Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5914824/?puid=2267

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 02.2020 по 08.2022 (2 роки 7 місяців)
приватна компанія, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Досягнення:

Офіс-менеджер (виробництво кухонних меблів та диванів)
Функціональні обов’язки:
Консультування клієнтів щодо продукції, допомога у виборі тканин.
Прорахунок стандартних та індивідуальних замовлень
Оформлення замовлень та проведення розрахунків з клієнтами
Ведення клієнтської бази
Прийом та обробка вхідних і вихідних (теплих та холодних) дзвінків
Планування робочих процесів та контроль виконання замовлень
Замовлення тканин і матеріалів для виготовлення виробів
Комунікація між клієнтами та виробництвом

Офіс-менеджер (інтернет-магазин)
Функціональні обов’язки:
Обробка інтернет-замовлень та зворотний зв’язок із клієнтами
Робота з програмою Torgsoft
Телефонне узгодження деталей замовлень
Робота з рахунками та видатковими накладними
Підтримка клієнтів на всіх етапах замовлення

Освіта

Білоцерківський Національний Аграрний Університет

Філолог, Біла Церква
Вища, з 2020 по 2025 (5 років)

ДПТНЗ ВПУ БЦ

Біла Церква
Середня спеціальна, з 2017 по 2019 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Ініціативність
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Робота в команді
• Тайм-менеджмент
• Адаптивність
• Організаторські здібності
• Уміння організувати свій робочий день
• Організація роботи персоналу

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Офіс-менеджер із досвідом роботи у виробничій сфері та інтернет-магазині. Маю практичні навички роботи з клієнтами та замовленнями. Вмію організовувати робочі процеси , уважна до деталей, відповідальна, орієнтована на якійсний сервіс та чітку організацію робочих процесів.

Професійні навички
Робота з клієнтами ( консультації , супровід, підтримка )
Робота з обліковими системами (Torgsoft)
Планування робочого дня та координція
задач
Вміння працювати в режимі багатозадачності

Особисті якості
Відповідальність
Комунікабельність
Уважність
Швидко навчаюся
Пунктуальність
Вміння працювати в команді
Бажання працювати та розвиватися
Спокійно ставлюся до рутини, посидюча , але й швидкий темп роботи мене не лякає.