліквідації несправностей.

Освіта

Київський Національний Торговельно-Економічний Університет https://knute.edu.ua/

Менеджмент та адміністрування, Менеджмент готельно-ресторанного бізнесу"., Київ
Вища, з 2012 по 2014 (2 роки)

Український державний університет науки і технологій, http://diit.edu.ua/

Економіка підприємства, Облік та аудит, Дніпро
Вища, з 1994 по 1997 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Артакадемія живопису

2017-2019

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• 1С
• MS PowerPoint
• Internet Explorer
• MS Outlook
• Opera
• MS Access
• Outlook Express
• Продаж
• 1С:Торгівля і склад
• Optima
• Express
• Художниця
• Олійний живопис
• Арт-куратор

Знання мов

• Англійська — середній
• Німецька — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички: MS Office (Word, Exсel, PowerPoint, Access, Outlook)
Internet Explorer, Opera
Outlook Express
1С 7.7, Торгівля + Склад, 1С 8.0
Готельні програми: Opera, Servio, Optima.
Marketplace ETSY.COM.