Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5949399/

Досвід роботи

Помічник керівника

з 11.2024 по 11.2025 (1 рік)
Faberlic ДНЕПР, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

HR manager/помічник керівника

Планування роботи, узгодження строків виконання робіт, розподіл обов'язків та задач;
Отримання/відправлення кореспонденції;
Забезпечення функціональності та постачання офісу, контроль порядку на робочому місці, організація cleaning робіт, питання технічного обслуговування техніки та приміщення;
Ведення звітності, внесення до реєстру, архівація, контроль виконання та перевірка, видача прийнятих/виданих документів;
Проведення заходів, тренінгів;
Прийом вхідних дзвінків, здійснення холодних дзвінків з метою залучення клієнтів та партнерів тощо.

Адміністратор квест-кімнати

з 01.2022 по 05.2024 (2 роки 5 місяців)
Dream Hub, Дніпро (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Організація творчих вечорів;
Затвердження сценарію, учасників, підготовка та репетиції, допомога з декораціями в оформленні сцени;
Пошук кандидатів на роботу, проведення співбесіди, навчання та адаптація співробітників;
Зустріч творчих учасників та гостей заходу;
Продаж квитків та послуг, продукції бару;
Проведення заходу;
Звіти та закриття зміни;
Актуалізація задач на наступний день/тиждень;

(Оплата оренди, комунальних послуг, забезпечення функціонування клубу)

Региональный менеджер

з 12.2016 по 11.2019 (3 роки)
ТОВ "Ютиа Консалт", Днепр (Информационно-консультационные услуги, туризм, визовая поддержка)

В обязанности входило:

- Прием входящих звонков:

* Консультация;
* Предоставление клиентам информации о компании:
услуги, акции, тарифы и т.д.;
* Осуществление исходящих информационных
обзвонов
* Ведение телефонных продаж и клиентской базы

- Формирование графика задач, встреч и посещений;
- Встреча клиентов;
- Контроль и учет входящей/исходящей документации;
- Логистика (формирование ТТН: «Укрпочта», «Ин-Тайм», «Новая почта», «Мист Экспресс», «Деливери», «Гюнсел» и т.д);
- По поручению клиента (истребование документов, апостилирование, легализация, нострификация, восстановление документов и т.д);
- Оформление запросов на получение:
* Довідка про відсутність судимості;
* Довідка про відсутність корупційних
правопорушень;
* Відомості з реєстру банкрутства
та iнше

- Оформление/Помощь в оформлении документов для выезда за границу;
- Обеспечение функциональности офиса;
- Реклама, поиск партнёров

Специалист по продаже товаров и услуг

з 09.2016 по 12.2016 (4 місяці)
"Алло", Днепр (Телекоммуникации, связь)

Прием заявок в online режиме;

Обработка и дополнения к заказу;

Проверка наличия и состояния на ТТ;

Подтверждение заказа;

Оформление заказа в консоли;

Контроль выполнения/выдачи заказа;

Работа Drop Shipping и предзаказ

Продавец-консультант

з 01.2012 по 09.2015 (3 роки 9 місяців)
ФОП - Степина С.I., Доброполье (Розничная торговля)

- Участие в закупке;
- Создание луков;
- Подбор образа клиента, консультирование;
- Расчет;
- Поддержание рабочего места в чистоте

Освіта

Днепропетровский Национальный Университет имени Олеся Гончара

Психология, Днепр
Незакінчена вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс НЛП - "Нейролингвистическое программирование"

2019, 2 месяца, "Dnepropetrovsk Otel"

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь Internet
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Email
• Internet Explorer
• Работа с оргтехникой
• Opera
• Mozilla Firefox
• MS Access
• Outlook Express
• Express

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Рекомендації

Степина Светлана Ивановна

Степина Светлана Ивановна

Руководитель/Предприниматель, "ХХL"

Додаткова інформація

-Умение согласованно работать в коллективе;

- Умение сконцентрироваться на поставленной задаче для достижения;

- Коммуникабельность, ответственность, исполнительность, мобильность, организаторские способности;

- Благодаря стрессоустойчивости удалось успешно решить возникшие проблемы в работе, требовавшие большой концентрации и коротких сроков исполнения;

- Умение правильно продавать, знание технологий открытых и закрытых продаж, упорство и оптимизм, способность не опускать руки при неудаче