Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6003822/?puid=18149

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 11.2025 по 10.2026 (1 рік)
Lova Lova, Київ (Роздрібна торгівля)

Зустріч і консультація покупців Допомога у виборі товару, пояснення характеристик, переваг, відмінностей моделей. • Активні продажі Пропозиція супутніх товарів, інформування про акції, знижки, спеціальні пропозиції. • Робота з товаром • Прийом товару (розпакування, перевірка кількості та якості). • Викладка товару згідно зі стандартами магазину. • Контроль наявності товару на полицях. • Маркування та оновлення цінників. • Робота на касі Оформлення продажів, повернень та обмінів, приймання оплати. • Підтримання порядку в торговому залі Чистота, акуратне розміщення товару, догляд за примірочними (якщо це магазин одягу). • Інвентаризація Участь у підрахунку товару та звірці залишків. • Робота з клієнтськими запитами
• Дотримання корпоративних стандартів Дрес-код, правила обслуговування, техніки продажів. • Дотримання правил безпеки Контроль збереження товару, запобігання крадіжкам, знання правил пожежної безпеки. Стеження за чистотою та порядком у магазині. • Контроль наявності товару, правильності викладки та цінників.

Продавець-консультант

з 10.2023 по 10.2025 (2 роки)
Mizari, Київ (Роздрібна торгівля)

•Зустріч і консультація покупців
Допомога у виборі товару, пояснення характеристик, переваг, відмінностей моделей.
•Активні продажі
Пропозиція супутніх товарів, інформування про акції, знижки, спеціальні пропозиції.
•Робота з товаром
•Прийом товару (розпакування, перевірка кількості та якості).
•Викладка товару згідно зі стандартами магазину.
•Контроль наявності товару на полицях.
•Маркування та оновлення цінників.
•Робота на касі
Оформлення продажів, повернень та обмінів, приймання оплати.
•Підтримання порядку в торговому залі
Чистота, акуратне розміщення товару, догляд за примірочними (якщо це магазин одягу).
•Інвентаризація
Участь у підрахунку товару та звірці залишків.
•Робота з клієнтськими запитами та скаргами
Ввічливе спілкування, допомога у вирішенні проблемних ситуацій.
•Дотримання корпоративних стандартів
Дрес-код, правила обслуговування, техніки продажів.
•Дотримання правил безпеки
Контроль збереження товару, запобігання крадіжкам, знання правил пожежної безпеки.

Стеження за чистотою та порядком у магазині.
•Контроль наявності товару, правильності викладки та цінників.
•Оперативне вирішення організаційних питань.

Вирішення конфліктних ситуацій.
•Прийом скарг та пропозицій.
•Консультація клієнтів у складних питаннях.

Ведення журналів, актів, накладних.
•Оформлення повернень, списань, звітів.
•Передача документації керівництву.

Продавець-консультант

з 03.2023 по 10.2023 (8 місяців)
MARCHESI, Київ (Роздрібна торгівля)

•Зустріч і консультація покупців
Допомога у виборі товару, пояснення характеристик, переваг, відмінностей моделей.
•Активні продажі
Пропозиція супутніх товарів, інформування про акції, знижки, спеціальні пропозиції.
•Робота з товаром
•Прийом товару (розпакування, перевірка кількості та якості).
•Викладка товару згідно зі стандартами магазину.
•Контроль наявності товару на полицях.
•Маркування та оновлення цінників.
•Робота на касі
Оформлення продажів, повернень та обмінів, приймання оплати.
•Підтримання порядку в торговому залі
Чистота, акуратне розміщення товару, догляд за примірочними (якщо це магазин одягу).
•Інвентаризація
Участь у підрахунку товару та звірці залишків.
•Робота з клієнтськими запитами та скаргами
Ввічливе спілкування, допомога у вирішенні проблемних ситуацій.
•Дотримання корпоративних стандартів
Дрес-код, правила обслуговування, техніки продажів.
•Дотримання правил безпеки
Контроль збереження товару, запобігання крадіжкам, знання правил пожежної безпеки.

Стеження за чистотою та порядком у магазині.
•Контроль наявності товару, правильності викладки та цінників.
•Оперативне вирішення організаційних питань.

Керівник відділу консультації

з 02.2021 по 12.2022 (1 рік 11 місяців)
dr.shoe, Київ (Легка промисловість)

-консультація клієнтів в соціальних мережах;
- надання первинної консультації за телефоном;
- ведення сторінок в соціальних мережах;
- побудова графіків праці співробітників відділу;
- розгляд і вирішення конфліктних ситуацій;
- контроль праці співробітників відділу;

продавец-консультант

з 06.2019 по 12.2019 (7 місяців)
Livly, Киев (Представитель Шведского бренда одежды)

Продавец- консультант, администратор

з 01.2018 по 04.2019 (1 рік 4 місяці)
A-nimis, Киев (бутик итальянской обуви)

Администратор

з 01.2016 по 10.2017 (1 рік 10 місяців)
Фикс Ик, Донецк (Услуги для населения и бизнеса)

Освіта

Міжрегіональна академія управління персоналом

Управління та адміністрування; Фінанси, банківська справа та страхування, Київ
Вища, з 2021 по 2026 (5 років)

ДЭМТ

Донецк
Середня спеціальна, з 2012 по 2016 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Уважність до деталей
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Організованість
• Здатність до навчання