Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5933395

Досвід роботи

Начальник управления

з 06.2021 по нині (2 роки 11 місяців)
Банк, Киев (E-com)

Коммерческий директор

з 11.2019 по 06.2021 (1 рік 7 місяців)
ADVA, Киев (Финансовие услуги)

Досвід роботи в продажах B2C; В2В;B2B2C
Знання специфіки роздрібних продажів в регіонах;

Проект (ADVA)
Запуск відділу продажу з "0"
Залучення партнерів B2B2C
Пошук та залучення нових клієнтів B2В;
Проведення переговорів з ключовими партнерами (Банки; МФО; АЗС; МПС;СК...) B2B2C
Дослідження ринку конкурентів

Повний цикл партнерства:
Залучення - аналіз ринка, холодні дзвінки, зустрічі, рекомендації.

Підключення - інтеграція, узгодження КП, навчання персоналу, підготовка маркетингових матеріалів

Супровід партнерства - звітність, спільні маркетингові активності,

Досягнення
Запуск відділу продажу з "0" :
13 менеджерів продажів
Чистій дохід 3 мл. в місяць
23 компаній партнерів

Проект (Офлайн 103 ТТ )
Розробка стратегії і плану розвитку компанії;
Управління відділом регіональних продажів (23 співробітника лінійне підпорядкування і 158 співробітника функціональне підпорядкування)
Навчання персоналу ефективних продажів.
Організація прибуткової роботи філіальної мережі Компанії та планового темпу приросту платежів.
Розробка та впровадження ефективної системи мотивації персоналу.
Робота з індексом NPS.

Досягнення:
Відкриття 12 ТТ в регіоні
Прибутковість ТТ збільшена в 3,5 р.

Начальник управления продаж

з 07.2018 по 11.2019 (1 рік 4 місяці)
СК, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Выполнение бюджетных показателей
Управление эффективностью продаж;
Формирование и организация работы КЦ
Анализ работы кол-центра, разработка предложений по повышению эффективности работы;
Набор и обучение операторов.
Работа на разных проектах;
Выполнение плановых показателей;
Обеспечение бесперебойной и результативной работы;
Работа с индексом NPS клиентов. Разработать и реализовать шаги по его улучшению.
Контроль соблюдения стандартов работы, выполнения условий сотрудничества;
Организация и управление продажами на вверенной территории. Расширение клиентской базы по всем каналам.

Управляющий отделением банка 1-й тип (57 подчиненных)

з 07.2014 по 07.2018 (4 роки)
АТ "Ощадбанк", Киев (Фінанси, банки, страхування)

Управляющий отделением, 1-й тип, 5 отделений в подчинении, 57 подчиненных (ноябрь 2017 - июль 2018)
Управляющий отделением, 2-й тип. 15 подчиненных (май 2015 - ноябрь 2016)
Управляющий отделением, 3-й тип. 12 подчиненных (июль 2014г. - май 2015г.)

Организация работы отделения банка, руководство подчиненным персоналом;
Решение организационных вопросов;
Обеспечение выполнения плана продаж (наличных кредитов, депозитов, продажа операционных продуктов);
привлечение клиентов;
Контроль операционного дня отделения.
Разработка скриптов и алгоритмов работы;
Анализ работы и контроль знаний операторов организация обучения
Участие в разработке систем мотивации, определение KPI;
Поиск и привлечение новых клиентов
Работа с существующей клиентской базой
Составление коммерческих предложений согласно запросам клиентов

Руководитель отделением банку

з 11.2012 по 07.2014 (1 рік 8 місяців)
OTP BANK, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Привлечение новых клиентов к сотрудничеству
Увеличение объема / каналов продаж банковских услуг, с целью увеличения клиентской базы и реализации маркетингового плана Банка в отделении.
Привлечение и работа с VIP-клиентами.
Разработка бизнес стратегии для увеличения доходности банка
Подбор персонала (поиск; наставничество, обучение; адаптация; коучинг)
Кросс продажи.

Руководитель отделением банку

з 06.2009 по 11.2012 (3 роки 5 місяців)
АТ "УкрСиббанк", Киев (Фінанси, банки, страхування)

Организация процесса продажи банковских продуктов в отделении;
Административное управление и контроль команды;
Поиск и оценка потенциальных клиентов, анализ рынка;
Проведение переговоров с потенциальными клиентами (руководством компаний), для достижения договоров о сотрудничестве;
Составленных и ведения периодической отчетности.

Освіта

ЭУФИМБ

Финансы, Киев
Вища, з 2004 по 2008 (3 роки 9 місяців)