Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5925839/

Досвід роботи

Адміністратор

з 10.2024 по 09.2025 (1 рік)
Шпиці, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Виконання обовʼязків у тому ж обсязі, що й раніше.

Адміністратор

з 04.2024 по 09.2024 (6 місяців)
Rest&Ski, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Менеджер ресторану

з 11.2022 по 03.2024 (1 рік 5 місяців)
Шпиці, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

- облік продуктів, замовлення та списання;
- внесення у систему прихідних накладних;
- касова дисципліна;
- контроль роботи підлеглих;
- складання графіку та ведення табелю працівників;
- нарахування бонусів для працівників;
- зустріч гостей, супровід та надання високого рівня обслуговування;
- розробка та впровадження новинок;
- складання меню для бенкетів, оформлення;
- ведення соцмереж закладу
- проведення АВС аналізу, собівартостей продуктів та регулювання цін;
- пошуком нового персоналу та збільшення команди;

Офіціант

з 06.2021 по 02.2022 (9 місяців)
Cartel, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

•Обслуговування гостей згідно стандартів закладу
•Прийом та оформлення замовлень
•Консультація гостей щодо меню та напоїв
•Подача страв і напоїв
•Контроль якості обслуговування та задоволеності гостей
•Робота з касою (розрахунок гостей)
•Підтримання чистоти робочого місця та залу
•Підготовка залу до відкриття/закриття
•Вирішення конфліктних ситуацій з гостями

Адміністратор

з 04.2021 по 06.2021 (3 місяці)
Барбершоп, Івано-Франківськ (Краса, фітнес, спорт)

Виконання тих ж обов'язків, що і у студії краси, з іншою специфікою роботи.

Адміністратор

з 08.2020 по 04.2021 (9 місяців)
Студія краси, Івано-Франківськ (Краса, фітнес, спорт)

Знаю, як працювати з програмою YCLIENTS та вiльно володію ПК (наразі в користуванні Система IOS)
Копірайтинг (створення текстiв для постів та сторiс)
Займалась продажем косметики 3 роки (декоративна та доглядова)
Володію високими комунікативними навичками та рiвнем тайм-менджменту.
Працювала онлайн та оффлайн.
Знання етики поведінки і спілкування з клієнтами у салоні краси (вміння знаходити підхід до кожного клієнта, заловiльняти усі потреби, грамотно вирішувати конфліктні ситуаiцi)
Органiзацiя роботи персоналу (проведення зборів, забезпечення безперебійної роботи)
Ведення клієнтських записів та робочої документації

Освіта

ПНУ ім. Василя Стефаника

Туризм, Івано-Франківськ
Вища, з 2018 по 2023 (5 років)

Знання мов

Англійська — середній