Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5978602/

Досвід роботи

Регіональний операційний керівник

з 09.2023 по 01.2026 (2 роки 5 місяців)
SMK Group / Мережа «Фірмова Торгівля», Запоріжжя, Дніпро, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Регіональний операційний керівник з досвідом управління 180+ магазинами у регіонах Дніпро, Запоріжжя та Кривий Ріг. Забезпечую виконання планів продажів, управління асортиментом, стандартами викладки, сервісом та операційними процесами. Керую командою 650+ співробітників: підбір, навчання, графіки, дисципліна та мотивація. Контролюю ревізії, касову дисципліну, запобігання втратам, ФОП, KPI і бюджет. Забезпечую технічний стан магазинів, роботу з постачаннями, маркетингову підтримку, впровадження HACCP, санітарії та документації.
Маю сильні компетенції в операційному управлінні мережею, антикризовому менеджменті, розвитку команд, побудові процесів, фінансовому контролі, управлінні проєктами та покращенні клієнтського сервісу.
13+ років досвіду у food retail, відкриття нових магазинів, впровадження стандартів та оптимізація операцій. Працюю системно, швидко приймаю рішення, вмію підсилювати команди та виводити регіони в результат.
Досягнення: вивела регіони на +78% виручки та забезпечила плюсову економіку всіх магазинів мережі.

Операційний керівник

з 09.2021 по 09.2023 (2 роки)
SMK Group / Мережа «Фірмова Торгівля», Запорожье , Мелитополь (Роздрібна торгівля)

• Управління понад 100 магазинами, включно з 9 супермаркетами «Ветерани».
• Перепланування структури в умовах війни.
• Проведення аудитів та підготовка магазинів до відкриття.
• Контроль ФОП |Бюджетування KPI | Виторги.

Заместитель управляющего магазином

з 09.2009 по 10.2010 (1 рік 2 місяці)
ООО "Украинский ритейл" тоговая сеть Брусничка, Запорожье (Розничная торговля)

Выполнение обязанностей управляющего магазина(График работы не пересекается с управляющим 2 на 2.Открытие нового магазина. Управление персоналом. Управление заказами товаров.Ведение кассовой дисциплины и документооборота.Работа с контролирующими органами и разрешительными документами.

Заместитель управляющего супермаркета

з 05.2008 по 08.2009 (1 рік 4 місяці)
ООО "Омега"Варус -экспресс", Запорожье (Розничная торговля)

Обеспечение бесперебойного присутствия товара в супермаркете согласно установленного ассортимента. Анализ движения товара и товарных остатков. Ведение внутренней отчетности. Соблюдение норм мерчендайзинга. Контроль за соблюдением сроков реализации продуктов. Работа с персоналом, стажировка продавцов.

Менеджер отдела

з 12.2007 по 04.2008 (5 місяців)
СП"Винер Форд/Интрейд Групп Запорожье" Универсам, Запорожье (Розничная торговля)

Ведение отделов
гастрономия,рыба, овощи-фрукты,кондитерский,кофе чай,кулинария,сыры.Формирование заказов поставщикам,выкладка,контроль сроков

Менеджер отдела

з 04.2007 по 12.2007 (9 місяців)
ООО Торговая компания "КИТ-1", Запорожье (Розничная торговля)

товароведение отделов гастрономия, рыба, кондитерский, кофе-чай, кулинария, продукция в вакууме, корм для животных. Анализ движения товара, формирование заявок поставщикам, приемка, контроль качества и сроков, выкладка. Обучение продавцов.

Освіта

Запорожский торговый колледж ЗНУ

Организация торговли и товароведение продовольственных продуктов, Запорожье
Середня спеціальна, з 1988 по 1991 (3 роки)

Профильное торговое образование.Общий трудовой стаж в сфере розничной торговли
34 года

Додаткова освіта та сертифікати

Тренинг-интенсив года "NEXT-LEVEL"

2020 ,1 день

Семинар повышение эффективности управления магазином

2013, 2 дня

Тренинг "Основы клиентоориентированности"

2015, 1день

Тренинг - практикум"Подбор и оценка административного персонала"

2015 1день

Тренинг "Секреты удвоения продаж"

2020,1 день

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• MS Outlook
• Вождение авто
• Утилита
• КУБ
• АСТОР
• Товароведение

Знання мов

Англійська — початковий

Рекомендації

Пинаева Оксана Геннадьевна

Пинаева Оксана Геннадьевна

Операційний директор, SMK Group / Мережа «Фірмова Торгівля»

Додаткова інформація

Жизненная позиция-Фокус на результат.Личностный рост.
Активный образ жизни.
Спорт-зал Танцы.Вождение автомобиля