Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5962201/

Досвід роботи

ФОП

з 05.2024 по нині (1 рік 9 місяців)
NIEBO SPA, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Стратегічне та операційне управління Spa-салоном
Формування концепції бренду, стандартів сервісу та клієнтського досвіду
Управління персоналом (підбір, навчання, мотивація, контроль якості роботи)
Фінансове управління: бюджетування, ціноутворення, контроль витрат і прибутковості
Маркетинг і розвиток: просування послуг, робота з онлайн-платформами (зокрема Booksy), соцмережі
Контроль якості послуг, робота з постійними клієнтами та репутацією бренду
Організація внутрішніх процесів, графіків, постачань і щоденної роботи салону

Координатор проектов

з 03.2023 по 05.2024 (1 рік 3 місяці)
Maxpower, Дистанційно (Машинобудування)

Координація виробничих процесів та роботи персоналу (~200 працівників)
Планування змін, розподіл завдань і контроль виконання виробничих планів
Забезпечення дотримання технологічних процесів, стандартів якості та безпеки
Взаємодія з керівництвом, майстрами та суміжними підрозділами
Оперативне вирішення виробничих та організаційних питань

Керівник філії

з 01.2022 по 11.2022 (11 місяців)
Pizza Hut, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Операційне управління рестораном та командою
Контроль стандартів сервісу, якості й санітарних норм
Планування графіків, навчання та мотивація персоналу
Виконання фінансових показників, касова дисципліна
Робота з гостями та вирішення спірних ситуацій

Координатор продаж

з 10.2021 по 12.2021 (3 місяці)
ФОП, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль продажу святкових атрибутів в торгових центрах

Бригадир

з 05.2021 по 11.2021 (7 місяців)
LG Energy Solution, Дистанційно (Машинобудування)

Проведення навчань з безпеки для нових працівників
Контроль виробничих процесів підпорядкованих фірмі на трьох виробництвах на території LG Energy Solution

Координатор

з 09.2020 по 04.2021 (8 місяців)
Pago HR, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Рекрутер/координатор, пошук працівників, контроль легалізації перебування, організація виходів на роботу, заселення/ виселення працівників на фірмове житло

Рекрутер

з 02.2020 по 05.2020 (4 місяці)
Aw work Polska, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Пошук нового персоналу, виведення на роботу, комунікація з підрядником

Стюардеса

з 04.2018 по 01.2020 (1 рік 10 місяців)
Naszbus.com, Вінниця (Транспорт, логістика)

Перевірка документів, на можливість пасажиром перетину кордону. Інформування пасажирів, про заборонені речі для перевезення. Переклад на кордоні

Офицант

з 03.2018 по 04.2018 (2 місяці)
Pierogowa Chata, Wałbrzych (Готельно-ресторанний бізнес)

Оператор шиття

з 01.2018 по 03.2018 (3 місяці)
Faurecia, Дистанційно (Машинобудування)

Виробництво підголовників
Переклад навчань для нових працівників

Контролер якості

з 10.2017 по 12.2017 (3 місяці)
OLSA Poland, Дистанційно (Машинобудування)

Виготовлення автомобільних фар

Оператор поста централізації

з 10.2016 по 10.2017 (1 рік)
КП "Харківський метрополітен ", Харків (Транспорт, логістика)

Офіціант/Адміністратор

з 05.2014 по 10.2016 (2 роки 6 місяців)
HAN, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування клієнтів, ведення каси,набір та адаптація нового персоналу

Освіта

ХНУМГ

Транспортні системи та технології, Харків
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

ХКТТ

Організація перевезень та управління на залізничному транспорті, Харків
Середня спеціальна, з 2013 по 2017 (4 роки)

Знання і навички

• Управління командою
• Лідерство
• Самостійне прийняття рішень
• Контроль виконання бюджету
• Контроль термінів виконання
• Планування та координація процесів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Бюджетування
• Контроль ціноутворення
• Управління сервісним бізнесом
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Ведення CRM
• Чесність
• Орієнтація на результат
• Розвиток бренду та репутації
• Маркетингове мислення
• Проведення співбесід
• Ведення переговорів
• Проведення тренінгів
• Маркетингове планування
• Маркетинговий аналіз
• Розвиток продажу
• Проведення рекламних кампаній
• Водійські права кат. B

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — вільно
• Англійська — початковий