Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6017644/

Досвід роботи

Спеціаліст з претензійної роботи ( chargeback)

з 11.2021 по 07.2025 (3 роки 9 місяців)
Монобанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Аналіз транзакцій за певними параметрами. Формування документів та оскарження транзакцій на міжнародній платіжній системі. Комунікація з клієнтами.
Планування та організація своєї роботи.
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням.
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості.
Постійне навчання та розвиток професійних навичок.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 09.2018 по 11.2021 (3 роки 3 місяці)
Монобанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Видача банківских карт, консультації клиентів банка.

Продавець-консультант

з 12.2017 по 07.2018 (8 місяців)
EVA, лінія магазинів, Покров (Роздрібна торгівля)

Робота на касі, консультації клієнтів, планограми.

Оператор телемаркетинга

з 09.2013 по 04.2014 (8 місяців)
Приват Банк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

продаж банківских товарів та послуг по телефону.

Продавець-консультант

з 12.2007 по 02.2011 (3 роки 3 місяці)
Фокстрот, Покров (Роздрібна торгівля)

Консультації клієнтів

Освіта

УЕФІМБ

Фінанси та кредит, Нікополь
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Бакалавр

Знання і навички

• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Саморозвиток
• Комунікабельність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Чесність

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно